Da un'altra prospettiva

Cosa pensano veramente di te

Ti sei mai chiesto come sei percepito dagli altri? Che tipo di persona pensano di essere? Come ti vedono come capo, impiegato, vicino di casa, amico, figlio, figlia, genitore, dirigente, membro del team sportivo, insegnante, socio in affari, formatore o forse anche potenziale compagno di vita? Pensi al tipo di impressione che hai fatto sulle persone nel tempo (che sia breve o lungo)? Se dovessero descriverti a qualcun altro, cosa potrebbero dire? Ti vedono come egoista? Generoso? Cattiva? Genere? Arrogante? Umile? Sincero? Shallow? Divertente? Intenso? Generoso? Greedy? Inspiring? Noioso? Intimidatorio? Caldo? Forte? Debole? Genuine? Falso? Talentuoso? Creativo?

Ti sei mai chiesto se il modo in cui 'ti vedi' (per così dire) è come gli altri ti vedono? Importa davvero? La risposta a questa domanda è sì e no. A volte conta e qualche volta no. Se conta potrebbe dipendere da un paio di cose:

1. La situazione Se non sei sicuro di cosa pensi di te il tizio che ti consegna il giornale del mattino, probabilmente non importa troppo. A meno che, naturalmente, quel tizio sia tuo fratello.

2. Le potenziali conseguenze del non sapere. Se (ad esempio) sei un allenatore e i tuoi atleti non sono motivati, potenziati o ispirati dal tuo stile di coaching o di comunicazione (e ti capita di non saperlo); questo é un problema. Se pensi che le tue cariche siano e ti rispettino ma non lo fanno, bene, conta. È nel tuo interesse sapere come la tua squadra vede davvero le cose (tu) - non per il tuo ego - ma per poter essere in grado di svolgere il tuo lavoro in modo efficace. Pubblicità

La tua realtà e la loro realtà

Se stai cercando di creare un determinato risultato sul lavoro (per esempio) e, nella tua mente (cioè, la tua realtà auto-creata), ti vedi come un leader forte e potente mentre quelli che ti sono affidati ti vedono come essere un auto-importante, potere-inciampare, egomaniac poi, sì, conta. Hai un problema di percezione, un problema di consapevolezza e un problema di comunicazione. Cioè, il tuo staff non sta 'ottenendo' quello che credi di dare loro. Troppo spesso, i capi si considerano forti, concentrati e assertivi mentre (una percentuale di) le persone intorno a loro li vedono come intimidatori, insensibili e inconsapevoli.

Imparare la via difficile

Ci sono state numerose volte negli ultimi venticinque anni in cui ciò che credevo di "dare" una persona o un gruppo (motivazione, direzione, feedback), non era quello che sentivano di "ottenere" (intimidazione, critica). Ho imparato a fondo che anche le buone intenzioni possono creare risultati negativi quando non sono in sintonia con il mio pubblico (team, gruppo, cliente, ecc.). Ho bisogno di vedere il processo (sfida, situazione, problema) attraverso i loro occhi e, cosa più importante, ho bisogno di vedermi attraverso i loro occhi. Sembra strano, lo so, ma credimi.

In ogni relazione significativa - sia quella personale o professionale - è importante avere un livello di conoscenza e comprensione di come le persone ci percepiscono. Non tanto che potremmo stressarci, preoccuparci e diventare (più) insicuri su ciò che la gente pensa (lo facciamo già troppo) ma, piuttosto, in modo da sviluppare relazioni più potenti, significative, produttive e divertenti. Maggiore connessione Miglior comprensione. Comunicazione più efficace.

Possiamo solo fare dei veri progressi con le persone quando iniziamo a capire la loro (versione della) realtà. Non abbiamo bisogno di abbracciarlo o d'accordo, basta capirlo. E loro. Pubblicità

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Accordare la nostra consapevolezza

Quindi, dovremmo diventare tutti strani, ansiosi e paranoici su ciò che la gente pensa di noi? Ovviamente no; questo è negativo, non positivo E totalmente non di cosa tratta questa lezione. Ma ciò che dovremmo fare è sforzarci di diventare più consapevoli e "in sintonia" quando si tratta del problema di come siamo percepiti dalle persone nel nostro mondo. Maggiore è la nostra consapevolezza (del modo in cui gli altri ci vedono), più diventiamo efficaci (su una serie di livelli), più connessione creiamo (che significa migliore comprensione) e meno problemi di relazione e comunicazione sperimenteremo.

