Come smettere di ricevere critiche offensive

Hai mai chiesto a qualcuno la loro opinione su qualcosa e hai ricevuto una risposta eccessivamente critica, vaga, leggermente offensiva o giustamente maleducata? Chiedi qualcosa come, “Come sembro?” E hai incontrato questa risposta: “le scarpe sono ok, ma quel vestito ti fa sembrare familiare e dovresti davvero indossare il trucco.”

Cosa fai con quella risposta? Accetti il ​​fatto che le scarpe siano a posto e ignori il resto? Dovresti essere ferito o offeso?

Il fatto è che accettare feedback e critiche costruttive è difficile. La nostra prima inclinazione è adottare una postura difensiva e deviare, spiegare o scusare l'area critica. Critica e feedback che sono costruttivi e precisi sono mali necessari legati alla crescita e al successo. Devi imparare come gestirlo senza scagliarsi o diventare disilluso. Pubblicità

Fare le domande giuste porta la critica giusta.

Uno dei modi più efficaci per prendere un po 'di critiche e assicurare che sia veramente costruttivo in natura è porre le domande giuste. Se chiedi domande vaghe e aperte, preparati a risposte vaghe che mancano il bersaglio. chiedere “come sembro,” è un invito aperto per abuso. Quella domanda non lascia nulla, per quanto riguarda il tuo aspetto, fuori dai limiti. Tuttavia, chiedendo “il colore e lo stile di queste scarpe funzionano con questo vestito,” è una domanda molto più precisa e mirata. E hai maggiori probabilità di ottenere una risposta molto mirata e precisa.

Facendo le domande giuste, dice alla critica su cosa concentrarsi in particolare. Quando richiedi feedback di qualsiasi tipo, inviti e responsabilizzi il rispondente a cercare e segnala i tuoi difetti. Più la richiesta è aperta e vaga, maggiore è la tua forza. Porre domande mirate non solo ti aiuta a ottenere le informazioni appropriate di cui hai bisogno, ma fornisce anche alla persona che fornisce il feedback una chiara area di attenzione. Tutta la loro attenzione è diretta a un'area specifica e questo aiuta ad eliminare la tendenza a cercare qualcosa da criticare.

Di seguito sono riportati alcuni modi per aiutarti a ottenere feedback accurati e mirati: pubblicità

1. Fai le tue domande nel modo più specifico possibile.

Chiedi informazioni su situazioni specifiche, ad esempio, cosa potresti aver fatto diversamente in una determinata riunione o situazione. Evita il generico “quindi, come sto?,” domande e chiedi degli aspetti specifici della tua performance, di un particolare progetto o interazione. Personalizza le tue domande in base al tipo di feedback di cui hai bisogno. Poni domande specifiche e aperte.

2. Chiedi chiarimenti.

Quando la critica ti fornisce un feedback, fai delle domande per assicurarti di capire chiaramente cosa ti sta dicendo. Prestare attenzione al tono e al linguaggio del corpo durante questa parte del processo. Non vuoi apparire difensivo. Le domande dovrebbero essere progettate per aiutarti a capire il messaggio e non dovrebbe sembrare che stai interrogando l'individuo. Chiedi esempi o esempi specifici in modo da avere un punto di riferimento per le critiche. E infine, quando appropriato, sollecitare suggerimenti su come correggere il comportamento.

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3. Ascolta e non difendere.

Come umani, siamo stati condizionati a rispondere a non capire. Non appena sentiamo una parte di ciò che qualcuno sta dicendo e crediamo di sapere dove sono diretti, smettiamo di ascoltare e iniziamo a costruire la nostra risposta. Questo è particolarmente vero quando ascoltiamo critiche negative su noi stessi. Tuttavia, se puoi imparare a fare un respiro profondo e concentrarti sull'ascolto per assicurarti di capire ciò che viene detto, puoi trasformare le critiche negative in un cambiamento positivo che ti spinge in avanti. Pubblicità

Ascoltare attentamente, ti aiuterà anche a decifrare meglio tra le vere critiche e le critiche incorniciate dalle emozioni. Le emozioni cambiano e le critiche nascono dalle emozioni, molto probabilmente cambieranno pure. Imparare a decifrare tra i due può farti risparmiare un sacco di inutili sofferenze.

4. Considera chi chiedi.

Prima di sollecitare il feedback, considera chi stai chiedendo. È un amico che sta per dirti cosa vuoi sentire? A questa persona piace avere potere su di te? Lui o lei ha qualcosa da guadagnare dalla tua interazione? Questa persona è qualificata per fornirti un riscontro accurato? Rispetti la persona? Questa persona è una persona di conseguenza, qualcuno che rispetti, ammiri e apprezzi nell'area in cui stai cercando feedback?

Prima di accettare e interiorizzare il feedback, positivo o negativo, considera sempre la fonte. Alcuni feedback non valgono il tuo tempo o la tua attenzione. Pubblicità

5. Decostruisci il feedback.

Una volta che hai richiesto, ascoltato e chiarito il feedback, puoi elaborarlo. Hai una visione chiara di quale sia il problema? È qualcosa che devi cambiare? Si tratta di un incidente isolato con circostanze attenuanti? Qual è il contesto e il sotto-contesto di questo problema. È qualcosa che puoi cambiare? Avete un piano per affrontare questo problema se ha bisogno di essere affrontato?

Se non è possibile rispondere a queste domande, potrebbe essere necessario tornare indietro e fare più domande di chiarimento o cercare un po 'più di intuizione.

6. Valuta il feedback.

Il passo finale nel sollecitare e accettare il feedback che cambia la vita è un processo di valutazione che devi fare per te stesso. Devi rispondere alla domanda: è qualcosa che dovrei accettare, interiorizzare e lavorare? Sei d'accordo con tutto o parte di ciò che hai sentito? Prendi questa decisione dopo aver considerato la fonte e tutte le circostanze circostanti. Se hai completato correttamente gli altri cinque passaggi, la risposta sarà ovvia. Saprai se il feedback è prezioso o meno, anche se non ti piace.

Ottenere feedback utili è uno dei percorsi più veloci per crescere e migliorare le prestazioni. Non è sempre un riflesso accurato di chi sei - ma è un riflesso accurato di come sei percepito. Sapere come sei percepito è di fondamentale importanza se vuoi aumentare la tua influenza come leader o salire all'interno della tua organizzazione. Ascoltare la verità può essere difficile, tuttavia, non sentirlo potrebbe essere dannoso.

Credito fotografico in vetrina: Stocksnap tramite stocksnap.io