WorkHack The Attitude of Q. & D.

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Aloha, gestiamolo con aloha: Funziona bene, vivi bene.

La scorsa settimana abbiamo parlato di ciò che i dipendenti devono imparare dai loro manager. Cosa possono imparare i manager dai dipendenti? Praticamente tutto ciò che hanno bisogno di sapere sulle cose che influenzano la produttività del business che gestiscono. Che tu sia il dipendente o il manager, scommetterei che il tuo elenco di pepite di apprendimento sarebbe lungo. Pubblicità

Quello che mi piacerebbe offrirti oggi, invece, è un altro strumento su COME i manager possono imparare cosa sanno i loro dipendenti (nota in calce qui sotto). Questo strumento è qualcosa che conosciamo nel gestire con aloha come il Atteggiamento di Q. & D. Questo è l'atteggiamento che Q & A. non sono abbastanza buoni in cui lavori: domande e risposte vengono rimpiazzate con Domanda e dialogo.

Queste sono le aspettative implicite di Dialogue: Advertising

C'è potenzialmente più di una risposta a qualsiasi domanda,
Le risposte migliori provengono da più di una persona,
Nelle risposte, pezzi di una risposta e l'inizio di una risposta sono a posto,
Ponderare una domanda rivela più possibilità quando si tratta di un processo collaborativo.

Il migliore risposte e il destra le risposte possono essere cose elusive nelle aziende. Un motivo assurdo per questo è che le migliori risposte rimangono nascoste dietro quelle che siamo troppo veloci per accontentarsi. Arrivano in conversazioni con i colpevoli di “il modo in cui lo abbiamo sempre fatto,” “quello che il capo vorrà probabilmente,” e “si, sarà abbastanza buono.” Come manager, il nostro compito è scavare più a fondo e rivelare tutte le opzioni fino a quando non arriviamo al migliore. Pubblicità

La buona notizia è che così tante di queste gemme possono essere facilmente trovate nell'intelligenza collettiva del nostro popolo. Come menti quelle gemme? Imparando a chiedere meglio domande e quindi creare un'atmosfera in cui il dialogo dovrebbe sempre seguire sinceramente curioso domande (al contrario di principale domande). Vuoi l'effetto sinergico in cui 1 + 1 può essere uguale a 3 e di solito lo fa.

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Questo significa più del fraseggio elementare di “domande aperte.” Significa che la maggior parte di tutto ciò che funziona vale la pena di migliorare e di migliorare può essere interrogato Significa porre domande quando il momento è giusto per il dialogo esplorativo avanti e indietro. Significa dare il benvenuto a un'alternativa che potrebbe essere diversa dalla tua, ed essere disposti a vederlo accadere il più delle volte. Significa essere creativi. Significa ammettere che non hai tutte le risposte e non fingere di farlo. Pubblicità

“Questo può sembrare un po 'fuori, ma cosa succede se siamo ______? Quale pensi che sia il meglio e il peggio che potrebbe accadere?”
“______ è sempre un processo lungo per noi. Conoscete qualsiasi spreco di tempo, ridondanza o passaggi non necessari che potremmo fare con questo?”
“Qual è stata la tua esperienza con ______. Cosa hai notato di ______?
“Sono bloccato. Ho bisogno di una nuova idea con ______. Mi potete aiutare?”
“Cosa pensi?”
“Cosa fare tu pensare?”
“Tu che cosa pensare?”

Un'altra cosa molto importante: Significa mai testare le persone in quelle situazioni in cui lì è solo una risposta, e devi richiedere la conformità (pensa alla sicurezza, pensa alla legalità, pensa ai valori fondamentali).

Altro su settembre Imparare qui da Lifehack.org con me, ogni giovedì di questo mese. Ogni altro giorno, puoi visitare me su www.ManagingWithAloha.com. Aloha,
Rosa Say

Colonna precedente di giovedì: 5 cose che i dipendenti devono imparare da te.
Nota: Il primo strumento che avevo menzionato era The Daily Five Minutes.
Riferimento: Gestire con Aloha




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