Facilmente frainteso dagli altri? 6 ostacoli che dovresti superare per rendere la comunicazione meno frustrante

Quante volte hai detto qualcosa di semplice, solo per avere la persona che hai detto questo per fraintenderlo o distorcerlo completamente? Annuendo con la testa in modo affermativo? Quindi questo significa che non sei chiaro nella tua comunicazione.

La comunicazione dovrebbe essere semplice, giusto? Si tratta di due o più persone che parlano e spiegano qualcosa all'altra. Il problema sta nel parlare stesso, in qualche modo finiamo per non essere chiari, e le nostre parole, l'atteggiamento o anche il modo di parlare diventano una barriera nella comunicazione, il più delle volte inconsapevolmente. Ti diamo sei barriere comuni alla comunicazione e come superarle; perché tu in realtà dici ciò che intendi, o l'altra persona per capirlo ...

I 6 muri che devi abbattere per rendere efficace la comunicazione

Pensaci in questo modo, una frase semplice come “cosa intendi” può essere detto in molti modi diversi e ogni modo diverso finirebbe “comunicare” qualcos'altro interamente. Urlalo all'altra persona e la percezione sarebbe rabbia. Whisper è l'orecchio di qualcuno e altri possono prenderlo come se stessi tramando qualcosa. Ditelo in un'altra lingua e nessuno capisce cosa intendi per niente, se non lo pronunciano ... Questo è ciò che intendiamo quando diciamo che parlando o dicendo qualcosa che è chiaro nella tua testa, molti non significano che tu abbia successo lo ha comunicato al pubblico desiderato - quindi cosa dici e come, dove e perché lo hai detto - a volte diventano barriere alla comunicazione.^[1]

Barriera percettiva

Nel momento in cui dici qualcosa in un tono conflittuale, sarcastico, arrabbiato o emotivo, hai impostato barriere percettive alla comunicazione. L'altra persona o le persone a cui stai cercando di comunicare il tuo punto ottengono il messaggio che sei disinteressato a ciò che stai dicendo e in un certo senso non senti più. In effetti, stai urlando il tuo punto di vista a una persona che potrebbe anche essere sorda!^[2] Pubblicità

Il problema: Quando hai un tono che non è particolarmente positivo, un linguaggio del corpo che denota il tuo disinteresse per la situazione e lascia che i tuoi stereotipi e timori entrino nella conversazione attraverso il modo in cui parli e gesti, l'altra persona percepisce ciò che dici in un modo completamente diverso che dire se hai detto lo stesso mentre sorridevi e catturando il loro sguardo.

La soluzione: Inizia la conversazione con una nota positiva e non lasciare che ciò che pensi colora il tuo tono, i gesti del linguaggio del corpo. Mantieni il contatto visivo con il pubblico e sorridi apertamente e con tutto il cuore ...

Barriera attitudinale

Alcune persone, se vuoi scusare la lingua, sono semplicemente cazzoni e in generale non sono in grado di formare relazioni o anche un punto di comunicazione comune con gli altri, a causa della loro abitudine di pensare a un livello troppo o troppo basso di loro. Hanno fondamentalmente un problema di atteggiamento - dal momento che si tengono in grande considerazione, non sono in grado di formare linee di comunicazione autentiche con nessuno. Lo stesso è vero se pensano troppo poco a se stessi.^[3]

Il problema: Se qualcuno al lavoro, o anche nella tua famiglia, tende a vagare con un'aria superiore, qualsiasi cosa che dicono sarà probabilmente presa da te e dagli altri con un pizzico, o anche con un sacco di sale. Semplicemente perché ogni volta che parlano, la prima cosa che ne esce è il loro atteggiamento condiscendente. E nel caso in cui ci sia qualcuno con un complesso di inferiorità, la loro incessante autocommiserazione crea barriere alla comunicazione. Pubblicità

La soluzione: Usa parole semplici e un sorriso incoraggiante per comunicare efficacemente e attacca alle critiche costruttive e non alle critiche perché sei un perfezionista. Se vedi qualcuno fare un buon lavoro, faglielo sapere, e trascuri il pensiero che avresti potuto farlo meglio. È il loro lavoro, quindi misurali secondo gli standard del settore e non i tuoi.

