Resistere all'attacco personale sul posto di lavoro

È stato detto che un uomo che sta in linea di principio è destinato ad affrontare un attacco personale. Nella mia linea di lavoro, amministrazione scolastica, questo è stato certamente vero in quanto gli attacchi possono venire letteralmente dal nulla. Un collega di lunga data può portarti avanti, apparentemente fuori dal nulla con una lista di lamentele. Il giorno dopo, un attacco potrebbe venire da un genitore il cui figlio non riceve l'attenzione che merita. Né può essere un vero attacco, ma la percezione è la realtà e quando qualcuno non è d'accordo con noi, non possiamo fare a meno di essere agitati. La chiave sta nella scelta della risposta appropriata per ogni momento di lavoro di inevitabile stress. Ecco alcune chiavi quando l'attacco personale aumenta la sua brutta testa sul posto di lavoro.

1. Considera la fonte. Il tuo attaccante è un lamentoso seriale? In tal caso, ignorare il commento come par per il corso e andare avanti. D'altra parte, se l'attacco proviene da una persona ragionevole con una buona intenzione, fai un passo indietro e ascolta ciò che hanno da dire. Nessuna persona ha la verità totale, quindi è molto probabile che abbiano un punto di vista dal quale puoi trarne beneficio.
2. Considera le ragioni della fonte. Se il tuo attaccante è ferito o arrabbiato, tieni presente che potrebbero agire per emozioni. Quando ciò accade, trova un modo per aiutarli a calmarsi e articolare le vere ragioni della loro angoscia.
3. Considera l'immagine più grande. La tua risposta all'attacco personale influirà positivamente sulla comunità? Sei disposto a tagliare un accordo per salvare “adesso” senza vedere come influenzerà “dopo”? Tieni presente che ogni decisione riguarda persone oltre alle due parti coinvolte. Essendo il capo della disciplina in una piccola scuola superiore del New Jersey, mi viene in mente ogni giorno che qualsiasi trattativa significativa in cui mi trovo ora tornerà probabilmente più tardi, spesso in modi che non sono utili per la scuola nel suo complesso. D'altra parte, se posso attenermi alle politiche della scuola, tutti ne traggono benefici sia ora che dopo.
4. Coltiva strategie per ridurre lo stress. Se ti chiedessi di elencare i primi quattro o cinque modi in cui minimizzi lo stress, saresti in grado di popolare la tua lista? Hai un menu di opzioni per quando il lavoro si fa impazzire e gli attacchi personali vanno a scapito della tua autostima? Che si tratti di jogging, meditazione o lettura di un buon romanzo giallo, la mediazione dello stress non è più un lusso che possiamo permetterci di aggirare. Il mio consiglio: lavora sulle tue tecniche di riduzione dello stress e praticali ogni settimana. Quando arriverà l'attacco personale, la tua capacità di gestire lo stress sarà ulteriormente affinata.
5. Concentrati sulle altre aree della tua vita. Coloro che riversano ogni momento della vita nel lavoro sono tenuti a fare due cose: fare la differenza sul posto di lavoro per un breve periodo di tempo e il viso bruciare lungo la strada. Piuttosto che assumere il secondo, massimizza il primo lavorando su altre aree della vita. Prendi un hobby, trascorri un sacco di tempo con la tua famiglia e goditi la tua casa. Quella formula ha funzionato per me quando i tempi si fanno difficili sul lavoro e sono destinati a lavorare anche per te.

Mike St. Pierre è il decano degli studenti di Oratory Prep in Summit, NJ e i blog ogni giorno sulla produttività su thedailysaint.com

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