Quello che dici in tempi difficili è la materia. Un leader davvero grande dice di fronteggiare le sfide

Quando aziende, famiglie o aziende si mettono nei guai, il gruppo guarda spesso al leader come per dire, “Che ora, capo?” E in quei momenti, i veri grandi leader sanno che ogni parola che dicono è importante. Non perché siano geniali e infallibili, ma perché questo è il momento per ispirare il gruppo a lavorare insieme per superare una difficoltà. Questo è il momento di motivare soluzioni creative invece di aggiungere al problema attuale. Questo è il momento di guidare entusiasmanti opportunità dal caos. È un lavoro da leader per radunare la squadra, ispirare loro a cercare soluzioni e dar loro speranza. Quindi ciò che un leader dice in questo momento, significa tutto.

Quando si affrontano momenti difficili, un leader veramente grande dirà ... Pubblicità

1. Il nome di battesimo di una persona.

Un capo vede la sua squadra. Sa che è importante che ogni individuo sia conosciuto e riconosciuto per il valore che portano. Sa che senza questa persona la squadra sarebbe più piccola, e quindi riconosce sempre i membri della sua squadra con rispetto. L'uso del nome di qualcuno attira la loro attenzione, li fa sentire visti e ispira il loro lavoro perché si sentono valorizzati. Tempi difficili per un gruppo significa tutte le mani sul mazzo, e usare il nome di qualcuno è il primo metodo che un grande leader userà per insegnare che il loro contributo è importante.

2. Niente di niente.

A volte tutto ciò che serve a una squadra in un momento difficile deve essere ascoltato. Per evitare di fare supposizioni, un vero leader non cercherà di sistemare immediatamente la situazione con le parole, ma ascoltando. Ascoltare i membri del team e farli sentire come se le loro parole avessero peso significa che saranno più consapevoli di ciò che dicono. Quando un leader fa sentire la propria squadra assorbita, tutti vogliono rendere conto di quelle parole. Un leader sa che l'ascolto costituisce anche il precedente per rispetto, calma e pazienza. Pubblicità

3. Perché il corso sta cambiando.

Le persone sono sempre alla ricerca di significato. Un grande leader sa che chiedere al suo team di attuare una nuova politica, direzione o modalità operativa significa che deve dire loro perché il cambiamento è significativo. Disconnettersi dal perché disconnette il leader dalla sua squadra. Rende il suo processo decisionale più imperativo della capacità della squadra di effettuare il cambiamento che desidera. Questa divisione è controintuitiva alla produttività. Non puoi costruire accumulando un significato. Il significato dà motivazione e motivazione ispira il cambiamento.

4. Esattamente ciò che intende.

Un grande leader sa che si verificano problemi di comunicazione e le persone vengono in tavola con vari gradi di ipotesi. Sa che l'unico modo per evitare il maggior numero di problemi di comunicazione è quello di distillare i propri pensieri esattamente in ciò che intende. Dire esattamente ciò che intende continua a condurre la conversazione verso la soluzione e lontano dall'errata interpretazione. Mantenere le cose concise significa che il suo gruppo può contare su di lui per dare loro informazioni chiare ogni volta che ne hanno bisogno. Favorisce un senso di sicurezza. Questa mancanza di finzione ispira gli altri a parlare in modo più chiaro e meno errori di comunicazione. Pubblicità

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5. Ho bisogno di aiuto.

Sa quando è il momento di delegare, chiedere aiuto e portare la sua squadra a contribuire. Un grande leader non interpreterà il supereroe; lei chiederà quello di cui ha bisogno perché si aspetta che anche la sua squadra faccia altrettanto. Per un grande leader, nulla è più importante del realizzare ciò che il team è destinato a realizzare - quindi se non ha una risposta e crede che qualcun altro possa trovare più efficacemente la soluzione, il suo ego non si opporrà. Chiederà aiuto e farà avanzare il progetto.

6. Come andare avanti.

Il più delle volte, un grande leader inventa: nuovi modi di fare le cose, nuovi prodotti, nuove connessioni. Crea qualcosa da dove non c'era nulla. In altre parole, ha una visione. Ma all'interno di quella visione, vede anche i passaggi su come portarlo a buon fine e poi comunica chiaramente i passaggi. Rimane aperto a miglioramenti sul piano, ma non viene mai in mente senza un piano in mente. Un leader che si presenta con iniziativa crea una cultura dei membri del team che si presentano con iniziativa. Pubblicità

7. Andrà tutto bene.

Non mentirà alla sua squadra, ma vedrà l'immagine più grande. Un grande leader sa che la prospettiva è tutto quando si affrontano problemi difficili, e dicendo, “Ci riusciremo e tutto andrà bene,” dà al suo gruppo fiducia nelle proprie capacità di crescere. Il fatto di dire che andrà bene anche toglie il sottotono drammatico che può svilupparsi in una situazione difficile. È facile concentrarsi sul problema, ma il calmarsi aiuta l'intero team a concentrarsi sulla soluzione.

8. Cose diverse in tempi diversi.

Un vero leader capisce che mentre possiamo imparare dalla storia, ogni situazione è unica per questo particolare momento nel tempo. Persone diverse, luoghi diversi e diversi livelli di abilità hanno bisogno di soluzioni diverse. Le parole che un leader potrebbe utilizzare con un veterano saranno inevitabilmente diverse da quelle che usa con un nuovo membro del team. Hanno bisogno di diversi modi di essere costruiti, di essere incoraggiati, di essere motivati. Ogni situazione avrà le sue sfumature e sottigliezze e un vero leader avrà la premura di affrontare ogni situazione difficile con un approccio altrettanto sfumato.