Come diventare un ascoltatore di social media in 5 semplici passi

Qualche giorno fa un mio amico ha pubblicato (su Google+) che nessuno sta più ascoltando su Twitter. Ha offerto il suo aiuto specifico per promuovere un post sul blog di qualcuno, ma non ha avuto risposta. Ovviamente, perché l'altra parte non stava nemmeno ascoltando. Questa storia mi ha fatto riflettere su come le persone consumano i social media.

Nessuno si chiederà che la più grande tendenza sia quella di essere un “emittente”. Usa i social media per promuovere la tua attività, migliorare il tuo marchio, aumentare le vendite. Questo è quello che tutti e le loro madri ti stanno insegnando oggigiorno. C'è così tanto rumore in quest'area che è quasi impossibile distinguere informazioni utili da parole senza senso. Ecco perché molte persone che entrano nei social media hanno esperienze davvero travolgenti.

Ci sono stato anche io. Ho avuto la mia giusta quota di apprendimento “come influenzare le persone che utilizzano i social media“. Ma dopo averne abbastanza, è emersa una nuova tendenza a consumare questo tipo di interazione. Vale a dire, sono diventato un ascoltatore. E mi ci sono volute solo poche settimane per rendermi conto che i benefici di essere un ascoltatore onesto invece di un'emittente ossessionata sono molto più interessanti di quanto pensassi.

Ad esempio, posso facilmente accedere alle tendenze. Alcuni anni fa ho rinunciato alla TV e non consumo le notizie nella forma tradizionale dei media. Ma il mio bisogno di rimanere informato non è scomparso, al contrario, quindi uso semplicemente i social media per vedere quali sono le direzioni, chi sta prendendo il comando e cosa gli altri stanno dicendo a riguardo. Pubblicità

Inoltre, esaminando costantemente il mio flusso di social media, creo ciò che mi piace chiamare ”i miei muscoli filtranti“. Ho imparato a identificare facilmente ciò che è importante da quella che è solo una ripetizione senza senso. E questo si è rivelato estremamente utile anche in altre aree, come le conversazioni sociali occasionali. Posso facilmente individuare un compagno di conversazione pigro e stimolare l'interazione, se necessario. Le persone raramente si annoiano mentre parlano con me. O così va la voce, comunque ...

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Ma forse il vantaggio più importante di essere un ascoltatore è che hai accesso a molte informazioni utili nel tuo campo. Promozioni, eventi, nuovi gruppi o cose come queste possono essere facilmente individuate e sfruttate se si tengono costantemente gli occhi sui flussi giusti. tutto quello che devi fare è ascoltare.

Quindi, come puoi diventare un ascoltatore di social media efficace?

1. Organizza le tue emittenti in gruppi, cerchie o elenchi

Praticamente ogni importante piattaforma di social media ha questa caratteristica al giorno d'oggi. Puoi organizzare il tuo stream in blocchi più piccoli. Se hai una finestra di social media davvero grande, ci vorrà del tempo per inserirla ”cartelle“. Ma nella mia esperienza questo a lungo andare sarà davvero redditizio. Pubblicità

Inoltre, man mano che fai crescere l'elenco delle persone che segui, prenditi il ​​tempo necessario per aggiungerle al loro gruppo, circolo o elenco specifico. Col tempo i loro messaggi diventeranno più coerenti e sarà anche un modo per voi di identificare se quell'area vi giova o no.

2. Assegna orari specifici per esaminare ciascun gruppo

Non farlo ovunque, in qualsiasi momento. La sua non funziona. Lo so, perché ero solito farlo in questo modo: sul computer, nel mio cortile guardando il mio iPhone o sul divano, grattando il mio iPad. Il messaggio si diluirà e il brivido iniziale dell'interazione svanirà rapidamente.

Piuttosto, pianifica un po 'di tempo per un elenco o un argomento specifico e poi esegui il drill-down fino a dove sei stato l'ultima volta che lo hai controllato. Immergiti, immergiti e cerca di ottenere il massimo da esso. Non cedere al brivido dell'interazione istantaneamente, basta seguire una routine fissa e lasciare che i risultati crescano lentamente.

3. Rispondere

Questa non è azione. Questa è l'interazione: invierai un messaggio potente che sei lì, che stai ascoltando e che quello che l'altra parte dice è importante per te. Inoltre, fai attenzione a ciò che rispondi, con chi ti stai impegnando e cosa ti aspetti veramente da questo. Pubblicità

A volte sarà solo un'informazione casuale, ma la maggior parte delle volte, dopo aver iniziato una conversazione riflessiva sui social media con qualcuno, non vedevo l'ora di farlo da molto tempo, beh, si è conclusa con almeno una relazione costante e solida , se non con alcune cose di business della vita reale.

4. Follow Up

Fatelo su richieste, eventi o solo fatti. Chiedete in giro se c'è qualche cambiamento o se tutto andrà come previsto. Se qualcuno pianifica un lancio, sii presente e aiuta, ma indica anche chiaramente le tue implicazioni in quel progetto. Se ci sarà un meetup, conferma la tua presenza e i dettagli logistici.

Quell'attività dimostrerà che tu sei lì. Che sei vivo e hai almeno alcune sinapsi semplici. La gente odia parlare con i robot, lo sai. Quindi, solo dimostrando che sei lì e sei interessato a qualcosa, le probabilità che accenderai una solida interazione cresceranno esponenzialmente.

5. Prendere appunti

So che questo sembra del tutto improduttivo, ma non lo è. Almeno all'inizio. Esegui una correzione giornaliera, disegna qualcosa nel diario o disegna una mappa mentale. Di nuovo, fallo almeno all'inizio. Man mano che le tue interazioni cresceranno sia in numeri che in profondità, troverai sempre meno utile scrivere ciò che è successo. Pubblicità

Ma, come qualsiasi altra attività di journaling, ti aiuterà a comprendere non solo ciò che sta realmente accadendo là fuori (per esempio, stanno solo postando link noiosi o video di gatti stupidi?) Ma anche quali sono le tue reali aspettative. Sei felice del tempo trascorso lì? Sii onesto.

***

Se ti prendi davvero il tempo di guardarti intorno, ti renderai conto che i social media non sono solo un mercato rumoroso in cui devi sforzarti di far sentire la tua voce ad ogni costo. È anche uno spazio di informazione, scoperta e ispirazione.

Alla fine, come in qualsiasi altra area della vita, tutto dipende da ciò che vuoi veramente ricavarne.