Guida definitiva al discorso persuasivo (agganciare e influenzare qualsiasi pubblico)

Tutti sono benedetti con un certo livello di capacità persuasive. Che si tratti di un venditore che convince un cliente perché dovrebbe comprare un prodotto o una madre per convincere il bambino perché ha bisogno di dormire presto - persuadere è qualcosa che ruota attorno alle nostre vite, che ce ne rendiamo conto o meno.

Questo vale anche per i discorsi persuasivi. Sono discorsi fatti con l'intenzione di vendere un'idea, un messaggio, un servizio o un prodotto al pubblico. Alcune forme di discorsi persuasivi includono tiri di vendita, procedimenti legali e dibattiti.

Ecco una guida definitiva passo dopo passo su come inquadrare ed eseguire un eccellente discorso persuasivo:

Sommario

1. 1. Selezione di un argomento
2. 2. Organizzare i contenuti
3. 3. Conosci i tuoi contenuti dentro e fuori
4. 4. Tecniche di storytelling (viaggio dell'eroe)
5. 5. Usa "tu" e "perché"
6. 6. Rafforza il tuo messaggio
7. 7. Adotta l'approccio al Golden Circle
8. 8. Fornire soluzioni al problema
9. Riassumendo

1. Selezione di un argomento

Le persone sono naturalmente interessate alle storie che hanno un gancio. Per un discorso, questo non è altro che un argomento. Ogni oratore vuole che il suo pubblico sia impegnato e quindi, il primo passo per raggiungere questo obiettivo è selezionare un buon argomento che catturerà l'attenzione del loro pubblico.

Ecco alcuni modi per identificare un buon argomento per il tuo discorso persuasivo:

a) Brainstorm

Un argomento ben scelto è la chiave per il successo di un buon discorso. Il brainstorming è un metodo che ti aiuta a generare idee per argomenti. Dovrebbe anche sentirsi meno stressante rispetto ad altri metodi. Una volta creato un elenco di potenziali argomenti, tutto si riduce all'identificazione di ciò che ritieni sia valido, in base a diversi fattori, ad esempio chi sono i tuoi ascoltatori e quali sono i loro interessi.

Una volta fatto, avvia il processo di eliminazione e rimuovi gli argomenti uno alla volta fino a trovare l'argomento perfetto di cui parlare. Il brainstorming è un processo creativo. Se non ti impegni a essere creativo, la tua presentazione non toccherà mai la mente e il cuore del tuo pubblico.

b) Personalizza il contenuto della presentazione in base alle esigenze del pubblico

Capire a chi stai parlando può aiutarti a sembrare molto più persuasivo. Questo aiuta a determinare come puoi rendere il tuo tono adatto a loro e il contenuto molto più pertinente e riconoscibile per il tuo pubblico.

Ad esempio, se stai parlando a un pubblico giovane, dovresti scoprire come parlano e la loro capacità di comprensione. Se parlerai di argomenti difficili come l'assicurazione, non ha senso usare un sacco di termini tecnici o gergali, soprattutto perché sicuramente non capirebbero quello che stai dicendo la maggior parte del tempo.

Inoltre, se vieni al dibattito senza alcuno sforzo di adattamento ai tuoi ascoltatori, sarà un modo infallibile per perdere il loro interesse. E se non vedono il bisogno di ascoltare il loro spettacolo, come farai a vendere la tua idea in primo luogo? Fare uno sforzo per dimostrare che il discorso è stato adattato in particolare a loro. Ciò aumenterà la tua credibilità e mostrerà che hai fatto i compiti.

Domande per iniziare:

• Chi parteciperà alla tua presentazione?
• Quali sono i loro obiettivi?
• Cosa li motiva?
• A quali valori si preoccupano di più?
• Quali sono alcuni esempi che sono rilevanti per loro?
• Come posso personalizzare le immagini della diapositiva in modo da entrare in risonanza con la loro industria o linea di lavoro?
• Quali sono le parole che posso usare che sono rilevanti per loro o che sono usate quotidianamente nelle loro conversazioni?

c) Rendilo personale

Per cambiare le menti del tuo pubblico, devi prima conquistare i loro cuori. Per fare ciò, è importante aggiungere un tocco personale al tuo argomento.

