Concorso ri-visitato

  • Peter Atkinson
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Il caso di Floyd Landis, più i precedenti scandali di doping che tormentano il Tour de France, dovrebbe farci ripensare al vero impatto della competizione. Lo sport (insieme alla guerra) è una delle fonti più comuni di idee sugli affari, quindi quando il mondo dello sport sembra essere nei guai, vale la pena di chiedere cosa sta andando male, e se potrebbe rivelare qualcosa di rilevante anche per il mondo degli affari.

Come lo sport, il mondo degli affari è pieno di concorrenza. Spesso ci viene detto che la concorrenza fa bene alla salute dell'economia e alle tasche dei consumatori. Esistono leggi per prevenire i cartelli e altri mezzi per aggirare la concorrenza tra le imprese. Creare il senso di un concorso è talvolta considerato come il modo migliore per motivare le persone, attraverso l'uso di incentivi e la competizione aperta per bonus e promozioni. Sembra che sempre più leader stiano trasformando l'eccellenza sul lavoro in una competizione tra dipendenti: un'aspra rivalità in cui il mio successo (ei pagamenti bonus) derivano principalmente dal fatto che tu abbia “mancato” per superarmi e rivendicare qualsiasi azione in un pool limitato di premi o riconoscimenti. Pubblicità

Oggi in molte aziende, ogni attività è trasformata in un concorso come questo, dove vincere è più che un felice risultato di duro lavoro e talento: è l'unico risultato accettabile. Seleziona gruppi di “High-volantini”-presunti o potenziali vincitori: ricevono una formazione e privilegi speciali. Il resto viene congedato come “ordinario:” un gruppo necessario, ma sfortunato, che è tollerato solo per sostenere i volantini e fornire il necessario contrasto.

Questo perché i vincitori non possono esistere senza perdenti, proprio come la luce non può esistere senza le tenebre per rivelarlo. Uno dei paradossi delle organizzazioni che incoraggiano il culto del vincitore è che devono inevitabilmente aumentare il numero e l'impatto dei perdenti in proporzione diretta. Ogni vincitore ha bisogno di uno o più perdenti da battere. E poiché vincere grandiosamente, che è il desiderio della maggior parte dei campioni, richiede di superare una serie di concorrenti, un vincitore in genere ha bisogno di più perdenti. Per ogni persona sul podio del vincitore, ci devono essere sei, o dieci, o una dozzina, o anche più persone che ora sono viste come “perdenti,” con tutti i sentimenti che porta l'insuccesso pubblico. Pubblicità

Il problema della competizione come modo di gestire le persone non è che incoraggia alcuni a eccellere. È il requisito di accompagnamento che costringe tanti altri ad essere etichettati inadeguati. Più vincita viene elogiata e premiata, più il fallimento diventa un marchio di vergogna e disonore. Ecco perché così tanti concorrenti nello sport oggi si assumono l'enorme rischio di rivolgersi a farmaci che aumentano le prestazioni, sebbene comprendano appieno i rischi e gli sforzi continui delle autorità per catturare coloro che imbrogliano. Il fallimento è troppo comune e troppo difficile da sopportare.

Una competizione eccessiva costringe coloro che sono ossessionati dal vincere in azioni disoneste, se questo sembra l'unico modo per ottenere il massimo. Quando i vincitori accumulano il loro disprezzo su quelli che picchiano, il che era comune nelle culture come Enron, sono più propensi a produrre odio e desiderio di vendetta rispetto a qualsiasi sano desiderio di emulazione. Molti cosiddetti “perdenti” rinunciare alla lotta per fare meglio, convinti di non poter eguagliare le esagerate richieste di una vittoria continua. Altri diventano risentiti e scontrosi. Non è raro trovare organizzazioni in cui il “loro” contro “noi” l'atmosfera è del tutto interiore: tra quei pochi che credono di essersi trasformati nel recinto dei vincitori e tutto il resto. Pubblicità

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La competizione è più salutare quando è contro uno standard raggiungibile o contro il tuo precedente. In questi casi, può esserci un numero qualsiasi di vincitori, ognuno dei quali punta a un livello di eccellenza che rientra nelle loro capacità. Ma quando diventa pura rivalità - dove la vittoria consiste solo nel piacere degradante e banale di battere qualcun altro - è improbabile che produca qualcosa se non risultati negativi. Lungi dall'essere una panacea per i mali aziendali, l'aumento della concorrenza e la concentrazione dei vincitori in questo modo è una via sicura verso un'atmosfera velenosa, aumentando notevolmente la probabilità di comportamenti disonesti, meschini, vendicativi ed egoistici.

Quando un'organizzazione sostiene “tutto il nostro popolo deve essere sopra la media,” non è solo prendere in giro se stesso e rivelare l'analfabetismo statistico; sta preparando il terreno per una cultura in cui stare al passo con i Jones è rimpiazzato dal battere i bejesus dai Jones e da tutti gli altri per la gioia egoista della dimostrazione pubblica. I veri concorrenti nel mondo degli affari sono altre organizzazioni che cercano di vendere nello stesso mercato. Se i dipendenti sono più interessati a competere contro i propri colleghi, perché è ciò che l'organizzazione sta chiedendo loro di fare, quanto tempo e energia avranno lasciato per qualcos'altro? Pubblicità

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Adrian Savage è uno scrittore, un inglese e un dirigente in pensione, in quest'ordine. Vive a Tucson, in Arizona. Puoi leggere i suoi post più giorni a Slow Leadership, il sito per tutti coloro che vogliono costruire un luogo civilizzato per lavorare e riportare il gusto, la gioia e la soddisfazione alla leadership. Pubblica anche a The Coyote Within.




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