Che somiglianza reale sembra

“Posso scusarmi sinceramente per non essere affatto dispiaciuto. Ed è davvero il minimo che posso fare.” ~ April Winchell

Avete notato che esiste una versione di scuse politicamente corretta e politicamente corretta che è di gran moda in questi giorni? Ti allontani da queste scuse lievemente turbato che non sai davvero cosa hanno detto, e certamente non sai cosa volessero dire.

Uno dei miei preferiti è, “Mi dispiace che tu ti senta in questo modo.” Permettetemi di tradurlo. Significa, “Mi dispiace per me che ti stai sbagliando così tanto.” Amici miei, questa non è una scusa: è un esercizio di autocommiserazione avvolto in intelligenza. Pubblicità

Un altro dispositivo comune è una dichiarazione simile, “Gli errori sono stati fatti.” Veramente? Da chi? Lo sconosciuto autore di errori si scusa per quello che ha fatto, o semplicemente per essere scoperto? Questi errori erano solo errori pratici o errori morali? Queste scuse aprono più domande di quante ne risponda. In realtà non risponde a nessuna domanda.

Qual è il punto di un'apologia?

Se mai riusciremo a capire che a vero Sembra che le scuse, dovremo tornare al motivo per cui avremmo mai fatto delle scuse in primo luogo. Considera alcune possibilità:

• Mi piacerebbe sbagliare; mio sbagliato
• Ho nuove informazioni che influiscono sulle mie azioni passate
• Altre persone si aspettano scuse

Per dirla in altro modo, le possibilità sono: Pubblicità

• Ho sbagliato e lo sapevo
• Ho sbagliato e non lo sapevo fino ad ora
• Altre persone pensano che io abbia sbagliato

Il primo è il più semplice. Se ti sbagliavi e lo sapevi, dillo. Come questo: “Mi sbagliavo. Peggio ancora, sapevo di essermi sbagliato. Mi dispiace per qualsiasi dolore o problema che ho causato di conseguenza.” Questa è la completa proprietà di ogni aspetto della situazione. La bellezza di tutto questo è che non è rimasto nulla per cui qualcuno possa avere problemi, tu lo possiedi tutto. Certo, gli altri potrebbero essere ancora pazzi e potrebbero esserci delle conseguenze, ma questa è la pulizia più completa possibile.

Il secondo è un po 'più complicato. Sarà tentato di dire, “Mi sbagliavo ma... ” Usando la parola “ma” è pericoloso per le scuse. Funzionalmente parlando, “ma” si intende “ignora tutto ciò che ho detto prima del 'ma'.” “Mi dispiace di essere in ritardo ma il traffico era terribile” diventa “Il traffico era terribile, quindi non mi dispiace affatto.”

In primo luogo, perdere il “ma”. “Mi dispiace di essere in ritardo; il traffico era terribile.” Questo è meglio, ma può essere migliorato ancora di più. (Notate cosa “ma” ha fatto alla mia ultima frase. Usando “ma” Ho detto che essere migliori non ha importanza perché può essere migliorato ancora di più. Questo è un uso corretto di “ma”.) Pubblicità

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Quindi, correggi l'ordine. “Il traffico era terribile. Mi dispiace di essere in ritardo.” Hai fornito informazioni sul traffico e tuttavia non hai indebolito le tue scuse. Non importa perché non hai soddisfatto le aspettative, non le hai incontrate. Ancora una volta, proprio. Rende le tue scuse potenti e significative.

Ma non ero sbagliato ...

Di tutti i possibili scenari, quello in cui gli altri si aspettano delle scuse e non ti senti in dovere di uno è il più difficile. Mentire non è la risposta. L'insincerità non lo è neanche. Speriamo di aver già liquidato la deviazione e l'evitamento superficiale, quindi dovresti solo sporgere il mento e rifiutare di scusarti?

C'è un approccio più morbido. Puoi riconoscere il loro reato. “Posso vedere che sei arrabbiato.” Puoi affermare che se lo vedessi a modo loro probabilmente ti sentiresti nello stesso modo in cui lo fanno. “Se avessi contato su di te per essere qui alle 2:00, anch'io sarei infelice.” Pubblicità

Ora presta molta attenzione. Non dire “ma”. Se lo fai, riprendi i tuoi ringraziamenti e sono preziosi. “Quando abbiamo parlato per l'ultima volta ho annotato il tempo in cui eravamo d'accordo. Ho ascoltato 2:30.” Dicendo, “ho sentito” tu riprendi la proprietà. Non si tratta di quello che hanno detto, si tratta di ciò che hai sentito. Non possono negare ciò che hai sentito anche se insistono che non è quello che hanno detto. Dagli credito per quello. “Potresti aver detto 2:00 ma ho sentito 2:30.” (Di nuovo, un uso corretto di “ma”.) Forse hanno detto 2:30. Forse non l'hanno fatto. Non importa ora.

Avvolgilo con, “Mi dispiace per il nostro fraintendimento.” Nota, lo è “nostro”. Non si può negare che non ci si capisce l'un l'altro in questo momento - la persona che è responsabile per l'equivoco è irrilevante per quanto riguarda le tue scuse.

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Una vera scusa non nasconde o falso; è semplicemente premuroso per l'altra persona. Non devi perdere il tuo orgoglio neanche. Assumere la proprietà è il modo più semplice per preservarlo.

Non devi essere distrutto dall'angoscia per scusarti di cuore. L'altra persona sta vivendo qualcosa che non gli piace, che sia sofferenza, fastidio o confusione e le tue scuse possono mitigare o diffondere il loro disagio senza trasferirlo a te. Devi essere la persona più grande. Quando arriva fino in fondo, essere bravo a scusarsi è liberare e scusarsi sinceramente è una cosa potente da fare.