Top 10 siti di apprendimento online per migliorare le abilità comunicative al lavoro

Sperimentare l'inefficienza sul lavoro e nella vita personale è la peggiore sensazione che si possa affrontare, specialmente quando è creata da sé.

Arriva una fase nella maggior parte di noi vite quando ogni volta che ascoltiamo o incontriamo grandi oratori o dirigenti, tendiamo a sentire una sensazione di affondamento nella pancia dello stomaco seguita da pensieri auto-consolanti che dicono che quelle persone erano probabilmente appena nate con il l'abilità o i loro genitori avevano probabilmente le stesse gloriose abilità trasmesse anche a loro.

Essere un perfetto comunicatore arriva con il tempo e l'esperienza dopo essere stato in una serie di situazioni difficili. Ognuno di noi, a prescindere dall'area geografica a cui apparteniamo, il più delle volte, affronta problemi simili nella nostra carriera che tendono a darci la forma di un buon comunicatore o di uno cattivo.

La mancanza di capacità comunicative è uno dei termini più incompresi. Raramente si parla della padronanza della lingua o di quanto si possa confondere quando parli. Si tratta di più come diamo voce e reagiamo a una situazione sfavorevole quello sta di fronte a noi.

Sapere come reagire in una situazione aiuta a darci la fiducia che alla fine ci modella come buoni comunicatori e persino leader.

In questo articolo, guarderemo alle diverse situazioni che incontriamo ogni giorno, che ci aiuta a definirci buoni comunicatori o cattivi. Insieme a ogni situazione, abbiamo menzionato un link al corso / sito web che puoi visitare per migliorare la situazione e venire fuori come un comunicatore esperto.

Cominciamo:

1. Se ti stai ritrovando a frugare in una lingua, prova Duolingo.

Un certo numero di volte succede che si perde la pratica nel parlare nel linguaggio A perché le persone intorno a te - a casa o in ufficio - parlano nella lingua B e quindi quando arriva il momento di parlare nella lingua B, te la senti a causa della mancanza di pratica.

Niente può essere più frustrante del non essere in grado di esprimere ciò che hai in testa in così tante parole dalla tua bocca. Quindi, qual è la soluzione? Come risolverai questo problema di lingua?

Iscriviti a un corso di lingua su Duolingo.

So cosa stai pensando, perché iscriversi ad un corso che ti insegna una lingua da zero? Destra? Ti dirò perché.

Poiché hai dimenticato una lingua, nel tempo hai perso la fiducia nelle tue capacità di parlare. Quindi, iscriversi a un corso per apprendere la lingua da zero ti aiuterà a ottenere la fiducia che verrà dal sapere che sai tutto sulla lingua che avresti bisogno di ottenere nel corso della giornata. Pubblicità

2. Se non riesci a liberarti di incidenti gravi e stai uccidendo la tua sicurezza, prova il corso EQ di Coursera.

Quante volte è successo con te che dopo una discussione o un disaccordo con qualcuno, non sei stato in grado di parlare con loro con la stessa confidenza con cui eri abituato in precedenza e mostra nel tuo modo di parlare, nel tono e semplicemente nel modo in cui parli con loro , anche agire di fronte a loro?

È il fare del tuo basso quoziente di intelligenza emotiva. L'Intelligenza Emotiva è quella parte della personalità che si occupa di rendere le persone consapevoli e portarle nel controllo delle loro emozioni e poi canalizzarle in modo tale da essere in grado di gestire le relazioni interpersonali in modo più empatico, aiutandoti in ultima analisi a superare le preoccupazioni piccole cose.

La soluzione? Corso Coursera su Leadership ispiratrice attraverso l'intelligenza emotiva. Il corso ti insegna sulla speranza, la compassione e la consapevolezza che aiuta a combattere lo stress e costruire relazioni migliori sul posto di lavoro.

3. Se le tue abilità ti stanno facendo nascere in mezzo alla folla, migliora le tue capacità lavorative presso Udemy.

Indipendentemente dal profilo del lavoro in cui ti trovi, c'è una cosa certa: la quantità di competenze che devi svolgere Job A sarà sempre inversamente proporzionale alle abilità che il lavoro richiede per raggiungere infine l'obiettivo dell'organizzazione.

E il momento in cui un nuovo membro con un'abilità avanzata rispetto a te si unisce al tuo team, o nel momento in cui il tuo capo si rende conto che l'abilità che ci vorrebbe per dirigere il lavoro verso una migliore redditività è quella che ti manca sin da ora, influirebbe sulla tua sicurezza e, in definitiva, sulla tua abilità comunicativa.

Un altro modo per considerare questa mancanza di competenze è che in assenza di uno, non avrai nulla di cui parlare al tuo team di gestione nel prossimo tete-a-tete.

Quindi, cosa dovresti fare? Dovresti aggiornare il tuo set di abilità. Ci sono siti come Udemy che ti aiuterà a migliorare le tue capacità lavorative a un altro livello.

