Servizio Hack The Name Game

Vuoi un facile trucco? Ogni volta che hai a che fare con qualcuno, specialmente nel settore dei servizi, usa il loro nome.

Quando incontri il tuo server al ristorante, ricorda il suo nome, e quando chiedi qualcosa, dillo indietro. “James, posso avere un altro bicchiere d'acqua con il limone?” “Ramesh, questo è il miglior mormone aloo che ho mai aveva. Per favore, ringrazia il cuoco.” Pubblicità

È incredibile come questo ti leghi alle persone.

Nomi di materia Pubblicità

La gente ama sentire il proprio nome. È qualcosa di costruito dentro. Per qualsiasi ragione, fa un piccolo tocco, a “ping” contro la nostra validità interiore quando le persone conoscono e ricordano i nostri nomi.

Quando incontri persone con nomi estranei alla tua lingua, assicurati di averle ragione. Non sminuire il problema, ma chiedi loro di ripeterlo alcune volte, e fai del tuo meglio per avvicinarlo a quello che stanno dicendo. In molte culture, la gente non ti correggerà dopo che te ne sei andato e inizi a dire il loro nome in modo errato, eppure, immagino sia una specie di pugnalata ogni volta che lo sentono. Pubblicità

Al telefono con un rappresentante del servizio clienti, a volte i nomi hanno due scopi. Uno, dà alla persona dall'altra parte della linea la stecca che sei attento, quindi dovrebbero essere nel loro miglior gioco, e anche, sai chi potrebbe averti fornito informazioni errate. La prima premessa vale: le persone adorano ascoltare il proprio nome, ma questi altri due livelli lo rendono una cosa grandiosa da considerare.

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Dichiara il tuo nome Pubblicità

Quando hai a che fare con le persone, specialmente per la prima volta, porta con te il tuo nome. Fallo quando chiami posti. “Ciao, mi chiamo Chris Brogan. Posso parlare con Dave?” Disattiva le persone dall'altra parte di una telefonata, perché una domanda quando si ha a che fare con un telefono è sempre, “chi è dall'altra parte?” La risposta è giusta e le persone possono concentrarsi maggiormente su ciò di cui hai bisogno. Viene anche fuori che non lo sei bastonatura qualsiasi cosa, e questo è disarmante anche per i destinatari.

Avvia i messaggi vocali con il tuo nome, in modo che non ci sia alcuna possibilità che le persone non sappiano chi ha chiamato. Presentati nelle impostazioni social con il tuo nome, anche se gli altri stanno facendo solo chiacchiere. Questo ti aiuta con quella strana sensazione in seguito, dove ti sei un po 'incollato, ma non hai idea del nome dell'altro, né del tuo.

I nomi sono potenti nel trattare con le persone e le persone sono una parte vitale di tutti i servizi. Prova questo e guarda cosa ne pensi dei risultati. Per la cronaca, mi chiamo Chris Brogan.

- Chris Brogan è uno scrittore regolare su Lifehack.org. Sta lavorando a un sito per la crescita e lo sviluppo di nuove reti di contenuti su GrasshopperFactory.com, e mette ancora più post e articoli su [chrisbrogan.com]. Ogni tanto dorme.