Come affrontare le critiche in un solo passo

Diciamo che sei un web designer o uno scrittore (solo per lo scopo di questo post, quindi ti prego di sopportare me). E hai appena creato un nuovo sito web (o un articolo). Lo ami. Quella cosa è fantastica. Tutto ciò che il tuo cliente potrebbe mai chiedere. Il design - lucido. Gli obiettivi - raggiunti. Il budget: non superato. Si adatta perfettamente ai requisiti del cliente.

Quindi inizi a pensare: “Wow, sono così orgoglioso di me stesso adesso. Devo mostrare questa cosa al mio migliore amico, anche se non è un designer,” così fai.

E cosa dice quella piccola donnola traditrice?? “È bello, ma non lo so ... Questo colpo di testa sembra un po 'troppo minimalista. Inoltre il font non è abbastanza amichevole, e credo davvero che sarebbe stato molto meglio con un logo più grande.” Solo la pacca sulla spalla che stavi cercando ...

Quindi qual è il primo e unico passo per affrontare le critiche?

Non importa Non hai intenzione di accontentare tutti. Pubblicità

So cosa stai pensando, e per favore non urlare sullo schermo. Stai pensando che anche se non tutte le critiche sono costruttive devi sempre cercare di estrarne alcuni validi punti.

Bene, non lo fai. Non in questo caso.

Per prima cosa, iniziamo con la spiegazione del perché hai chiesto un parere in primo luogo, e qual è stata la ragione alla base della scelta di quella persona specifica per indirizzare la domanda a.

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Stavi davvero cercando un'opinione o solo una pacca sulla spalla?

Se stavi cercando una pacca sulla spalla e non ne hai ricevuto uno, fermati proprio lì e lascialo, non dovresti davvero preoccupartene. Trova qualcun altro da chiedere e riprova. Ripeti finché non ottieni quello che vuoi. Prendersi troppo cura alla fine distrugge la produttività ancora di più che rispondere alle e-mail.

D'altra parte, se volevi un'opinione costruttiva reale, perché hai chiesto a qualcuno che probabilmente non ha alcuna conoscenza in quel campo? Pubblicità

Lasciami dire così; ti interesserebbe davvero quando qualcuno ha detto qualcosa del tipo: “Penso che la diagnosi medica che ti ha dato il dottore sia sbagliata! Non sono un dottore, ma credimi, conosco questa roba. Ho visto tre stagioni di Dr. House.”... certo che non lo faresti. Sai meglio di così.

Quindi ecco la lezione. Se vuoi un parere valido chiedi a qualcuno che può darti uno.

Se vuoi un consulto medico chiedi a un dottore. Se vuoi una consulenza legale, chiedi a un avvocato. Se vuoi una consulenza sul design, chiedi a un designer.

Se chiedi alla persona sbagliata, beh, l'hai portato su te stesso, quindi ora dovrai solo occupartene. Solo perché qualcuno è tuo amico / mamma / fratello / barista non li rende la persona giusta da chiedere.

So che ogni tanto anche una persona a caso può darti un buon consiglio, ma è solo la vita. Ogni tanto troverai denaro sul marciapiede, ma ciò non significa che dovresti fare la tua nuova carriera e cercarla per 40 ore a settimana. Pubblicità

Sono sicuro che otterrete approfondimenti molto migliori chiedendo solo due persone (o anche una sola persona) che abbiano qualche esperienza con qualsiasi cosa vogliate chiedere loro. Questo è, naturalmente, se stai cercando una vera opinione. Se stai solo cercando una pacca sulla spalla, vai con dieci persone a caso.

OK, andare avanti. E se la persona giusta non gradisse il tuo lavoro?

Non arrenderti. Segui quella persona e fai una semplice domanda: “perché?” Chiedi sempre “perché”. Cerca alcuni punti validi. Chiedi fino a quando non ottieni una risposta del tipo: “Non mi piace perché ... ” Cerca il “perché” - questo è ciò che è importante Se la persona non può darti un “perché” poi:

Non importa Non hai intenzione di accontentare tutti.

Se questo è veramente valido “perché,” qualcosa che ti costringe a pensare, qualcosa che è reale, e ti fa sentire in imbarazzo che non l'hai inventato tu stesso, quindi, con ogni mezzo, consideralo e prova a migliorare il tuo progetto. Quindi torna da quella persona e chiedi un'altra opinione. E ancora - tu vuoi un “perché” anche questa volta. Pubblicità

D'altra parte, se il “perché” è solo sciocco; qualcosa di simile a “Non mi piace il tema verde del sito web perché preferisco il blu”, o “Non mi piacciono i tuoi nuovi mobili perché il mogano non è proprio il mio genere” poi:

Non importa Non hai intenzione di accontentare tutti.

L'arte di affrontare le critiche è davvero semplice. Se è valido - cura. Se non lo è, non preoccuparti, lascia perdere.

Quali sono i tuoi modi di affrontare le critiche? Ti importa? Dimmi nei commenti qui sotto!