Come le persone intelligenti trattano con persone che non amano

In un mondo perfetto, ogni persona con cui interagire sarebbe carina, gentile, premurosa, consapevole, generosa e molto altro. Avrebbero preso le nostre battute e avremmo preso il loro. Vorremmo tutti prosperare in un'atmosfera conviviale in cui nessuno è mai stato croce, sconvolto o diffamato.

Tuttavia, non viviamo in un mondo perfetto. Alcune persone ci fanno impazzire, e noi (ammettiamolo) guidiamo anche alcuni pazzi. Quelli che non ci piacciono sono sconsiderati, affrettati, maligni il nostro personaggio, mettono in discussione i nostri motivi, o semplicemente non capiscono affatto le nostre battute - ma aspettiamo che ridiamo di tutto loro.

Potresti chiederti se è possibile essere onesti con qualcuno che ti agita continuamente, o qualcuno con cui preferisci evitare di mangiare a pranzo. Potresti chiederti se dovresti imparare ad apprezzare ogni persona che incontri.

Secondo Robert Sutton (professore di scienze gestionali presso la Stanford University), non è possibile né tanto meno ideale costruire una squadra composta interamente da persone che inviteresti a un barbecue nel cortile. Pubblicità

Ecco perché le persone intelligenti sfruttano al massimo le persone che non amano. Ecco come lo fanno.

1. Accettano che non piaceranno a tutti.

A volte siamo presi nella trappola di pensare che siamo brave persone. Pensiamo che ci piaceranno tutti quelli con cui interagiamo, anche quando questo non accadrà. È inevitabile che incontri persone difficili che si oppongono a ciò che pensi. Le persone intelligenti lo sanno. Riconoscono anche che i conflitti o i disaccordi sono il risultato di differenze di valori.

Quella persona che non ti piace non è intrinsecamente un cattivo umano. La ragione per cui non vai d'accordo è perché hai valori diversi e questa differenza crea giudizi. Una volta che accetti che non piaceranno a tutti, e non ti piaceranno tutti a causa di una differenza di valori, la realizzazione può togliere l'emozione dalla situazione. Ciò potrebbe anche portare ad andare d'accordo meglio accettando di non essere d'accordo.

2. Sopportano (non ignorano o respingono) quelli che non gli piacciono.

Certo, potresti rabbrividire alle sue continue critiche, stringere i denti alle sue schifose battute, o scuotere la testa per il modo in cui si aggira intorno a lei tutto il tempo, ma sentirsi meno affezionato a qualcuno potrebbe non essere la cosa peggiore. “Dal punto di vista delle prestazioni, il fatto di apprezzare troppo le persone che gestisci è un problema più grande che non piacerle troppo poco,” dice Sutton. Pubblicità

“Hai bisogno di persone che hanno punti di vista diversi e non hanno paura di discutere,” Sutton aggiunge. “Sono il tipo di persone che impediscono all'organizzazione di fare cose stupide.” Potrebbe non essere facile, ma sopportare con loro. Spesso sono coloro che ci sfidano o provocano a spingerci verso nuove intuizioni e aiutano a spingere il gruppo verso il successo. Ricorda, anche tu non sei perfetto, eppure le persone ti tollerano ancora.

3. Trattano coloro che non amano con civiltà.

Qualunque siano i tuoi sentimenti per qualcuno, quella persona sarà molto in sintonia con il tuo atteggiamento e comportamento e probabilmente la rifletterà su di te. Se sei scortese con loro, probabilmente elimineranno ogni decoro e saranno scortesi anche con te. L'onere; quindi, è su di te rimanere leale, imparziale e composto.

“Coltivare una faccia da poker diplomatico è importante. Devi essere in grado di trovare un professionista e positivo,” dice Ben Dattner, uno psicologo organizzativo e autore di The Blame Game. In questo modo non ti abbasserai al loro livello o sarai risucchiato ad agire come fanno loro.

