Perché ascoltare la risposta invece di capire è la chiave del fallimento

La chiave del successo in ogni relazione è una buona comunicazione, ma la maggior parte di noi non viene insegnata l'arte di ascoltare veramente un'altra persona. Prendere il consiglio di ascoltare per capire invece di rispondere è molto importante nelle relazioni con colleghi, partner, genitori e chiunque altro nella tua vita.

Come la maggior parte delle persone ascolta non è davvero Ascoltando

Ascoltare la risposta è il modo standard con cui la maggior parte delle persone comunica. Ciò significa che invece di prestare realmente attenzione a ciò che l'altra persona sta dicendo, stai già pensando a ciò che vuoi dire in risposta. Pubblicità

Ovviamente è fantastico avere una risposta ben ponderata, ma se stai pensando a cosa tu voglio dire invece di ascoltare ciò che l'altra persona sta dicendo, non stai davvero ascoltando e comunicando bene.

Potresti ottenere il tuo punto di vista - o no, se l'altra persona ascolta nello stesso modo in cui lo fai tu - ma non stai avendo un'interazione significativa con l'altra persona. Pubblicità

Che cosa “Ascoltando capire” Sembra

Invece di pensare a ciò che vuoi dire mentre l'altra persona parla, ascoltali davvero. Gli esperti lo chiamano “ascolto attivo”, e ci sono alcuni componenti diversi:

• Fai attenzione. Quando qualcuno ti sta parlando, guardali. Notare il loro contatto visivo e il linguaggio del corpo. Prendi il loro tono di voce e quello che stanno effettivamente dicendo. Ascolta davvero.
• Ascolta con il tuo corpo. Rivolgiti alla persona che sta parlando, inclinala e falla sentire ascoltata perché stai davvero ascoltando. Rendi il contatto visivo, sorridi, annuisci e fai i rumori principali (“Uh Huh”, “Veramente?”, “Vai avanti”, ecc.) quando appropriato.
• Non interrompere. Il modo migliore per far sentire a qualcuno che non vengono ascoltati è di interromperli o parlarne. Ascoltare completamente e attendere fino a quando non sono stati fatti per porre domande o aggiungere pensieri.
• Ripeti ciò che hanno detto. Non dire solo quello che avevi intenzione di dire. Mostra di aver sentito quello che hanno detto ripetendo loro un riassunto di ciò che hai sentito, se appropriato, prima di aggiungere le tue opinioni.
• Rispondere a ciò che hanno detto. Sii onesto e rispettoso nelle tue risposte, e ricorda di parlare - e ascoltare - nei modi in cui vorresti essere ascoltato o ascoltato.

Come praticare un ascolto migliore

Diventare un ascoltatore più attivo richiede davvero pratica, quindi come impari ad ascoltare per capire invece di rispondere semplicemente? Prima di tutto, comprendi che non sarai perfetto in questo momento, o forse mai, ma puoi iniziare a lavorare su un ascolto migliore oggi e continuare a provare ogni giorno a mettere in pratica questi ideali. Pubblicità

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Inizia mettendo giù il telefono ogni volta che qualcuno ti sta parlando.

Rivolgiti a loro, guardali negli occhi e ascolta davvero quello che stanno dicendo. Non dare per scontato che tu sappia di cosa vogliono parlarti, quindi non devi prestare attenzione. Questo è particolarmente importante per i bambini della tua vita, perché più di chiunque altro hanno bisogno di sapere che pensi che siano importanti.

Rispondere ripetendo prima di commentare.

Questa mossa di terapia classica fa davvero sentire le persone ascoltate e capite, e ci sono momenti in cui può davvero salvare la tua pancetta, come quando stai parlando con il tuo capo e non capisci pienamente cosa vuole. Questo è un buon trucco da usare con chiunque in qualsiasi situazione. Pubblicità

Cerca di non giudicare.

La parte più difficile di tutti nell'ascolto attivo non è giudicare o saltare alle conclusioni. Quando ascolti davvero, devi cercare di trattenere pensieri e sentimenti personali a meno che non siano richiesti. A meno che non chiedano espressamente un consiglio, non darglielo. Alcune persone vogliono solo essere ascoltate; non vogliono che tu provi a sistemare le cose. Soprattutto non presumere che tu sappia di più su una situazione rispetto alla persona che parla. “Mansplaining” - o parlare con qualcuno - non è mai una buona idea.

Imparare le migliori capacità di ascolto è un processo, ma ne vale la pena perché le persone intorno a te si sentiranno più supportate e comprese e ti apprezzeranno sicuramente di più man mano che comunicherai meglio con loro.

Credito fotografico in evidenza: Flaticon via flaticon.com