L'Onward March of Folly

Nonostante tutto il progresso tecnologico dell'umanità, alcuni schemi sembrano radicati nel comportamento umano. Una di queste è la tendenza ad afferrare guadagni a breve termine e ignorare le conseguenze a lungo termine, anche quando queste sono quasi interamente prevedibili.

Questa attitudine è stata illustrata questa settimana dall'annuncio da parte della Ford Motor Company di ulteriori licenziamenti, chiusure di stabilimenti e acquisti di contratti da parte dei lavoratori. Per anni, le auto di Ford stanno diventando meno popolari; tanto che la Ford ha perso pesantemente le operazioni delle sue divisioni automobilistiche. Si potrebbe pensare che questo sarebbe qualcosa che la direzione avrebbe avuto un'alta priorità e affrontato molto prima che aziende come Toyota e Hyundai potessero stabilire posizioni forti nel mercato statunitense. Tuttavia, c'era un po 'di frutta allettante e appesantita, sotto forma di vendite di camion e SUV, che sembra aver distratto la gestione con la promessa di profitti forti, a breve termine, anche se hanno più o meno ignorato il chiaro ma a lungo questione di come rendere nuovamente competitive le auto Ford. Pubblicità

Con la gestione addormentata al volante, i suoi occhi fissi sui profitti enormi che Ford ha fatto sulle vendite di camion e SUV, nessuno ha preso in considerazione cosa potrebbe accadere se qualcosa accadesse a quelle vacche da mungere. Lungo arriva un enorme aumento dei prezzi del gas negli Stati Uniti. Ora i consumatori di benzina di Ford non sembrano più attraenti per i consumatori e le vendite precipitano. Quello che era stato solo un problema - come contrastare l'ascesa di Toyota al leader di mercato nelle automobili - divenne ora una crisi. Da qui le misure di panico per tagliare i costi e scaricare le attività non performanti, mentre gli azionisti di Ford devono assorbire la notizia che non ci sarà alcun dividendo e la società difficilmente tornerà alla redditività prima del 2009, se poi.

Certo, alcune persone amano una crisi, soprattutto perché dà loro un immediato “alto” di eccitazione. Ho scritto di questo “Droghe adrenaliniche” all'inizio di questa settimana: le persone che vivono la loro intera vita in uno stato di crisi permanente, anche creando loro se non arrivano naturalmente. Il post ha prodotto un commento estremamente perspicace da parte di un lettore, che ha sottolineato il seguente paradosso. Se eserciti lungimiranza per affrontare un problema prima che diventi pressante, le persone vedono ciò che hai fatto come ovvio. Se aspetti che il problema raggiunga le proporzioni della crisi, quindi intervieni per risolverlo, sei un eroe. Quindi, se vuoi essere notato, la risposta è evitare di usare lungimiranza o pianificazione per evitare qualsiasi conseguenza a lungo termine, almeno apertamente. Attendi fino a quando le persone non provano dolore vero, poi entra come loro salvatore. Pubblicità

Il breve termine non è l'unica fonte della follia in rapida avanzata di oggi. Un altro è la moda per fissare obiettivi basati sulle statistiche anziché sulla comprensione. Nel “Rasoio di Occam”, Ho fatto notare che buona parte del lavoro eccessivo e della pressione che infetta oggi il business proviene da persone che raccolgono dati per soddisfare questa mania organizzativa per la misurazione, o per affrontare obiettivi che sono stati prodotti da capi statisticamente analfabeti. Per affrontarlo, ho proposto “Carmine Coyote's Cutthroat”-una massima che dice: “Non inventare misure e statistiche non necessarie per gestire qualsiasi cosa.” Non so se riuscirà a farcela, ma se lo facesse, salverebbe la gente da una grande quantità di angoscia e ansia.

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Verso la fine della settimana, la mia preoccupazione per la follia umana, specialmente tra i leader altrimenti intelligenti, si è spostata sulla manipolazione inerente agli stili di gestione macho di oggi. Nel “Integrità e manipolazione,” Ho cercato di attirare l'attenzione sul fatto che molte delle mode maneggevoli e le tecniche di moda in giro oggi sono modi leggermente mascherati di manipolare le persone a fare ciò che probabilmente non è nel loro interesse. La gestione del macho è altamente manipolativa; alternativamente brutale e prepotente, o pieno di appelli a sentimenti eroici, ma sempre di convincere le persone a lavorare sempre più velocemente a vantaggio degli altri, soprattutto i dirigenti dell'azienda e gli azionisti. Pubblicità

La follia sembra essere saldamente in controllo oggi in molti consigli di amministrazione. Da una combinazione di soluzioni rapide, a breve termine e “gestione in base ai numeri,” i dirigenti ignorano le ovvie conseguenze a lungo termine delle loro azioni e si concentrano solo sulle vittorie a breve termine, anche se rischiano di distruggere la società in tal modo. In realtà, i leader hanno doveri etici e finanziari, e molte decisioni di gestione sono tanto morali quanto economiche. È tempo di rallentare, permettere alla ragione di sostituire le emozioni e l'iperattività alimentata ad adrenalina, e iniziare ad affrontare le conseguenze di decisioni sciocche ad ogni livello.

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Adrian Savage è uno scrittore, un inglese e un dirigente in pensione, in quest'ordine. Vive a Tucson, in Arizona. Puoi leggere i suoi post su Slow Leadership, il sito per tutti coloro che vogliono costruire un luogo civilizzato per lavorare e riportare il gusto, la gioia e la soddisfazione alla leadership.