La scienza della motivazione

Cosa ti motiva?

Mentre ci sono migliaia, milioni, forse miliardi di risposte a questa domanda, un numero crescente di ricerche, alcune delle quali risalgono a 50 anni fa, mostra due cose che non motivaci molto bene - la promessa di premi e la minaccia di punizione.

Sembra contro-intuitivo, dato che dopotutto diamo per scontato che abbiamo bisogno di incentivi per lavorare. È la base del nostro intero sistema economico, per gridare forte! E ancora, la ricerca è abbondantemente chiara: una volta raggiunto un ragionevole tenore di vita, i premi e le punizioni non solo non ci motivano a fare di più, meglio o più velocemente, spesso demotivare noi. Pubblicità

Un classico esempio di questo è uno studio che coinvolge avvocati chiamati a fornire servizi legali a persone a basso reddito. A un gruppo è stato chiesto di farlo per una tariffa bassa, $ 10 o $ 20 l'ora, mentre l'altro è stato invitato a farlo gratuitamente. È interessante notare che i soggetti che hanno chiesto di fornire servizi per una frazione del loro tasso tipico non erano disposti a farlo, mentre quelli che chiedevano di farlo gratuitamente erano in gran parte disponibili. Offrendo una piccola quota, i soggetti erano effettivamente Di meno motivati, dal momento che potevano solo pensare al lavoro in relazione alle loro tasse normali, molto più grandi. Gli altri soggetti non erano spinti a pensare al loro lavoro come a una transazione economica (in cui la tassa era nulla) e quindi erano in grado di immaginare altri modi in cui il lavoro stesso era la sua ricompensa.

I premi ci costringono a considerare il nostro lavoro in modo limitato, persino il lavoro che potremmo ottenere con grande soddisfazione senza la promessa di ricompensa. In effetti, offrire incentivi può limitare non solo la percezione del lavoro ma anche la capacità di ciascuno fare il lavoro. Considera il “problema della candela” (guardate il TED Talk di Dan Pink sul problema delle candele per maggiori informazioni). I soggetti sono seduti a un tavolo contro un muro, dato una candela, alcuni fiammiferi e una scatola di chiodini, e hanno detto di trovare un modo per bruciare la candela senza ottenere la cera sul tavolo. In uno studio, a un gruppo è stato offerto denaro per capire l'enigma, mentre un altro non lo era - e per i soggetti che lo erano non offerto qualsiasi premio ha fatto notevolmente meglio.

(La soluzione, a proposito, è di svuotare la scatola di chiodini e mettere la candela all'interno della scatola - la maggior parte delle persone ignorano la scatola in un primo momento, perché la vedono solo come un supporto per i chiodini e non come parte del Le persone che lavorano per una ricompensa hanno un tempo molto più difficile facendo il salto creativo per vedere la scatola come parte del puzzle rispetto a persone che non sono incentivate se non per il piacere di risolvere il puzzle stesso.) Pubblicità

Dovrei chiarire qui: dovrebbe essere chiaro ormai che non sono i premi in astratto che ci demotivano, sono i premi che sono esterni al compito a portata di mano. In realtà siamo molto facilmente motivati ​​da qualsiasi tipo di lavoro impegnativo, motivo per cui molti dei nostri hobby implicano una complessa risoluzione dei problemi (lavorando su motocicli, falegnameria, cucina gourmet, leggendo misteri, vela, addestrando animali domestici, collezionando cose rare, sport fantastici e così via). Ma quando qualcun altro ci offre denaro (o qualche altra ricompensa) per completare gli stessi problemi, viene deviato nella categoria di “lavoro” e la nostra creatività si spegne.

Il trucco per la motivazione, quindi, è trovare la ricompensa intrinseca nel nostro lavoro e goderne. Nota che questo non significa che nessuno dovrebbe mai accettare denaro per qualcosa - prima che la nostra guida per la maestria e la sfida personale risieda nel nostro impegno per sopravvivere! Ma c'è un motivo per cui così tanti pittori sono disposti a soffrire per la loro arte mentre così poche persone sono disposte a diventare banchieri d'investimento per hobby: un tipo di lavoro ha la propria motivazione intrinseca mentre l'altro, tranne che per pochi molto rari, fa non.

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Sapendo tutto questo, ci sono alcune cose che puoi fare per essere motivato. Pubblicità

1. Avere una missione.

Forse il singolo fattore più motivante nelle nostre vite è la sensazione che stiamo realizzando uno scopo più grande. Ecco perché gli avvocati faranno gratuitamente quello che non faranno a buon mercato - la sensazione che stiano contribuendo a qualcosa di più grande di loro. Un sacco di persone hanno preso una pagina dal mondo aziendale e hanno scritto una breve, una o al massimo una frase di due frasi, contro la quale le loro azioni possono essere valutate. Se la tua missione è, per esempio, “per rendere il mondo un posto migliore” (che è forse troppo vago per essere così efficace, ma lo farà a fini illustrativi) quindi sapere che alcuni compiti aiutano a rendere il mondo migliore può essere molto motivante, anzi!