Un modo per incorporare questo è scegliere un argomento per cui sei estremamente competente e appassionato. Mostra quanto impegno e tempo sono stati spesi per la comprensione e l'apprendimento dell'argomento. Vivi e respira questo argomento. Questa passione per l'argomento renderà più facile per te aggiungere le tue personali esperienze, ricerche e storie. Ciò aiuterà il tuo argomento a risuonare con le altre persone tanto quanto risuona con te. Pubblicità

Per la maggior parte degli oratori di TED talk, i loro discorsi sono il lavoro della loro vita. Un esempio è quello di Brene Brown “Il potere della vulnerabilità” dove ha passato anni a studiare la connessione umana. Nel suo discorso, puoi vedere che ha incorporato tocchi di esperienze personali e storie che rendono la conversazione commovente e persuasiva:

2. Organizzare i contenuti

Non ha senso avere un argomento eccezionale con i migliori contenuti e idee se non è organizzato in modo coerente. Tutto ciò che comporta è un pubblico molto confuso alla fine del tuo discorso, il che significa che non hai trasmesso il tuo messaggio chiave con successo.

Un modo per organizzare i tuoi contenuti è quello di creare prima un contorno: ristruttura il tuo discorso in modo che sia chiaro e conciso. Dopo aver deciso i punti che vuoi far apparire, inizia ad organizzarli in modo da poter facilmente passare da un punto principale all'altro. Simile a come si potrebbe strutturare un video,^[1] un discorso non è molto diverso.

Un altro metodo è inserire le parti importanti all'inizio o alla fine del tuo discorso. Secondo uno studio fatto da Murdock, le persone richiamano meglio le informazioni all'inizio e alla fine di una presentazione. Questo aiuta a creare un vantaggio per la tua presentazione persuasiva.

3. Conosci i tuoi contenuti dentro e fuori

Uno dei peggiori peccati che puoi commettere come oratore è quello di leggere il tuo copione su una carta stecca o peggio: guarda le tue diapositive mentre parli. Non solo sembri rigido, monotono e noioso, perderai sicuramente l'interesse del pubblico.

Se non puoi coinvolgere il tuo pubblico per ascoltarti, come li convincerai a comprare qualunque cosa tu stia parlando? Assicurati di praticare e capire bene il tuo discorso senza leggere le tue diapositive.

Detto questo, tuttavia, molti tendono a memorizzare la sceneggiatura parola per parola nel tentativo di "conoscere le loro cose" che è solo un'enorme ricetta per il disastro. Che cosa succede se si ottiene paura del palcoscenico e la tua mente diventa vuota? O semplicemente non riesci a ricordare? Qualsiasi esitazione da parte tua potrebbe far sorgere dubbi dalla mente del pubblico.

Invece, concentrati sulla memorizzazione del flusso dei tuoi punti chiave e sul messaggio complessivo di archi del tuo discorso. Secondo gli esperti, la comprensione del contenuto facilita la conversione di idee e concetti nelle tue stesse parole che puoi quindi spiegare chiaramente agli altri. Questo ti permette di parlare con convinzione e permettere alla tua personalità di brillare, convincendo così anche il tuo pubblico.

4. Tecniche di storytelling (viaggio dell'eroe)

Vuoi catturare l'attenzione del tuo pubblico con le tue prime parole. Per farlo, inizia raccontando una storia. È importante non bombardarli di fatti e dati poiché è stato scientificamente provato che le storie coinvolgono più parti del nostro cervello rispetto a fatti concreti.

Questa tecnica è uno degli approcci più efficaci quando si tratta di persuadere il pubblico a comprare la propria idea, messaggio, servizio o prodotto. Ciò è dovuto alla sua capacità di stimolare l'interesse, aumentare il coinvolgimento e aiutare il pubblico a capire ciò che viene detto.

Quindi quando inizi il tuo discorso, prova a raccontare una breve storia per fornire loro la visione dell'obiettivo. Aiuta anche a rendere la storia accessibile a tutti gli interessati, in modo che siano in grado di entrare in sintonia con il tuo discorso.

