10 competenze essenziali per diventare un leader e manager di successo

C'è un vecchio dibattito sul fatto che i buoni leader nascano o siano fatti. E anche se oggi non discuteremo di questo argomento, penso che sia sicuro dire che anche se non sei nato per la leadership, ci sono alcuni set di abilità che puoi impiegare per diventare un team leader di successo.

La differenza tra un capo e un capo

I termini capo e leader sono spesso usati in modo intercambiabile, e con buone ragioni. C'è un sacco di sovrapposizioni nel loro significato. Ma ci sono sottili differenze, la più importante è che quasi chiunque può essere un capo, i leader sono più difficili da trovare. Alcune delle differenze tra un capo e un leader:

• Un capo gestisce il lavoro, un leader ispira le persone - Un capo assegnerà compiti e doveri alla propria squadra, monitorerà i progressi e valuterà i risultati. Un leader ispira le persone a contribuire volontariamente al successo di un'organizzazione.
• Un capo ha sempre una risposta, un leader cerca sempre una soluzione - Parte della leadership è il coaching dei tuoi dipendenti. Questo non solo aiuta a costruire la coesione all'interno del team, ma è un ottimo modo per sviluppare le capacità di risoluzione dei problemi dei dipendenti e migliorare la loro carriera.
• Un boss controlla il valore, un leader crea valore - Ogni dipendente deve apportare valore all'organizzazione e tale valore deve essere maggiore del costo di tale dipendente per l'azienda. Un buon leader è in grado di riconoscere le competenze specifiche dei propri dipendenti e utilizzarle in modi che massimizzano i loro talenti a vantaggio dell'azienda.

Queste sono solo alcune delle differenze tra un capo e un capo, ma tu hai l'idea. Ora passeremo ad alcune delle tecniche che è possibile utilizzare per diventare una squadra di successo capo.

10 competenze essenziali per diventare un leader e manager di successo

1. Fiducia (non arroganza)

Le persone sono naturalmente attratte da leader fiduciosi.^[1] Avere obiettivi chiari e un chiaro senso dell'orientamento sul raggiungimento di questi obiettivi è fondamentale per una leadership di successo.

Fai attenzione che la tua fiducia non si trasformi in arroganza.

Pensa al pilota di un aereo. Per volare dal punto A al punto B, un pilota deve essere sicuro della rotta scelta, della sua capacità di pilotare l'aereo e della competenza dell'equipaggio. Quel pilota ispira fiducia e molti di noi sarebbero disposti a prendere quel volo. Se, tuttavia, quel pilota inizia con una vaga idea di dove stanno andando e del percorso che prenderanno per arrivarci, non ispira fiducia e pochissime persone sarebbero disposte a seguire la guida di quel capitano.

2. Decisività

I leader prendono le decisioni in modo tempestivo. Non farlo è solo lasciare che la situazione si intensifichi fino a che le circostanze dettano una risposta. Lasciare che questo accada è l'esatto opposto della leadership e non ispirerà nessuno a seguire.

Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti: 5 suggerimenti per prendere decisioni rapide

3. Organizzazione

Un buon capo squadra riconosce che tutte le risorse sono limitate. Questo include il capitale monetario, il capitale umano e il tempo. Essere in grado di organizzare e dare la priorità a ciascuna di queste cose in modo da ridurre al minimo gli sprechi è essenziale per un buon leader. Pubblicità

Suggerimento: utilizzare i sistemi per ottimizzare la produttività il più possibile. Avere un sistema standard per gestire le e-mail, i documenti, la gestione del tempo e qualsiasi altra cosa che si possa fare.

Senza organizzazione, molte importanti decisioni saranno lasciate alle circostanze.

4. Negoziazione

Che si tratti o meno della descrizione del lavoro, quasi ogni team leader deve essere un buon negoziatore.

Dispute e conflitti inevitabilmente si presenteranno all'interno della tua squadra. Quando ciò accade, devi essere disposto a risolvere queste dispute e ripristinare l'armonia all'interno del gruppo.

Ricorda sempre che quando si tratta di personalità diverse, la percezione è la realtà. Puoi vedere un lato come razionale e l'altro lato come ridicolo, ma attraverso gli occhi di quella persona, hanno una lagnanza legittima. Devi risolvere non solo il problema immediato, ma anche assicurarti che qualsiasi risentimento non influenzi gli obiettivi più importanti del team.

Inizia ascoltando e riconoscendo entrambe le parti, metà della battaglia sta rassicurando le persone che le hai ascoltate e prendi sul serio i loro problemi. Quindi, prova a trovare da 2 a 3 soluzioni compromesse che sarebbero accettabili per te.

Infine, chiedi loro di scegliere lo scenario con cui entrambi potrebbero convivere. Scoprirai che mentre nessuno dei due ottiene quello che vuole, se si sente investito nella soluzione, sarà molto più propenso a rispettarlo.