2. Misurare il miglioramento.

Mentre il lavoro che coinvolge il resto del mondo può essere molto intrinsecamente gratificante e quindi molto motivante, così anche il lavoro che ci rende persone migliori. La crescita personale è un importante fattore motivante. Ma la maggior parte di noi impiega poco tempo per determinare solo ciò che costituisce l'essere “meglio” - stabiliamo obiettivi come “sii più morale”, “Passa più tempo con la famiglia”, o “fare il mio lavoro meglio” ma quelli non sono motivatori molto potenti perché non sono concreti. Questa è l'idea alla base di S.M.A.R.T. obiettivi, obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e limitati nel tempo. Stabilisci obiettivi i cui progressi puoi misurare, in base a quale metrica è più importante per te! - e tieni traccia dei tuoi progressi.

3. Rendere l'apprendimento un obiettivo primario.

Una parte importante della crescita personale sta raggiungendo o sta andando verso la padronanza - di un corpo di conoscenza, di uno strumento o di un sistema, di un compito particolare. Il lavoro che ci aiuta ad avvicinarci alla maestria è generalmente gratificante di per sé. Pubblicità

Ma non è sempre chiaro cosa, se non altro, stiamo imparando. Quindi mi piacerebbe prendere in prestito un'idea dal marketing “guru” Seth Godin. Godin consiglia ai lettori di libri di economia, a “Decidi, prima di iniziare, che cambierai tre cose su ciò che fai tutto il giorno al lavoro. Quindi, mentre stai leggendo, trova le tre cose e fallo.” Questo può valere per qualsiasi cosa: chiediti, mentre inizi un nuovo progetto o un nuovo lavoro o qualsiasi altra cosa, “Quali tre cose ho intenzione di imparare da questo?” Questo ti metterà in uno stato d'animo mentale in modo che tu sia consapevole dell'apprendimento che stai facendo mentre ti muovi attraverso i vari compiti.

4. Esamina la tua vita.

Alan Webber, il fondatore di Compagnia veloce, tiene due elenchi in tasca su schede. Una è una lista di cose che lo svegliano al mattino, l'altra delle cose che lo tengono sveglio la notte. Chiediti cosa ottiene tu dal letto al mattino, e ciò che mantiene tu di notte. Se le tue risposte sono positive, sei in ottima forma - ma se non lo sono, stai elemosinando un problema di motivazione. Quando ti alzi dal letto e sei ansioso di affrontare le sfide del giorno e sei sveglio di notte a sognare nuove sfide, nuovi progetti e nuove direzioni per prendere vita, la motivazione arriva abbastanza facilmente!

5. Separare il lavoro dai premi.

Questo è difficile, perché spesso combattiamo la procrastinazione privandoci di qualcosa di positivo e promettendoci di poterlo fare una volta che avremo fatto un po 'di lavoro. Il problema è che dipinge il lavoro che stiamo facendo come qualcosa di indesiderabile, qualcosa che non faremmo se non avessimo avuto un grande latte, una gita al centro commerciale o una nuotata pomeridiana come ricompensa. Nel suo classico, The Now Habit, Neil Fiore lo suggerisce la procrastinazione non deriva dalla natura del lavoro ma dal nostro relazione con esso - lavoro che vediamo noioso come noi avere fare per ottenere qualcosa che vogliamo è maturo per procrastinazione. Invece, suggerisce di cambiare lo stesso linguaggio che usiamo per parlare del nostro lavoro, sottolineando che noi scegliere lavorare su un compito o un progetto. Il lavoro che scegliamo di fare - come gli hobby - raramente soffre di problemi di motivazione!

Con tutto ciò che abbiamo scoperto su ciò che motiva le persone, sarà interessante vedere come le aziende, che fino ad ora sono dipese da vantaggi, stock option e altri bonus per aumentare la motivazione, si adatteranno. È diventato chiaro che, mentre i premi e le punizioni potrebbero avere aumentato la produttività nella fabbrica, in realtà ostacola il tipo di lavoro di conoscenza che costituisce la maggior parte della nostra economia in questi giorni. Alcune aziende stanno già sperimentando, con successo, metodi per aiutare i dipendenti a scoprire i vantaggi intrinseci del proprio lavoro: il 20% di tempo di Google, che offre agli ingegneri un giorno alla settimana di lavorare su qualunque progetto scelgano e che ha prodotto prodotti fondamentale per la società come Gmail, AdSense e Google News, è un esempio di spicco: la maggior parte dei manager rimane convinta che i propri dipendenti non lavoreranno mai senza la promessa di una ricompensa o la minaccia di punizione.

Che è una specie di triste commento su tutti delle nostre vite, non è vero??