Lo storytelling è anche estremamente utile quando si tratta di intensificare la situazione in una stanza piena di persone che potrebbero non essere troppo entusiaste delle proprie idee. Pubblicità

Ci sono molti modi per raccontare una storia persuasiva ma una delle storie più efficaci e infallibili è l'approccio 'The Hero's Journey'.^[2] Questo perché ha gli esatti meccanismi integrati per creare la connessione necessaria per qualsiasi pubblico. Ciò può risultare in un discorso di grande impatto che può ispirare il pubblico all'azione.

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Descritto da Joseph Campbell nel ruolo di The Hero with a Thousand Faces, il viaggio dell'eroe è lo stesso racconto esatto di ogni cultura - solo con personaggi diversi.

La storia di questi eroi si riduce a tre punti: il problema, la soluzione e la ricompensa. Noterai che questi tre elementi sono sempre o principalmente utilizzati nell'approccio del viaggio di ogni eroe e non manca mai di attirare il pubblico. Sfruttare questo approccio in tre fasi per rendere il tuo discorso molto più coinvolgente che darà potere al tuo pubblico in cambio.

5. Usa "tu" e "perché"

Ci sono parole che hanno più potere nel influenzare il nostro processo decisionale rispetto ad altri. Se possiamo imparare come utilizzarli, sarà più facile persuadere il nostro pubblico.

un) “tu”

Quando parli o scrivi o fai pitching per persuadere, usa il linguaggio in prima persona. Ciò significa usare la parola "tu". Questa parola non solo attira l'attenzione del pubblico, ma lo fa sentire speciale - come se facessero parte di qualcosa.

utilizzando “tu” ti rende molto più colloquiale e amichevole, il che rende più facile stabilire una connessione con il tuo pubblico. Immediatamente, noterai che la parola tiene il pubblico responsabile di ciò che stai dicendo e li fa sentire personalmente coinvolti.

b) “Perché”

Uno studio ha scoperto che usare la parola "perché" renderebbe la gente incline a permettere a qualcun altro di fare qualcosa.

Ecco uno scenario comprovato:

Persona A: “Mi scusi, ho 5 pagine. Posso usare la macchina Xerox?”

Persona B: “Ho 5 pagine. Posso usare la macchina Xerox perché devo fare delle copie?

Guarda entrambe le frasi. Sei più incline a consentire alla Persona A di tagliare la linea o la Persona B? Gli studi dimostrano che solo il 60% consentirebbe alla Persona A di tagliare la linea, mentre un incredibile 93% lo farà per la Persona B, anche se le ragioni sono ridicole. Questo è tutto perché hanno semplicemente sentito la parola "perché" accompagnata da una ragione.

6. Rafforza il tuo messaggio

a) Potere di ripetizione

Lo ha scoperto uno studio di manager sul posto di lavoro dei professori Tsedal Neely di Harvard e Paul Leonardi del Northwestern,

“I manager che erano deliberatamente ridondanti hanno spostato i loro progetti più velocemente e in modo più fluido.”

Sapendo questo, cerca di applicare il potere della ripetizione nel tuo discorso per portare a casa il tuo messaggio. Non affrettarti a cercare di ottenere il tuo punto di vista, ma piuttosto, cerca di trasmettere il messaggio tutte le volte che puoi.

Tuttavia, sii creativo nel ripetere il tuo messaggio. Non dire la stessa identica cosa più e più volte o sembrerai solo fastidioso. Invece, trova altri modi creativi ed efficaci per ottenere la stessa idea per il tuo pubblico.

b) Visuals

Aiuti visivi come diapositive o immagini di presentazione non solo offrono l'opportunità di rafforzare e guidare il messaggio a casa, ma forniscono anche il 43% di richiamo aggiunto secondo Prezi.^[3]

Per stimolare le emozioni tra il tuo pubblico, fai uso di immagini evocative. Non ruba l'attenzione del pubblico ma rafforza il tuo messaggio chiave. Tutto questo evocando nel tuo pubblico certi sentimenti che aiutano a persuadere a credere nella tua idea.

c) Colori

Proprio come le immagini, i colori possono suscitare emozioni anche nel tuo pubblico. I colori significano diverse emozioni e associazioni. Guarda questo video per aiutarti a capire come gli umani reagiscono ai diversi stimoli di colore:

d) Contenuto interattivo

Uno studio ha rilevato che gli annunci interattivi sono risultati due volte più memorabili rispetto agli annunci statici. Sapendo questo, dovresti trovare dei modi per creare contenuti interattivi per coinvolgere e persuadere ulteriormente il tuo pubblico. Questo può essere fatto con l'uso di PowerPoint poiché puoi aggiungere animazioni, transizioni o persino video incorporati per rendere più vivaci i tuoi interventi.

