Mettendo il tuo futuro in sospeso

  • Robert Barton
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Ti ci sono voluti dieci minuti per navigare nel sistema di assistenza clienti automatizzato. Dieci minuti in cui hai riagganciato e riselezionato due volte. Ma ora hai decifrato il codice e una persona reale ha risposto.

“Grazie Dio,” tu dici. “Guarda, questo è il mio problema.” E inizi a spiegare.

“Hmmm,” dice la voce. “Vedo. Fammi solo controllare qualcosa. Mettendoti in attesa.” E prima che tu possa parlare, se ne sono andati.

Dah-de-dum. Dum-diddle-diddle-dee. È la musica metallica. Quindi la voce preregistrata. Pubblicità

“Grazie per la vostra pazienza. Abbiamo installato un nuovo sistema di assistenza clienti automatizzato per offrirti un servizio migliore. Ci sono ... quarantasei ... persone davanti a te in coda. Per favore non riagganciare.”

E non lo fai, perché nel momento in cui digiti di nuovo, probabilmente avranno riparato la fessura della loro armatura che ti ha permesso di raggiungere una persona reale, e sarai ridotto ad ascoltare le opzioni di menu che sono sempre cambiate ... e la musica metallica.


Eppure, per quanto siamo infuriati da tali sistemi, la gente mette il proprio futuro sempre in attesa. Come lo fanno? Impostando le condizioni che devono essere soddisfatte prima che possano andare avanti. Come lo sai? Clausole condizionali che iniziano con “Se” o “quando.” Ascolta, sono ovunque:

Se solo potessi ottenere un lavoro più remunerativo, potrei risparmiare abbastanza per tornare a scuola e migliorare le mie qualifiche. Pubblicità

Quando avrò pagato il prestito sulla mia macchina, vedrò di cercare un lavoro migliore.

Se non avessi tanto di cui preoccuparmi, potrei passare un po 'di tempo a sistemare la mia vita.

Se avessi un capo più comprensivo, sarei in grado di dire a qualcuno quanto sono frustrato.

Molte di queste affermazioni condizionali sono circolari. Hai bisogno di una qualifica migliore per ottenere un lavoro che paga di più ... ma decidi che non puoi pensare di tornare a scuola finché non hai un lavoro ben pagato. Hai bisogno di ottenere le tue priorità per ridurre la tua ansia ... ma non puoi passare il tempo a sistemarti la vita, perché sei troppo preoccupato. Altri condizionali mettono il tuo futuro nelle mani di qualcun altro: la pubblicità

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Se il mio capo si rendesse conto che mi ha sbagliato, potrei mostrarle quanto sono bravo davvero.

Quando gli affari vanno meglio, chiederò un aumento.

Quando le cose si calmano, prenderò una vacanza. Solo io non posso lasciare tutto agli altri per gestirlo adesso.

Sei in attesa, aspettando che la condizione sia soddisfatta. Quanto durerà? Chissà? Fino ad allora, non puoi fare nulla. O così dici a te stesso. Pubblicità

Quanti di questi condizionali sono reali? Devi davvero aspettare che vengano soddisfatti? Sii onesto con te stesso. Quante sono le scuse? Scuse per non agire perché non credi né nell'obiettivo, né in te stesso. Solo è più facile impostare una condizione e affermare di provare - davvero provando - a fare ciò che è necessario. “Solo, vedi, è così. Quando… ” Ecco quando lo farai. Poi. Quando l'inferno si congela e le autorità fiscali distribuiscono denaro gratis nelle strade.

Se la tua vita è in attesa, chiediti chi l'ha messa lì. Perché stai ascoltando il Mozart in scatola? Perché non stai facendo qualcosa, niente, per trasformare in realtà i tuoi sogni di fantasia? Sei davvero bloccato ... o hai paura di provare?

Dum-da-da-dee-dum. Diddle-diddle-dee-dum. “Grazie per la vostra pazienza. La tua intera vita futura è in attesa proprio ora. Ci sono ... duemilaseicento e novantasei ... persone davanti a te in coda. Il tempo di attesa è stimato in ... diciannove punti ... oh-sei ... anni. Grazie ancora per la tua pazienza. Vi auguro una buona giornata… ” Clic. brrrrrrrrrr.

Adrian Savage è un inglese e un uomo d'affari in pensione che vive a Tucson, in Arizona. Puoi leggere i suoi pensieri quasi tutti i giorni a Slow Leadership, il sito per chiunque voglia riportare il gusto, la gioia e la soddisfazione alla leadership, e The Coyote Within.




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