- Michael Waters
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Alla maggior parte delle persone non piace ascoltare le opinioni o le valutazioni degli altri riguardo al loro lavoro o stile di vita. È davvero una componente deplorevole del comportamento umano che molti di noi scelgono di evitare tutti i feedback sulla possibilità che sia negativo, nel tentativo di proteggerci dall'ascoltare cose che non vogliamo sentire. Perché è così? Inoltre, perché dovremmo presumere che il feedback sarà probabilmente sfavorevole? Pubblicità
Forse è la sensazione di fondo che semplicemente non siamo abbastanza bravi che è così persistente nella nostra cultura o forse il modello di offrire feedback solo quando siamo scontenti. La verità è che il feedback, anche se spesso trascurato, è comunque un modo particolarmente utile per migliorare la produttività. Quando utilizzato efficacemente il feedback può essere una risorsa inestimabile per migliorare il tuo lavoro o comportamento che può aiutarti a darti un vantaggio.
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Scorri verso il basso per continuare a leggere l'articoloPerché abbiamo bisogno di feedback
Il feedback è solo una risorsa su cui attingere; strumenti come per l'approvazione e lo sviluppo. Fare attenzione a non internalizzare il feedback. È un giudizio sulla qualità del lavoro, non un'accusa personale. Tenerlo nella giusta prospettiva e dare solo la dovuta importanza. Il feedback non riguarda te come individuo: si tratta di valutare e migliorare la qualità del lavoro che fai. Pubblicità
Un po 'di tempo fa, durante un periodo ho iniziato a mettere in discussione se qualcuno stesse effettivamente ascoltando ciò che avevo da dire o usando le informazioni e le strategie che avevo da offrire. Solo pochi giorni dopo, mi è stato dato un regalo tangibile e inaspettato da un partner editoriale che è stato un segno definitivo che il mio lavoro era davvero di alta qualità e di valore per gli altri.
Ognuno di noi si chiede se possiamo davvero fare un buon lavoro e richiediamo la conferma e la motivazione che fornisce un feedback positivo. Il valore di questa offerta era doppiamente vantaggioso. Innanzitutto, ha offerto conferma della qualità e del valore del mio lavoro; in secondo luogo, si è rivelata una meravigliosa dimostrazione di come posso dare un feedback utile agli altri - quando appropriato. Pubblicità
Come possiamo usare il feedback in modo efficace
- Richiesta - La maggior parte delle persone semplicemente non pensa di offrire suggerimenti o pensa solo a darla quando è in qualche modo negativa. Fai una pratica standard per chiedere a chi interagisci con quello che stai facendo.
- Ascolta - Non è utile sollecitare il feedback degli altri se non lo ascolti e lo consideri seriamente.
- Filtro - Prendi in considerazione il potenziale pregiudizio della persona che offre feedback nel valutare il valore delle proprie opinioni. Rispetti l'opinione della persona? Hanno esperienza e conoscenza rilevanti? Hai fiducia che saranno veritieri? Se no, ignorali.
- Analizzare - Quando il feedback è positivo, cerca modi per migliorare ancora di più. Non spazzolare via lodi o complementi! Se è negativo, cosa ne puoi ricavare? Come puoi migliorare? Tieni presente che qualsiasi feedback malevolo o solo intenzionale essere distruttivo non ha valore; ignoralo.
- Dare - Impara a dare un feedback utile agli altri. Assicurati che il tuo feedback sia veritiero, premuroso e utile. Soprattutto se il tuo feedback è sfavorevole, prova a presentarlo insieme a suggerimenti utili per il miglioramento.
Non temere di chiedere feedback alle persone le cui opinioni rispettate. Chiedilo, consideralo e impara da esso.
(Credito fotografico: messaggio di feedback sul blocco note tramite Shutterstock) Pubblicità