Secondo gli esperti, le statistiche più recenti mostrano che i contenuti video non sono solo efficaci, ma anche in aumento. Inoltre, il 64% è disposto a guardare un video se è interattivo. Se ritieni che il tuo discorso sia noioso o pieno di dati, prova a presentarlo sotto forma di video interattivo.

Ecco un video di Hans Rosling, uno dei pochi relatori che sa come presentare i dati in modo divertente e coinvolgente:

7. Adotta l'approccio al Golden Circle

Per convincere gli altri ad acquistare la tua idea, messaggio, servizio o prodotto, scopri lo scopo per quello che stai facendo. Prima di parlare al tuo pubblico, trova il tuo scopo e / o la tua convinzione nel dare il discorso in primo luogo.

Ecco un video di Simon Sinek, che spiega come l'approccio del Golden Circle sia efficace nel far acquistare ad altri la tua idea, messaggio, servizio o prodotto:

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Nel video, Simon Sinek afferma che molti di noi comunicano dall'esterno. Ciò significa che iniziamo sempre con Cosa, come e perché. Spiega che i diffusori persuasivi fanno esattamente l'opposto. Essi iniziare dall'interno. Questo è anche conosciuto come l'approccio 'Cerchio d'oro':

• Perché: qual è il tuo scopo per fare ciò che stai facendo
• Come: come mostri la tua fede in quello che stai facendo
• Cosa: qual è il risultato?

Un esempio di un'azienda che fa uso di questo approccio è Apple Inc.

• Perché: qual è il tuo scopo per fare ciò che stai facendo
  Il loro scopo è sfidare lo status quo. Credono nel pensare in modo diverso.
• Come: come mostri la tua fede in quello che stai facendo
  Rendendo i loro prodotti magnificamente progettati, semplici da usare e facili da usare.
• Cosa: qual è il risultato?
  Capita di fare grandi computer.

Come dice Simon Sinek,

“Le persone non comprano ciò che fai ma perché lo fai.”

Trova ciò in cui credi e ti renderai conto che è più facile persuadere il pubblico a comprare il tuo messaggio e agire su di loro.

8. Fornire soluzioni al problema

Come oratore, informare non è sufficiente: fare un ulteriore passo avanti e mostrare al pubblico come possono agire. E per ispirare l'azione, devono essere fornite soluzioni. Sebbene i problemi attraggano il pubblico, le soluzioni sono ciò che attiva l'azione.

Inizia ad adottare il “Come cambierà il mio pubblico a seguito del mio discorso?” mentalita. Il tuo discorso può potenziare il pubblico se può prendere almeno un'azione a causa di ciò che hai detto.

Inoltre, se il tuo pubblico agisce, significa che li hai persuasi con successo dal momento che sono motivati ​​dal tuo messaggio.

“Questa tensione li aiuta a persuadere il pubblico ad adottare una nuova mentalità o comportarsi in modo diverso - per passare da ciò che è a ciò che potrebbe essere. E seguendo la struttura narrativa in tre parti di Aristotele (inizio, metà, fine), creano un messaggio facile da digerire, ricordare e ritoccare.” - Nancy Duarte

Quindi, dovresti essere preparato a fornire soluzioni per superare eventuali ostacoli o sfide che la tua idea potrebbe affrontare / anticipare.

Riassumendo

E il gioco è fatto. Utilizza tutti e tre gli elementi per aiutare il tuo pubblico ad acquistare il tuo messaggio.

1. Seleziona un buon argomento
2. Ricerca a fondo sul tuo pubblico e sui tuoi contenuti
3. Rafforza il tuo messaggio e rendi coinvolgente il tuo contenuto
4. Conoscere lo scopo del tuo discorso
5. Fornire soluzioni

Con la mia guida passo-passo, sarai in grado di scrivere un discorso persuasivo e influenzare il tuo pubblico con successo.

Credito fotografico in primo piano: pixabay tramite la pubblicità pixabay.com

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