Robert Barton
0 
3760
668
Fammi sentire il tuo commento su questo.
Un blog chiamato Applicazioni Smart Graduate School ha un articolo su un fenomeno: se stai mostrando deliberatamente un tratto di debolezza, aiuta ad aumentare la tua credibilità.
Nell'articolo, menziona il numero di esempi. Eccone uno: un cameriere che commenta negativamente i piatti del ristorante e cerca di guadagnare credibilità. E con questo, ha potuto ottenere la fiducia e l'influenza dei clienti per raccomandare altri piatti costosi:
I camerieri esperti nei ristoranti di fascia alta usano un trucco per guadagnare fiducia e credibilità nei confronti dei clienti. Mentre prendono gli ordini, fanno notare che qualsiasi cosa sia stata ordinata:
“... non va bene stasera, posso suggerire il (piatto più economico)?”
Questo dà immediatamente al cliente la ragione per credere che il cameriere è dalla loro parte, poiché è disposto a commentare negativamente i piatti del ristorante e punta a un piatto migliore che è più economico (che avrebbe in realtà l'effetto di diminuire il suo consiglio).
Negli occhi dei clienti la credibilità dei camerieri è aumentata considerevolmente a causa di questa dimostrazione di obiettività. Naturalmente, il cameriere continua a sfruttare questo aumento di credibilità raccomandando vini, stuzzichini e deserti più costosi, aumentando considerevolmente il suo consiglio.
Pensi che funzioni così bene? Pensi che sia un trucco sporco?
Credibilità - [Applicazioni Smart Graduate School]