4. Se le e-mail e le etichette Skype stanno uccidendo la tua fiducia, usa questi strumenti online.

Se essere un comunicatore esperto è il Monte. L'Everest, diventare un buon oratore è il campo base e perfezionare le tue capacità comunicative scritte è un'altra montagna da scalare.

Quando parliamo di comunicazione in un ambiente di lavoro, le istanze in cui vengono testate le tue capacità di comunicazione orale sono molto meno delle istanze in cui dovrai scrivere e-mail o messaggi appropriati e concisi attraverso la modalità di comunicazione ufficiale.

Anche se potrebbe sembrare molto meno importante del perfezionamento delle tue capacità di comunicazione orale, aspetta di scrivere lunghe righe di soggetto non spiegate o, ancora peggio, di righe di mistero di 3 parole nell'ipotesi che il ricevente sarà allettato ad aprire la tua posta - Entrambi sono grandi errori.

Quindi cosa dovrebbe essere fatto? Pubblicità

Nessun sito web può insegnarti a scrivere. Ma ci sono siti web che possono insegnarti a scrivere meglio e a prova di errore.

Ecco un elenco di strumenti per aiutarti con quello - 7 strumenti online che migliorano la tua scrittura aziendale

5. Se le presentazioni di PowerPoint nelle riunioni ti stanno stressando, iscriviti al corso di presentazione di Udemy.

Arriva un momento nella vita aziendale di ogni dipendente quando è fatto per stare al centro di una stanza e consegnare una presentazione al proprio team interno o ai propri clienti. Se ancora non ti è ancora successo, dagli tempo. Lo farà.

Non è raro che gli scenari peggiori ti passino per la testa prima che tu prenderai la posizione centrale e consegnerai la presentazione. Ci sono così tante cose che possono andare storte - potresti armeggiare, pronunciare qualcosa di sbagliato, qualcuno potrebbe farti una domanda di cui non hai una risposta o il pubblico potrebbe sbadigliare perché la presentazione è stata noiosa.

La possibilità che le cose vadano storte sono numerose. Ma resta il fatto che con la giusta dose di pratica, potresti non affrontare nessuna delle sfide di consegna della presentazione.

In una giornata impegnativa in ufficio, è comune per le persone avere la sensazione di non avere abbastanza tempo per realizzare tutto ciò che vogliono e fornire una presentazione di powerpoint ipnotizzante.

Il corso di Udemy è intitolato - Presentazioni PowerPoint: consegna una presentazione non noiosa, è solo per i frequentatori ufficio occupato. Il corso offre misure pratiche per i presentatori per redigere, memorizzare e consegnare presentazioni PowerPoint che non annoiano il pubblico.

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6. Quando hai un cliente arrabbiato al telefono e stai andando senza parole, prova il corso di Lynda sul rapporto con i clienti.

Tutti quelli che sono stati in vendita o sono un dottore o un avvocato praticamente chiunque abbia mai avuto a che fare con un cliente arrabbiato / infelice i cui problemi non sono stati affrontati, si riferiscono a questo.

Ci sono così tante situazioni sfavorevoli che possono sorgere quando sei in un business in cui sei fatto per trattare con un cliente o un venditore o con qualcuno che può avere un impatto sulla tua attività pur non essendo presente in azienda.

La situazione che porta al disaccordo o alle frustrazioni può essere il tuo comportamento o potrebbe derivare da qualcosa di puramente circostanziale. In entrambi i casi, il risultato finale di entrambi - Angry Customer - è qualcosa che devi affrontare, con tatto.

Dovrai prepararti in modo che non finirai per dire o agire in un certo modo per rendere il cliente ancora più arrabbiato.

Pur seguendo un approccio proattivo e giocando a ruolo le diverse situazioni che possono emergere possono aiutarti molto, c'è un corso, offerto da Lynda.com che può aiutarti a prepararti alla situazione più facilmente.

Lynda.com, una consociata di LinkedIn ha inventato un Corso sulla gestione di clienti difficili, per aiutarti a ottenere una certa prospettiva su ciò che può essere fatto in situazioni come queste. Pubblicità

7. Quando eviti le situazioni e fai crescere i conflitti, prova Communicaid.

Che tu stia lavorando come parte di un team eterogeneo o se tutti i membri del tuo team condividano lo stesso skillset come te, i conflitti sono destinati ad emergere.

Indipendentemente da quanto facciamo parte di una squadra, cerchiamo di ignorare le situazioni in cui ci saranno momenti in cui i disaccordi tra due persone o all'interno di una squadra aumenterebbero a un livello che si trasformerebbe in un conflitto.

C'è una cosa da chiarire quando si tratta di conflitti: accadrà, non importa quanto tu cerchi di prevenirli. Ciò che è nel tuo controllo è gestirli in un modo che non sfugga di mano e influire sulla produttività.

