Joel Harper
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Io seguirò… ha una buona linea guida sull'uso della posta elettronica e l'etichetta. Potresti conoscere alcuni dei punti chiave, ma alcuni suggerimenti potrebbero essere la sveglia per te su come utilizzare correttamente l'email. Ha contenuti su come usare a, cc, bcc campi, come formattare la tua email e così via. In relazione al tempo, l'autore parla anche delle risposte alle e-mail: l'e-mail non è uno strumento di comunicazione di interazione e non ci si può aspettare di avere una risposta rapida. Questo è uno dei compromessi per evitare l'interruzione e aiutare le persone a concentrare il proprio lavoro:
... L'e-mail è una conversazione che non richiede una risposta immediata (come un telefono). Se qualcuno ti chiama al telefono, lo raccogli (a meno che tu non abbia una segreteria telefonica, un messaggio vocale o sei semplicemente maleducato) e la conversazione abbia inizio. Questa è una conversazione interattiva.
Con l'e-mail si invia un messaggio e quindi si attende una risposta. La risposta può arrivare in cinque minuti o la risposta può arrivare in cinque giorni. In entrambi i casi non è una conversazione interattiva ...
Ecco gli argomenti generali:
- A, Cc e Ccn
- Rispondi a tutti
- Non essere un romanziere
- Troppa punteggiatura!!!
- La formattazione non è tutto
- Abbreviazioni
- smilies
- saluti
- firme
- allegati
- vCard
- discussioni
- Citazioni
- Salva un albero
- Privacy, stai scherzando??
- Se lo mandi dall'ufficio, viene dall'ufficio
- Flames
- Meglio di Snail Mail
- Una benedizione e una maledizione
Etichetta di posta elettronica