Ronald Chapman
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Matt May di Blue Flavor ha scritto una breve guida su come scrivere e-mail. Sono d'accordo, ottenere un pulitore di posta in arrivo non è solo il lavoro dei filtri di posta e del tuo flusso di lavoro, ma è uno sforzo collettivo per scrivere email efficaci per altre persone. Identifica un paio di fattori per ottenere una risposta rapida:
- concisione
- Contesto
- Qualcosa su cui agire
- Aspettative ragionevoli
- Scadenza
Penso che qualcosa su cui agire sia il più importante:
... Dovresti distinguerli dal resto del messaggio riducendoli a una frase, con lo spazio bianco prima e dopo. Crea elenchi con trattini, asterischi o punti elenco se utilizzi l'email HTML. Le domande a risposta chiusa (si o no, questo o quello) sono preferite; le domande a risposta aperta possono essere lunghe e coinvolte, riducendo la loro rilevanza complessiva e la probabilità che tu possa ottenere la risposta che desideri ...
Quali sono gli altri fattori che hai inserito per garantire una comunicazione chiara nelle e-mail?
Email: una guida dell'autore - [Blue Flavor]