Ottieni il massimo dal viaggio

Per un'azienda, la conoscenza è il punto di forza di capitale intellettuale. Le relazioni professionali al di fuori di un'azienda, ma in aziende e settori correlati, sono il punto di forza di capitale di rete. Entrambe queste attività sono molto facilmente investite in ogni singolo giorno senza che la maggior parte delle aziende se ne accorga e, poiché non se ne rendono conto, non ne traggono vantaggio.

Come mai? Questi guadagni possono essere raggiunti molto facilmente quando hai personale in viaggio per affari.

I viaggi d'affari sono una sorta di "twofer", in cui si ottengono due per il prezzo di uno. C'è il punto del viaggio stesso, ma poi c'è ancora molto da guadagnare dalle opportunità che il viaggio offre, e non solo per il viaggiatore. Il viaggiatore diventa il biglietto. Pubblicità

Quando ero il capo che approvava i budget di viaggio, ero molto liberale con queste allocazioni; Li ho considerati parte dei miei Formazione e istruzione del personale tasche. E dal momento che li consideravo una specie di scuola mobile, i miei viaggiatori ricevevano i compiti. Nessun rapporto scritto Non ero interessato a creare più lavoro come uno Scrooge che vuole ottenere il massimo dai miei soldi. Inoltre, volevo che le persone apprezzassero le loro opportunità di viaggio e non le considerassero un male necessario. I compiti erano semplicemente che dovevano riportare quei due beni che ho menzionato all'inizio, e condividerli con il resto di noi che erano stati lasciati indietro per tenere il forte. Parti da un viaggiatore, restituisci un insegnante e un connettore.

Compito per casa 1: Per conoscenza e capitale intellettuale.
Di 'a tutti noi quello che hai imparato mentre eri via. Insegnaci il meglio che puoi senza avere la stessa esperienza sensoriale.

Compiti per casa 2: Per la relazione e il capitale di rete.
Mostra i biglietti da visita che hai raccolto e parlaci delle persone che hai incontrato. Cosa fanno e come li seguirai per rafforzare la connessione? Chi altro nella nostra azienda può presentarli?

I miei viaggiatori sono diventati molto creativi con questo. Hanno anche potuto essere abbastanza competitivi, ma in un modo molto salutare per la conoscenza e la base di rete dell'organizzazione. Hanno iniziato a fotografare, così potevano "mostrare e raccontare" nelle nostre riunioni del personale, ma le loro foto non erano di paesaggi urbani e monumenti; hanno cercato di creare quell'esperienza sensoriale che avevo chiesto nell'apprendimento stesso. I miei rivenditori hanno scattato foto di vetrine attraenti e display insoliti di merchandising visivo. I miei professionisti del golf hanno scattato foto ai tornei per aiutare a spiegare i trucchi con il controllo della galleria al loro staff per il nostro prossimo torneo. Tutte quelle riviste di settore e opuscoli precedentemente considerati vecchie notizie una volta che le avevano lette, non venivano più buttate nella spazzatura della camera d'albergo. Invece, sono tornati a casa in scatole di spedizione a tariffa forfettaria in modo che potessero essere distribuiti a tutti gli altri nel loro dipartimento, semplicemente per condividere una maggiore consapevolezza della quantità di scelta nei settori in cui operiamo o per stimolare più domande e dialogo per noi su tendenze di mercato e idee rompenti.

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Dal punto di vista della rete, hanno rapidamente scoperto il vantaggio di essere dei padroni di casa carini, perché avrebbero invitato le loro nuove connessioni a visitare la nostra azienda quando eravamo i prossimi sui loro itinerari di viaggio. Quando i viaggi si ripetevano nelle stesse città, oi miei viaggiatori partecipavano alle convention annuali, ora avevamo una rete professionale in crescita con la quale potevamo magnificare le nostre precedenti opportunità e costruire su di esse. Attraverso altri, abbiamo acquisito nuovi clienti o riconoscimenti per il nostro spirito aloha, i nostri prodotti e servizi; pubblicità di passaparola di grande valore che non avremmo mai goduto altrimenti.

Questo concetto di compiti intelligenti per i viaggi ha funzionato così bene per noi, che ho persino applicato lo stesso processo di pensiero al viaggio che facciamo come famiglia durante le nostre vacanze personali. È meno specifico, tuttavia equivale alla stessa cosa: facciamo cose un po 'fuori dalla nostra zona di comfort, con l'atteggiamento che non faremmo mai le stesse cose a casa, imparando qualcosa di nuovo lungo la strada. Non ci atteniamo a noi stessi come prima. Parliamo, ci impegniamo e incontriamo molte più persone; abbiamo imparato ad essere più socievoli e sociali. Pubblicità

Puoi ampliare il tuo modo di pensare su questo quando consideri il viaggio come una qualsiasi cosa fuori dall'ufficio, ma in teoria è ancora "sull'orologio". Che ne dici di tutti quei pranzi e fiere delle associazioni che vai a destra nel tuo cortile? Qual è il capitale intellettuale e il capitale di rete che si ottiene da loro, e cosa stai riportando indietro per coloro con i quali lavori? Si lamentano o invidiano silenziosamente la tua mobilità, o sono grati di averti come connettore aziendale? Qualcosa a cui pensare.

Grazie per la lettura, tornerò giovedì prossimo. Ogni due giorni puoi visitare me su Talking Story o su www.ManagingWithAloha.com. Aloha!

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