Queste tattiche potrebbero essere utili per te: 12 tattiche per negoziare meglio e non essere una spinta

5. Delegazione

Sapere come delegare non è un'opzione per un buon leader di squadra; DEVI essere in grado di delegare le attività ai membri del tuo team senza gestirle in modo micro. Pubblicità

Per diventare un delegato efficace, è necessario innanzitutto avere una chiara comprensione dell'ambito e del periodo di tempo del progetto. Hai anche bisogno di una buona comprensione del set di abilità di ogni membro del team.

Una volta chiarite queste cose, è possibile suddividere l'obiettivo in singole attività che devono essere eseguite entro un periodo di tempo. È quindi possibile assegnare ciascuna attività a un membro del team in base alle proprie serie di abilità individuali.

Il tuo compito diventa quindi quello di rispondere alle domande che sorgono, monitorare i progressi e legare tutto insieme per creare un prodotto finito. La delega corretta è la forma più vera di gestione.

6. Priorità

Essere un buon prioritario è un'abilità sottovalutata, ma è essenziale ottimizzare il tempo, gli sforzi e le risorse della tua squadra.

In un ruolo di leadership del team, è necessario essere in grado di stabilire le priorità dei compiti più essenziali e più sensibili al successo del progetto. Dal punto di vista del piccolo imprenditore, è necessario dare la priorità a ciò che farai personalmente.

Nelle mie attività commerciali, tutti i miei sforzi sono dedicati ad attività che aumenteranno le vendite e il reddito per l'azienda. Passo il mio tempo a commercializzare, creare reti e promuovere le attività. Tutto ciò che mi porta lontano da quelle attività deve essere fatto da un dipendente o viene contratto (o delegato) da uno specialista.

Dai un'occhiata a questa guida se vuoi dare la priorità a una migliore: come stabilire le priorità in 10 minuti e lavorare 10 volte più velocemente

7. Motivatore

Essere un buon leader di squadra significa saper motivare sia il gruppo che gli individui all'interno del gruppo. L'utilizzo di tecniche come gli esercizi esterni di team building può migliorare la coesione del gruppo e le abilità di problem solving di gruppo. Queste sono le cose necessarie quando si lavora in un ambiente di gruppo.

Sebbene l'implementazione di buone attività di team building sia essenziale, non è sufficiente. Devi capire come motivare le persone all'interno della tua squadra. Ognuno ha le proprie motivazioni per fare le cose. Pubblicità

Leggi Successivo

Come delegare il lavoro in modo efficace (la guida definitiva per i leader)

Padroneggia queste 10 abilità manageriali per diventare un forte leader

10 modi per migliorare le competenze di gestione del team e aumentare le prestazioni

Scorri verso il basso per continuare a leggere l'articolo

Alcuni sono motivati ​​dal denaro, quindi c'è un bonus alla fine? In caso contrario, assicurarsi che capiscano che le loro prestazioni saranno prese in considerazione durante la loro prossima revisione annuale.

Alcune persone (in particolare i genitori) possono essere motivate dall'avere un programma più flessibile. Puoi offrirli venerdì pomeriggio libero se arriveranno un'ora prima il lunedì - giovedì? (o rimanere un'ora in ritardo)?

Alcune persone sono motivate dalla paura delle conseguenze. E anche se i lavori delle persone che minacciano costantemente possono funzionare a breve termine, non è un modo per motivare le persone a lungo termine. Ma ciò non significa che non ci dovrebbero essere conseguenze per scadenze mancate o prestazioni scadenti.

Come capo squadra, hai sia la carota che il bastone a tua disposizione.

8. Mantenere la compostezza

Ogni sforzo umano che richiede un coordinamento di gruppo per un periodo di tempo è destinato a incorrere in ostacoli, problemi e problemi, alcuni prevedibili, altri no. Quando sorgono questi problemi, un buon team leader rimarrà focalizzato sulle soluzioni piuttosto che essere fissato sul problema. Questo attributo non è naturale per la maggior parte delle persone, ma è uno che può e deve essere appreso.

Ho imparato personalmente questa abilità quando sono diventato un pilota. Prima di tutto, come ogni pilota ti dirà, se ti metti nei guai su un aereo, la cosa peggiore che puoi fare è il panico. Nessuno prende buone decisioni nel panico di uno stato d'animo angosciato.

È importante che tu sia in grado di raccogliere con calma tutte le informazioni sul problema prima di fare qualsiasi cosa che potrebbe peggiorare la situazione. Solo quando si è chiari sulla natura e la causa del problema, si può quindi affrontarlo correttamente. C'è un motivo per cui la maggior parte degli incidenti aerei sono dovuti a un errore del pilota. Non lasciare che l'errore del pilota blocchi il tuo progetto.