Ecco un corso su Gestione dei conflitti da parte di Communicaid, che tornerà utile la prossima volta che ti ritrovi a fissare un conflitto.

8. Se si incontrano difficoltà con gli accordi di cracking a tuo favore, prova il percorso di Impact Factory.

Nella tua carriera, ci saranno un certo numero di casi in cui dovrai raggiungere un accordo con persone che ti favoriscono. La discussione può essere tra i tuoi team interni o con i tuoi fornitori o anche i tuoi clienti, a volte.

Lo scenario ideale in cui sia tu che l'altra persona nella foto ottenete il meglio dall'affare è generalmente raro. Più spesso, entrambi dovrete reciprocamente arrivare a un punto in cui sarete in grado di arrivare a una posizione in cui nessuno di voi sta compromettendo.

Arrivare in una situazione in cui si ottiene la tua giusta quota mentre la persona di fronte a te non è in perdita anche solo con le tue parole è molto più difficile di quello che legge nei libri.

Praticare una buona capacità di negoziazione è l'unica capacità che è utile non solo sul fronte professionale ma anche nella vita di tutti i giorni. Una volta acquisita padronanza della comunicazione incentrata sulla negoziazione, ti ritroverai a conversare con molta più fiducia nello spazio ufficio.

Per aiutarti in questo dipartimento, iscriviti al Corso di negoziazione di Impact Factory. La struttura del corso è progettata per insegnare le abilità necessarie che ti preparano a negoziare in un modo che è più adatto per raggiungere il tuo obiettivo.

9. Se hai difficoltà a tenere un incontro produttivo, prova il corso di riunioni produttive di Udemy.

Tenere riunioni è un'arte. Non tutti possono organizzare una riunione e quindi fare in modo che la squadra risponda nel modo desiderato.

Ci sono una serie di fattori che influenzano l'esito di un incontro - l'ora e il luogo dell'incontro, l'agenda, i partecipanti, ecc. E come qualcuno che sta gestendo l'incontro, anche una sola oncia di disinteresse è sufficiente a scuotere il fiducia e aumentare la probabilità di commettere errori sul fronte della comunicazione. Pubblicità

Ciò che aiuta in una situazione come questa è un corso che ti insegnerà i passi esatti che garantiscono l'avvenimento di una riunione produttiva.

Un corso che ti può aiutare esattamente con quello di Udemy Gestione delle riunioni: come condurre e master le riunioni produttive. Il corso è strutturato intorno a fornirti informazioni su come trasformare un incontro noioso in uno produttivo.

10. Se ciò che stai comunicando attraverso la postura del tuo corpo non è in sincronia con le tue parole, prendi il corso di comunicazione di Alison.

Qualsiasi discorso sulla comunicazione sarà incompleto senza menzione della comunicazione non verbale o del linguaggio del corpo. Il detto che l'azione parla più forte delle parole è vero su così tanti fronti, specialmente in un ambiente competitivo come uno spazio ufficio.

C'è molto che le persone percepiscono su di te e ciò che percepisci delle persone dal modo in cui si siedono, stanno in piedi, sorridono, si stringono la mano e persino ti guardano.

Mentre da una parte non dovresti essere eccessivamente amichevole per permettere alle persone di non prenderti sul serio, non dovresti mantenere un tono deciso anche per incontrarti come testardo, a modo mio o come collega autostradale.

Un certo numero di volte, cadiamo preda del classico 'questo non è quello che intendevo' turbinare e il più delle volte è fare il modo in cui il nostro corpo agisce quando abbiamo un dialogo - qualcosa che quando non controllato può influenzare le relazioni interpersonali in un modo che non puoi nemmeno immaginare.

La soluzione di questa mancanza di sincronia tra ciò che dici e ciò che ritrae il tuo linguaggio del corpo è qualcosa che deve essere corretto il più presto possibile nella tua carriera.

Esistono numerosi corsi relativi al perfezionamento delle capacità di comunicazione non verbale disponibili su Internet, quello che sta funzionando bene in termini di miglior risultato è il corso di Alison.com su Abilità comunicative - Percezione e comunicazione non verbale.

La linea di fondo

Dai un'occhiata alla struttura del corso e vedi se è allineato con ciò che speri di ottenere.

Quando si tratta di migliorare le tue capacità comunicative, non concentrarti mai su come parlare una lingua più fluente, ma come affrontare situazioni diverse. È la tua preparazione per affrontare diverse situazioni che ti daranno la sicurezza quando sarà il momento e meglio la tua comunicazione automaticamente.

Quando si tratta di situazioni in cui è necessario mostrare le tue capacità di comunicazione, è probabile che non saranno limitate a queste dieci, ci sarà molto di più. Ma, dato che stai iniziando questo viaggio da bravo comunicatore, queste dieci situazioni sono i punti di partenza perfetti per farti diventare sicuro e alla fine diventare un comunicatore migliore

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