Feedback per me

Come oratore, scrittore e conduttore radiofonico, è parte del mio "lavoro" fare in modo che le persone mi dica cosa pensano di me. Come mi vedono. Cosa pensano delle mie idee, messaggi e "performance". A volte quel feedback arriva tramite una telefonata (o un SMS) da un ascoltatore radio abusivo (o felice) - che si sente in dovere di dirmi che sono un'ignorante testa di cazzo (o un genio). A volte arriva sotto forma di un commento o e-mail da un visitatore di questo sito. I lettori danno costantemente feedback su ciò che scrivo (l'argomento), su come scrivo (il mio stile di scrittura) e su cosa pensano di me (come persona). Alcuni feedback mi fanno sentire bene, alcuni ... non così tanto. Ma tutto ciò mi dà un'idea - e comprensione - di come le persone mi percepiscono.

Come oratore professionista, di solito ricevo un "rapporto" scritto dall'organizzazione per cui ho parlato. Questo feedback è onesto, diretto, oggettivo, anonimo (di solito) e talvolta brutale. A volte incandescente. Ciò che questo tipo di feedback imparziale e calcolato mi dà è un'immagine chiara di come sono percepito e ricevuto dal mio pubblico - informazioni cruciali (se non sempre confortevoli) per un oratore.

Portare il disagio ad un nuovo livello

Alcuni anni fa, ho preso parte a un evento chiamato Speakers Showcase. Una delle agenzie per cui parlo (sono rappresentato da alcuni) ha deciso di tenere la vetrina in un casinò locale. Siccome ero nuovo (sui loro libri) decisero che sarei stato uno degli otto oratori a dare una presentazione di venti minuti di "campione" per gli aspiranti "acquirenti" (per mancanza di un termine migliore) da varie società e organizzazioni intorno a Melbourne, in Australia. Il pubblico era composto da quattrocento (o così) persone il cui unico lavoro era valutare me come potenziale oratore per le loro conferenze e programmi di sviluppo professionale. Non erano lì per essere educati, ispirati o motivati ​​da me. No, erano lì per giudicare la mia esibizione. Pubblicità

Ma aspetta, c'è di più ...

Sono entrato nell'auditorium per fare le mie cose e proprio quando pensavo di non poter essere meno comodo, ho spiato - quello che sembrava essere - un tavolo pieno di grandi (ish) telecomandi. I "telecomandi" sono stati consegnati ai membri del pubblico e si sono rivelati parte di un sistema di punteggio elettronico che ha permesso agli "acquirenti" di segnarmi (attraverso una serie di criteri) mentre parlavo sul palco. Lascia che ti dica che è leggermente (!) Terrificante, distraente e sconcertante guardare la gente dare un "punteggio" in un aggeggio elettronico mentre stai parlando con loro.

“Vuoi sapere cosa pensa la gente di te Craig? Ecco quattrocento opinioni!”

Quindi la grande domanda è:

Come possiamo diventare più consapevoli di come le persone ci vedono - non essere confusi con l'ossessione (preoccupante) di ciò che la gente pensa - al fine di produrre risultati migliori nel nostro mondo? La risposta è: consapevolmente, intenzionalmente e non emotivamente (questo è il punto difficile). Tutte le informazioni sono lì, abbiamo solo bisogno di cercarlo e interpretarlo per quello che è.

Cosa stanno dicendo quando non stanno parlando

Le persone ci dicono costantemente cosa pensano e come si sentono attraverso le loro azioni, comportamenti, scelte, reazioni e linguaggio del corpo. Il problema è che non prestiamo attenzione. Non leggiamo i segni. Non ascoltiamo le cose non verbali (che è la maggior parte delle comunicazioni). La fisiologia delle persone (espressioni facciali, contatto visivo, postura, movimenti delle mani, respirazione e persino i livelli di sudorazione) di solito ci dicono più delle loro parole. Pubblicità

Ho già citato l'esempio della ragazza che compra la sua nuova auto e sceglie lo speciale colore e le ruote Duco perché crede che renderanno la sua auto unica. Un'ora dopo lascia la concessionaria e in dieci minuti vede cinque macchine esattamente come le sue! Perché? Ci sono istantaneamente più macchine come la sua sulla strada? No. Le macchine erano sempre lì, ma la sua consapevolezza (di loro) è cambiata. All'improvviso un interruttore ha premuto e ora sta vedendo cosa non ha fatto prima.

Lo stesso vale per "leggere" le persone. Quando entriamo in situazioni e ambienti familiari con una prospettiva completamente diversa, è incredibile quello che scopriamo. Vuoi sapere cosa pensa veramente la gente? Fai attenzione.

Attenzione: non lasciare che la tua bassa autostima o propensione a trovare offesa interferisca con il valore di questo messaggio. Sapere come gli altri ti vedono o cosa pensano di te non dovrebbe provenire da un luogo di paura, insicurezza o ricerca di approvazione, ma, piuttosto, dal desiderio di creare una migliore connessione, comprensione e risultati nel tuo mondo.

E ricorda, ti amo, anche con i tuoi difetti.

Come sempre, amo ascoltare i tuoi pensieri, anche quelli di lunga data in agguato, senza commenti!