Barriera linguistica

Questo è forse il più comune e il più involontario degli ostacoli alla comunicazione. L'utilizzo di parole grosse, troppo di gergo tecnico o persino l'uso di una lingua sbagliata nel momento sbagliato o inopportuno può portare a una perdita o un'interpretazione errata della comunicazione. Potrebbe essere sembrato giusto nella tua testa e anche alle tue orecchie, ma se è sembrato un gobbledygook agli altri, lo scopo è perso.

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Il problema: Supponiamo che tu stia cercando di spiegare un processo ai neofiti e finisca per usare ogni parola tecnica e gergo industriale che tu sapevi - la tua comunicazione è fallita se il novellino ha capito zilch. Devi, senza sembrare paternalistico, spiegare le cose a qualcuno nel linguaggio più semplice che capiscono invece del più complesso che fai.

La soluzione: Semplifica le cose perché l'altra persona ti capisca e la capisca bene. Pensaci in questo modo: se stai cercando di spiegare qualcosa di scientifico a un bambino, puoi ridurlo alla capacità di pensare, senza “dumbing” qualsiasi cosa nel processo.^[4] Pubblicità

Barriera emotiva

A volte, esitiamo ad aprire le nostre bocche, per paura di metterci dentro il piede! Altre volte, il nostro stato emotivo è così fragile che lo teniamo e le nostre labbra si chiudono saldamente insieme per non farci esplodere. Questo è il momento in cui le nostre emozioni diventano barriere alla comunicazione.^[5]

Il problema: Dì che hai litigato a casa e stai lentamente ribollendo, borbottando, nella tua testa, l'ingiustizia di tutto questo. In questo momento, devi dare a qualcuno una vestizione per le loro prestazioni lavorative. Probabilmente trasferirai almeno parte della tua angoscia alla conversazione, e parlerai di ingiustizia in generale, lasciando l'altra persona in balia di ciò che volevi dire!

La soluzione: Rimuovi le tue emozioni e sentimenti in uno spazio personale e parla con l'altra persona come faresti normalmente. Tratta eventuali fobie o paure che hai e strofinalo sul nascere in modo che non diventino un problema. E ricorda, nessuno è perfetto.

Barriera culturale

A volte, trovandosi in un mondo sempre più piccolo significa che inavvertitamente, le regole possono far scontrare le culture e gli scontri culturali possono trasformarsi in barriere alla comunicazione. L'idea è di far valere la tua opinione senza ferire i sentimenti culturali o religiosi di nessuno. Pubblicità

Il problema: Ci sono tanti modi in cui gli scontri culturali possono accadere durante la comunicazione e con gli scontri culturali; non si tratta sempre di etnia. Un non fumatore può avere problemi con i fumatori che fanno delle pause; un capo più anziano può avere problemi con il personale più giovane che usa Internet troppo.

La soluzione: Comunicare solo ciò che è necessario per ottenere il punto di attraversamento - e dividerne i sentimenti o le sensazioni personali. Cerca di essere accomodante rispetto al punto di vista dell'altro, e nel caso tu debba ancora lavorarci, fallo uno a uno, per evitare di dare spettacolo alle credenze dell'altro.^[6]

Gender Barrier

Infine, riguarda Uomini di Marte e Donne di Venere. A volte, gli uomini non capiscono che le donne e le donne non ottengono gli uomini - e questo divario di genere getta barriere nella comunicazione. Le donne tendono a prendere conflitti nelle loro tombe, letteralmente, mentre gli uomini possono andare avanti all'istante. Le donne fanno affidamento sull'intuizione, gli uomini sulla logica - così intrinsecamente, il genere diventa un grande blocco nella comunicazione di successo.^[7]

Il problema: Un capo maschile può inavvertitamente strofinare le sue subordinate femminili nel modo sbagliato con insinuazioni anti-femminismo, o addirittura avere problemi con le donne che prendono troppe foglie di famiglia. Allo stesso modo, le donne a volte lasciano che le loro emozioni abbiano la meglio su di loro, qualcosa a cui un pubblico maschile non può riferirsi.

La soluzione: Parla con persone come le persone - non pensare o classificarle in generi e poi parlare di conseguenza. Non fare commenti o allusioni di pregiudizi di genere - non devi nemmeno incontrarti come un MCP o come una femminista che brucia il reggiseno. Mantieni il genere fuori da esso.

E ricorda, la chiave per una comunicazione di successo è semplicemente essere aperta, stabilire un contatto visivo e sorridere a intermittenza. La battaglia è generalmente metà vinta quando dici ciò che intendi con parole semplici e dirette e mantieni le tue emozioni fuori da esso.

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