Come creare una connessione istantanea con i visitatori del tuo sito web

Hai mai nostalgia per i bei vecchi tempi quando gli affari erano molto di più personale? Quando chiacchieravi con la cassiera mentre caricavano la tua spesa, o quando i tuoi affitti cinematografici ti venivano consegnati da un umano invece che da una gigantesca scatola rossa?

L'elemento umano mancante può sembrare ancora più evidente online. E questo è un vero problema. Perché i tuoi clienti cercano quel tocco personale, per una connessione. Indipendentemente da quanto amiamo la convenienza del mondo degli affari frenetico di oggi, tutti noi preferiamo ancora in gran parte scambiare il nostro tempo e denaro con persone che conosciamo e di cui ci fidiamo.

Ma solo perché gestisci un'attività online non significa che la tua azienda sia destinata a creare un'impressione senza volto e tipo robot sul tuo pubblico. È possibile creare connessioni reali e significative online. Ecco come. Pubblicità

Rendi il tuo sito web un posto facile dove stare

Se vuoi creare una connessione autentica con i tuoi visitatori, prima devi averli abbastanza lunghi da poter effettivamente leggere qualsiasi copia. Proprio come nella vita reale, le persone fanno assunzioni istantanee basate su elementi visivi. Se vuoi ostacolare più di tre secondi di tempo di creazione della connessione con i visitatori del tuo sito web, prendi questi elementi sotto controllo:

• Design. Non devi sborsare migliaia di dollari per avere un sito web dall'aspetto professionale. Puoi farlo se lo desideri, ma WordPress e un tema premium ben progettato possono farti sembrare fantastico, senza spendere un sacco di soldi.

• Navigazione. Assicurati che il tuo sito web sia facile da aggirare. Se le persone si perdono o non sono in grado di individuare rapidamente le informazioni che desiderano, potrebbero semplicemente andarsene. Siamo tutti un gruppo così impaziente!

• formattazione. Rendi facile la scansione del tuo sito Web. L'hai preso? Rendi il tuo sito Web facile da scannerizzare! È così importante includere molto spazio bianco tra i blocchi di testo, utilizzare in modo strategico titoli e sottotitoli e suddividere gli argomenti in elenchi puntati o sezioni. Le persone amano scansionare.

Usa un tono di conversazione

Uno dei modi migliori per mostrare alle persone la vera persona dietro il tuo marchio e il tuo sito web è di scrivere la tua copia come parli di persona (meno poche frasi, più grammatica e punteggiatura di base).

Usare un tono di conversazione (leggi: nessuna terza persona, nessuna parola o gergo) è uno dei modi più rapidi per costruire una connessione. I tuoi visitatori vogliono sentirsi come se stessi parlando direttamente loro. Pubblicità

Non preoccuparti di provare a suonare “grande”. Le piccole imprese sono molto popolari in questi giorni, non è necessario nascondere la dimensione effettiva della tua piccola impresa accogliente. Se sei l'unico dipendente della tua azienda, o anche il capo di una piccola squadra, non esitare a utilizzare “me” invece di “noi”. Non hai bisogno di fingere di essere più grande di quello che sei, anzi, può effettivamente ritorcersi contro di te facendoti sembrare meno personale.

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Fai tutto su di loro

Devi abbandonare la teoria che il tuo sito web è su di te. Si tratta in realtà la tua prospettiva. Non sono interessati a sentirti parlare di te; sono interessati a sapere come puoi aiutarli. Ecco come si crea la connessione.

Parlare di te è una grande svolta. Dovrai condividere i dettagli su chi sei e cosa fai, ma è essenziale farlo in un modo che si concentra sui visitatori del tuo sito web e li fa sentire collegati a te. Pubblicità

Per esempio:

Tutto su di te: Ho ricoperto posizioni in alcune delle più prestigiose aziende di Manhattan, dove ho acquisito un sacco di esperienza aziendale e sviluppato un portafoglio molto impressionante.

Tutto su di loro: So che hai bisogno di qualcuno in grado di eseguire pressioni e fare le cose. Non hai bisogno di un'altra cosa di cui preoccuparti. Grazie alla mia esperienza lavorativa in alcune delle più prestigiose e prestigiose aziende di Manhattan, sono in grado di affrontare situazioni stressanti e portare a termine il tuo lavoro in tempo. Sono stato lì, l'ho fatto. Non è necessario tenere la mano qui. Pubblicità

Trova un terreno comune

Cosa hanno in comune voi e i visitatori del vostro sito? Nella maggior parte dei casi, ci si incontra in un punto molto distinto e convincente: i visitatori del tuo sito web hanno un problema e tu avere la soluzione.

Che cosa realizza il tuo prodotto o servizio per il tuo cliente? Vendete un programma dietetico rivoluzionario che aiuta le persone a mantenersi in salute e in forma in sei mesi o meno? Sei un ragioniere personale che riduce lo stress che induce l'emicrania per i proprietari di piccole imprese?

Rivela la soluzione che fornisci ai tuoi clienti, quindi usala per creare una connessione. Fai sapere ai tuoi visitatori che capisci profondamente la paura / l'ansia / lo stress / qualunque sia la causa del loro problema. Dopo tutto, molto probabilmente hai avuto lo stesso problema prima di trovare la soluzione. Questo terreno comune può aiutarti a creare una connessione istantanea e solida (è anche il momento perfetto per far capire alle persone come il tuo prodotto o servizio risolve il problema-cha-ching!)

Il denaro è quasi sempre personale. È legato a tutti i tipi di emozioni, quindi non c'è da meravigliarsi se le persone non vogliono separarsene a meno che non si sentano sicure e sicure. Costruire una connessione è un passo essenziale verso la creazione di quella fiducia nei tuoi clienti.