4. Controllano le proprie aspettative.

Non è raro che le persone abbiano aspettative non realistiche sugli altri. Possiamo aspettarci che gli altri agiscano esattamente come vorremmo, o dire le cose che potremmo dire in una certa situazione. Tuttavia, non è realistico. “Le persone hanno tratti di personalità radicati che determineranno in larga misura come reagiscono,” dice Alan A. Cavaiola, PhD (professore di psicologia alla Monmouth University di West Long Branch, New Jersey). “Aspettarsi che gli altri facciano come si farebbe è creare delusione e frustrazione.” Pubblicità

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Se una persona ti fa sentire esattamente allo stesso modo ogni volta, aggiusta le tue aspettative in modo appropriato. In questo modo sarai psicologicamente preparato e il loro comportamento non ti colpirà di sorpresa. Le persone intelligenti fanno tutto il tempo. Non sono sempre sorpresi dal comportamento di una persona sgradevole.

5. Si girano verso l'interno e si concentrano su se stessi.

Non importa cosa tu provi, alcune persone possono ancora davvero entrare sotto la nostra pelle. È importante che tu impari come gestire la tua frustrazione quando hai a che fare con qualcuno che ti infastidisce. Invece di pensare a quanto sia irritante quella persona, concentrati sul motivo per cui stai reagendo come sei. A volte ciò che non ci piace negli altri è spesso ciò che non ci piace in noi stessi. Inoltre, non hanno creato il pulsante, lo stanno solo spingendo.

Individua i fattori scatenanti che potrebbero complicare i tuoi sentimenti. Potresti quindi essere in grado di anticipare, ammorbidire o persino alterare la tua reazione. Ricorda: è più facile cambiare le tue percezioni, attitudini e comportamenti piuttosto che chiedere a qualcuno di essere un diverso tipo di persona.

6. Si fermano e fanno un respiro profondo.

Alcune caratteristiche della personalità possono sempre scoraggiare, dice Kathleen Bartle (un consulente in conflitto con sede in California). Forse è il collega a perdere regolarmente le scadenze, o il tipo che racconta battute off-color. Dai un'occhiata a cosa ti spinge e chi sta spingendo i pulsanti. In questo modo, dice Bartle, puoi prepararti a quando succede di nuovo. Pubblicità

Secondo lei, “Se riesci a mettere in pausa la tua pompa adrenalinica e ad andare nella parte intellettuale del tuo cervello, sarai più capace di conversare e saltare il giudizio.” Un respiro profondo e un grande passo indietro possono anche aiutarti a calmarti e proteggerti dalla reazione eccessiva, permettendoti così di procedere con una mente e un cuore leggermente più aperti.

7. Esprimono i propri bisogni.

Se certe persone ti scandiscono costantemente, con calma fai sapere loro che il loro modo di comportarsi o lo stile di comunicazione è un problema per te. Evita il linguaggio accusatorio e invece prova il “Quando tu ... io sento ... ” formula. Ad esempio, Cacaiola ti consiglia di dirlo a quella persona, “Quando mi interrompi durante le riunioni, sento che non apprezzi il mio contributo.” Quindi, prenditi un momento e attendi la loro risposta.

Potresti scoprire che l'altra persona non si rendeva conto che non avevi finito di parlare, o che il tuo collega era così entusiasta della tua idea che lei entrò entusiasticamente nella conversazione.

8. Permettono lo spazio tra di loro.

Se tutto il resto fallisce, le persone intelligenti lasciano spazio tra loro e quelli che non gli piacciono. Scusa te stesso e vai per la tua strada. Se al lavoro, spostati in un'altra stanza o siediti all'altro capo del tavolo della conferenza. Con un po 'di distanza, prospettiva ed empatia, potresti essere in grado di tornare e interagire sia con le persone che ti piacciono sia con quelle che non ti piacciono, come se fossero impassibili.

Certo, tutto sarebbe più facile se potessimo desiderare persone che non ci piacciono. Peccato che tutti sappiamo che non è così che funziona la vita.

Credito fotografico in primo piano: sachman75 via flickr.com