Sei cose da dire e fare se non vuoi realmente fare vendite

* Avvertenza: ho mangiato qualche scia sul mio volo di ritorno oggi. Quindi, questo è successo.

1. Conduci con, “Cosa ti ha portato oggi?

Qualsiasi addetto alle vendite che inizia con questa domanda merita quasi la risposta tiepida, vaga o sarcastica che chiede. Diciamo che vendi macchine e conduci con questa frase. Mi piacerebbe solo che un potenziale acquirente rispondesse “Oh, beh, volevo andare a correre ... quello è perchè sono qui nella tua concessionaria.” Pubblicità

2. Nel tuo desiderio ben intenzionato di conoscere rapidamente i tuoi clienti, Cominciate a pungolarle con domande a fuoco rapido, in stile interrogatorio.

E, naturalmente, non permettere a te stesso un “Dimmi di più” momento. Invece, come un banditore in un lasso di tempo, passa attraverso le domande Who, What, Why e When come un capo! Le persone non sono complesse e nemmeno i loro problemi. Tutto ciò di cui hai bisogno è un elenco pre-formulato di domande risposte in tempi record e BOOM - ti troverai in cima alla classifica dei record di vendite del tuo ufficio.

3. Assicurati che la prima cosa che dici sempre sia, “Posso aiutarti?”

Questo è, nel migliore dei casi, un accordo non detto tra cliente e venditore per ignorarsi a vicenda. Nel peggiore dei casi, si tratta di un tipo di comportamento passivo-aggressivo: mette immediatamente il carico di lavoro sui tuoi clienti in quanto richiede loro non solo di rispondere, ma anche di spiegare perché sono lì e di cosa hanno specificamente bisogno. Dai, gente, non vendi nulla, tu vendi qualcosa! Le persone non sono in un negozio di scarpe perché hanno bisogno di una nuova macchina. I tuoi clienti sono solidi e pronti a inseguire un po 'perdendo l'arcaico “Posso aiutarti?” linea. Naturalmente puoi aiutarli, in virtù del fatto che ci sono! Pubblicità

4. Conduci con, “Quindi, hai sentito la notizia della nostra riduzione del prezzo di vendita?”

Niente dice “Credo nel mio prodotto, come dovresti,” come presentarti con un 30% di sconto. Prima di tutto, questo non è un incentivo; è un prezzo scuse. Ancora più importante, questo metodo offre una duplice funzione disumanizzante: ti riduce, come venditore, ai numeri e trasmette anche sottilmente ai clienti che potresti non vederli come veri, persone vere quanto borsellini parlanti. Win-win!

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5. Cerca di infondere il panico nei tuoi clienti il ​​prima possibile.

Il modo migliore per farlo è combinare paura e costi in una comoda combinazione di due a uno. Qualcosa di simile a: “Questa vendita non durerà quindi se non vuoi essere bloccato pagando molto di più, è meglio che tu compri oggi. Nessun altro ti darà un accordo come questo.” Per un divertimento in più, puoi affrontare una situazione critica e stressante. sul servizio clienti scadente che i tuoi concorrenti danno. Un piccolo commento sotto i denti lungo le linee “Buona fortuna per trovare qualcuno che sa cosa stanno facendo a _______” è la ciliegina sulla torta della domenica di paura che ti sei servito per i tuoi clienti ormai totalmente stressati. E, come tutti sappiamo, lo stress porta sempre alle vendite. Pubblicità

6. Alla fine della presentazione di vendita, fai sapere al cliente che lo farai “aspetta di sentire da loro.”

Le persone bisognose, che hanno appena ascoltato ciò che hai da offrire, dovrebbero ovviamente essere messe nella condizione di vendersi per un vero acquisto. Questo ha senso, giusto? Destra?! Questo è in effetti cosa “in attesa di tue notizie” trasmette ai tuoi clienti, che questa sia la tua intenzione o meno.

Snackiness a parte, tutti questi hanno provato e non i veri metodi devono andare via per sempre. Sei sei e sei più vicino a cambiare il mondo di qualcuno. Pubblicità