Le persone che sanno capire le cose non sono dotate, sanno solo come ascoltare

Tutti cambiamo nostro “tecnica” quando è necessario ... Utilizzare strategie diverse mentre si pratica qualsiasi tipo di sport per contrastare meglio i nostri avversari, essere un diverso tipo di genitore per i nostri figli di età diverse e persino parlare in modo diverso a persone diverse per richiamare la loro attenzione su di noi ...

Eppure, ben sapendo che dobbiamo continuare a cambiare noi stessi per adattarci meglio alla situazione, in realtà non cambiamo affatto la nostra tecnica di ascolto. Nonostante ci troviamo in situazioni diverse, ci sediamo e ascoltiamo, come facciamo sempre. C'è molta differenza nell'ascoltare un discorso, un discorso interattivo, una lezione, una canzone, uno show-up, ma usiamo il nostro ascolto in modo diverso per adattarci meglio a queste diverse situazioni? Francamente, la risposta è probabile che sia un no, e la discrepanza è evidente come la birra servita in un bicchiere di vino! Pubblicità

La soluzione: cambia le nostre modalità di ascolto, per adattarle meglio alle diverse occasioni.

Puoi veramente capire cosa viene detto quando puoi cambiare correttamente le tue modalità di ascolto

Diverso “A proposito di” le situazioni richiedono che ci adattiamo usando tecniche di ascolto diverse. Un semplice esempio di ciò sarebbe tre situazioni molto diverse che spesso affrontiamo in ufficio: quella di ottenere una direttiva dai nostri senior, partecipare a un modulo di formazione o fare una conversazione a pranzo con i colleghi. Tutte e tre le situazioni richiedono che usiamo tecniche di ascolto diverse, per cui dobbiamo ricordare il primo, imparare dal secondo ed entrare in empatia con il terzo. Quindi, i tre tipi di ascolto più comuni sono: la pubblicità

Ascolto informativo

Quando ascolti per imparare qualcosa o per raccogliere informazioni da - questo è chiamato ascolto informativo o informativo. Questo tipo di ascolto è valido in molte situazioni diverse: seguire un modulo di lezione o di formazione, ascoltare le notizie o un documentario, chiedere e poi ascoltare la risposta di una domanda, ascoltare una ricetta richiesta ... Diverse situazioni ma tutti questi hanno una comunanza - stai prestando attenzione a ciò che viene detto e fondamentalmente ascoltando qualcosa che sta dando le tue informazioni che desideri, che necessiti o che ritieni necessarie. ^[1]

• Per l'ascolto informativo, disattiva quei pensieri vaganti e allontana quelle distrazioni. Ascolta le parole e cerca di ricordarne il maggior numero possibile. Fondamentalmente stai scaricando una serie di direttive o indicazioni: quindi ascolta, comprendi e mantieni il maggior numero possibile di informazioni.
• L'ascolto informativo può anche essere chiamato ascolto attivo o attento, in cui rivolgi consapevolmente tutta la tua attenzione all'oratore e ascolta le parole pronunciate.

Ascolto critico

L'ascolto critico non sta ascoltando con una visione critica o itterica, piuttosto, è il prossimo passo nell'apprendimento in cui valuti e scruti tutto ciò che viene detto e calcoli quanto di esso sia valido in diversi contesti e quanto ne abbia veramente compreso . Questo è anche il momento di sollevare i tuoi dubbi e porre le tue domande, una volta che l'oratore ha terminato il suo discorso, in modo da capire veramente ciò che viene detto. Pubblicità

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Esempi di questo sono discorsi istruttivi ed educativi, conferenze e corsi, conversazioni con dottori, esperti tecnici e molto altro ... L'idea finale è di imparare e ricordare per uso futuro.^[2]

• Per essere in una modalità di ascolto critica, devi essere attento e ascoltare tutto ciò che l'oratore sta dicendo e anche cercare di leggere tra le righe, invece di parlare le parole su una scala letterale. Prendi appunti se vuoi, e assicurati di alzare la mano e porre queste domande alla fine - devi essere chiaro sulla comprensione e comprensione di tutto ciò che hai ascoltato. Puoi anche scegliere di divagare o discutere un punto se non sei d'accordo su qualcosa.
• L'ascolto critico è spesso anche sinonimo di ascolto profondo o riflessivo in cui ascolti più che solo le parole, e poi pensi a tutto ciò che hai capito o no, cercando di sondare il più possibile attraverso l'introspezione e il chiarimento del dubbio.

Ascolto empatico

Questo è come prestare la spalla a qualcuno su cui piangere - l'ascolto empatico esiste puramente come spalla amichevole dove si ascolta e si sente dal punto in cui viene l'oratore in modo da commiserare, empatizzare o persino aiutare l'oratore in ogni modo possibile . Mentre questo è usato nelle relazioni sia di famiglia, amici o amanti - l'ascolto empatico è anche impiegato da professionisti come terapeuti, medici o anche avvocati in cui ascoltano il racconto di guai dei loro clienti con un orecchio aperto e un'espressione amichevole per ottenere meglio alla radice del problema. Pubblicità

Anche i professionisti del marketing e delle vendite utilizzano questa tattica per comprendere meglio le esigenze dei clienti e fornire loro soluzioni su misura.^[3]

• Per l'ascolto empatico, devi ascoltare più di quello che viene detto - il linguaggio del corpo, le emozioni dietro le parole entrano in gioco per farti capire veramente tutto ciò che l'oratore sta cercando di farti immaginare. Immagina te stesso al posto di chi parla e inizierai a capire la situazione in modo più dettagliato - per aiutare il relatore come puoi, come professionista o semplicemente come amico.
• L'ascolto delle relazioni (dove l'ascolto attento avviene grazie all'interesse attivo nel mantenere o promuovere una relazione), l'ascolto simpatico (dove condividi il dolore del relatore), l'ascolto dialogico (dove entri in una conversazione per capire meglio chi parla) e l'ascolto terapeutico (dove ascolti e cerchi di offrire aiuto o consiglio, per lo più un badante professionista) vengono tutti ascoltati empaticamente.

Ecco, il modo in cui usiamo diversi strumenti per rompere hardware diversi, o anche usare diverse posate per mangiare una cucina diversa - allo stesso modo quando si tratta di ascoltare, abbiamo bisogno di usare diverse abilità e tecniche per ascoltare e capire meglio ciò che viene disse.

Riferimento

[1]	^	AU: tipi di ascolto
[2]	^	Lavoro 911: ascolta in modo critico
[3]	^	Oltre l'intrattabilità: ascolto empatico