9. Incoraggia la creatività

Questo ha molto a che fare con le buone capacità di ascolto. Un buon leader ascolterà la propria squadra almeno tanto quanto dirigerà la squadra.

Avere incontri regolari in cui i membri del team possono discutere dei problemi e dei problemi che stanno avendo è un ottimo modo non solo per costruire la coesione del team, ma anche per il brainstorming di idee per risolvere i problemi. Pubblicità

Come leader di una squadra, dovresti stabilire delle regole fondamentali per queste sessioni di brainstorming che includono:

1. Non ci sono idee stupide - Le sessioni di brainstorming per loro natura sono tentativi creativi, la creatività di nessuno sprazzo di neve è più veloce di un'atmosfera giudiziosa.
2. Non criticare le idee degli altri - Una sessione di brainstorming non è il forum per decidere se un'idea è buona o meno. In realtà, dovresti incoraggiare le persone a inventare concetti selvaggi, strani o improbabili. Dopotutto, è così che avvengono le innovazioni rivoluzionarie del settore.
3. Costruisci sulle idee altrui - È qui che incoraggiare idee selvagge ripaga. È molto comune che l'idea di una persona possa far scattare l'idea di qualcun altro (o anche meglio). In effetti, la tua squadra sta sfruttando e costruendo l'uno con l'altro il potere del cervello. E questo è ciò che cerchiamo, è questo tipo di “fuori dalla scatola” pensando che possa portare a cambiamenti rivoluzionari.

10. Integrità

Nessuno può essere un leader efficace senza integrità. Non ci vuole molto perché le truppe perdano la fiducia in un leader che non li difenderà o che incolpa gli altri per i loro errori. Questi tipi di leader si evolvono rapidamente verso i tiranni. Non sono più visti come a “giocatore di squadra” dal gruppo e la fiducia si dissolve rapidamente. Una volta che questo accade, non hanno più la capacità di ispirare le persone a seguirli, e l'unico strumento rimasto è guidare dalla paura e dall'intimidazione.

Ovviamente, questo può funzionare a breve termine, ma non come una strategia a lungo termine.

Per evitare ciò, puoi ispirare fiducia nella tua organizzazione ascoltando il tuo staff e seguendo i loro consigli (quando richiesto). Sii schietto e ammetti gli errori quando li fai. E, infine, non aver paura di andare a battere per i tuoi dipendenti con la direzione se pensi di avere ragione. Non devi necessariamente vincere, ma è importante che le tue truppe vedano che hai provato.

Se usi queste tattiche, puoi ispirare le persone a seguire il tuo esempio senza dover ricorrere a intimidazioni o paure.

Pensieri finali

Abbiamo parlato molto di ciò che rende un capo squadra di successo o di successo. Ma perché è importante per un leader ispirare i seguaci invece di intimidirli? Dopo tutto, abbiamo tutti conosciuto leader che hanno ottenuto buoni risultati usando la paura e l'intimidazione come tattiche, quindi qual è il vantaggio di ispirarli? Penso che la risposta sia tre volte:

È meglio per l'organizzazione. n termini sia della qualità del risultato finale sia dei costi monetari per l'azienda. È stato dimostrato che i dipendenti che si sentono coinvolti sia nell'organizzazione sia nel progetto diventano molto più produttivi di quelli che non lo fanno. I dipendenti sono anche molto più propensi a rimanere in azienda se sono felici e non temono di perdere il lavoro. Mantenere buoni dipendenti può essere una tattica importante per risparmiare sui costi.

È meglio per il dipendente. Non sottovalutare il valore della soddisfazione sul lavoro di un dipendente. Cose come godersi il loro lavoro, i colleghi di lavoro e il capo contribuiscono molto al morale. Spesso, i dipendenti apprezzano la soddisfazione sul lavoro rispetto alle questioni monetarie e rimarranno con la società a causa di ciò.

È meglio per te. Come abbiamo detto prima, la paura e l'intimidazione ti daranno risultati a breve termine. Tuttavia, i risultati a lungo termine subiranno un calo poiché i tassi di soddisfazione e retention dei dipendenti diminuiscono. In qualità di leader del team, sei in definitiva il responsabile del prodotto che il tuo team mette in campo. Assicurarti che i tuoi dipendenti ti stiano dando il meglio di te solo ti aiuta.

Altri articoli sulla leadership

• 10 modi per migliorare le competenze di gestione del team e aumentare le prestazioni
• Leadership vs Management: è uno migliore dell'altro?
• Perché la leadership e la gestione sono due lati di una moneta
• Padroneggia queste 10 abilità manageriali per diventare un forte leader

Credito fotografico in primo piano: Louis Hansel via unsplash.com

Riferimento

[1]

^

Forbes: Perché la fiducia è sempre il migliore amico di un leader