Joel Harper
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Un lettore anonimo di Boing Boing condivide la sua esperienza su come cancellare rapidamente un servizio senza che la gente cerchi di trattenerti. Ha anche alcune notizie privilegiate perché lavora nella compagnia di telecomunicazioni. Un consiglio come la chiamata al di fuori dell'orario di lavoro ti farà risparmiare tempo al telefono:
Ho lavorato per un'azienda di telecomunicazioni che preferirei non nominare, e vorrei offrire alcuni suggerimenti a chiunque cerchi di disconnettere un servizio che non desiderano più. Il consiglio più grande è di chiamare bene al di fuori del normale orario di lavoro: nella mia azienda, il servizio clienti era aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma il dipartimento di conservazione si è chiuso la sera. Se chiami, per esempio, prima di andare a letto, o nel bel mezzo della notte, starai semplicemente parlando con un rappresentante CS abituale che non ha alcun incentivo a trattenerti come cliente. Può trasformare una telefonata di venti minuti in una telefonata di due minuti ... .
Come cancellare un servizio - [Boing Boing]