Come lavorare con diversi stili di comunicazione in ufficio

  • Michael Waters
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Tutti noi abbiamo il nostro modo unico di comunicare l'uno con l'altro. Questo è vero sia nelle nostre vite personali che al lavoro.

Ci siamo imbattuti in persone sia al lavoro che al lavoro che non sembra proprio ottenere. Non solo non lo facciamo con loro, abbiamo onestamente difficoltà a capire il punto che stanno facendo. Può essere molto frustrante interagire con qualcuno quando sembra che siamo a chilometri di distanza nel reparto di comprensione.

Il rovescio della medaglia, è fantastico quando ci piaccia con persone che sembrano “prendici”. La conversazione scorre e c'è un immediato senso di connessione. C'è una ragione per questo.

In questo articolo, vedremo 4 diversi stili di comunicazione. Mentre ci concentreremo su come comprendere e lavorare con diversi stili di comunicazione in ufficio, questo può valere anche nelle nostre vite personali. Ti aiuterà molto sul lavoro a essere consapevole di questi diversi stili di comunicazione.

Una volta acquisita familiarità con loro, sarà più facile navigare comunicando con diversi stili di comunicazione in ufficio.

Diamo un'occhiata a quattro stili di comunicazione primari al lavoro.

Sommario

  1. 4 stili di comunicazione
    • 1. Funzionale
    • 2. Analitico
    • 3. Personale
    • 4. Intuitivo
  2. Come lavorare con diversi stili di comunicazione
  3. Conclusione

4 stili di comunicazione

Esistono sicuramente più di 4 stili di comunicazione. Tutti noi abbiamo il nostro modo unico di comunicare.

La maggior parte delle persone tende ad avere componenti della comunicazione che li collocherà di più verso uno di questi 4 stili. Vale la pena notare che pochissimi di noi si adattano esattamente a uno di questi stili di comunicazione. Abbiamo una tendenza più forte e mostriamo gli attributi verso uno o due.

Diamo un'occhiata ai quattro stili di comunicazione principali. Vedrai caratteristiche in te stesso che hanno somiglianze con uno o più di questi.

Aiuta anche a fornire alcune informazioni sugli altri stili di comunicazione. Ciò ti consentirà di essere più consapevole di come parliamo, interagiamo e comunicheremo tra loro e ti aiuteremo a essere un comunicatore più efficace.

1. Funzionale

Un comunicatore funzionale è qualcuno a cui piace approfondire i dettagli. Qualcuno a cui piace capire come funziona tutto.

Tendono ad essere metodici, guidati dai processi e molto orientati ai dettagli. A lui o lei piace lavorare con timeline e traguardi.

Pensa a un comunicatore funzionale come un project manager orientato ai dettagli. A loro piace vedere l'intera immagine così come i dettagli che rendono tutto ciò che accade. Pubblicità

Un comunicatore funzionale ama assicurarsi di avere una piena comprensione dei progetti prima di dare il via alle cose e iniziare.

I comunicatori funzionali raramente commettono gravi errori perché si concentrano su molti dettagli. Alle persone piace lavorare con comunicatori funzionali perché lavorano su un livello granulare e scoprono possibili errori che possono essere fatti.

Saltando dritto in qualcosa e “alettandolo” rende un comunicatore funzionale molto scomodo. Possono essere tendenzialmente lunghi e troppo dettagliati, quindi quando si presentano agli altri non stupirsi di vedere numerosi occhi vitrei nel pubblico.

2. Analitico

I comunicatori analitici hanno somiglianze con i comunicatori funzionali. Tendono ad essere meno emotivi. A loro piacciono i numeri duri e sono guidati dai dati.

Un comunicatore analitico ama la conversazione diretta e non fa bene con l'ambiguità o le sfumature di grigio. Tendono ad essere bravi a prendere decisioni giuste basate sui fatti senza il bagaglio emotivo ad esso collegato. A volte si presentano freddi e senza emozioni.

I comunicatori analitici hanno poca pazienza per le parole e i sentimenti emotivi quando comunicano. Quando dici che le vendite sono diminuite, vogliono sapere quanto, in una percentuale specifica.

Uno dei loro grandi vantaggi è che sono in grado di esaminare i problemi in modo logico e analitico. Al rovescio della medaglia, altre persone a volte li considerano distaccati e robotici.

3. Personale

Le persone con uno stile comunicativo personale apprezzano il linguaggio e la connessione emotiva. Trovano molto utile non solo ciò che qualcuno sta dicendo e quello che stanno pensando, ma anche come si sentono.

Essere buoni ascoltatori e la tendenza ad essere diplomatici sono marchi del comunicatore personale. Uno stile di comunicazione personale può aiutare a smussare i conflitti e sono molto interessati alla salute delle relazioni.

I comunicatori personali apprezzano davvero la connessione e la usano come un modo per scoprire come qualcuno sta veramente pensando e sentendosi.

Un enorme vantaggio di un comunicatore personale è che il loro stile di comunicazione tende a costruire una profonda relazione personale con gli altri. Possono essere la colla che tiene insieme le cose.

Al rovescio della medaglia, possono essere visualizzati anche i comunicatori personali “toccare feely” o “caldo e al sicuro” dai comunicatori analitici. Ho molti tratti di un comunicatore personale.

4. Intuitivo

Le persone con uno stile di comunicazione intuitivo amano vedere il quadro generale. A loro non piace impantanarsi nelle erbacce o troppi dettagli. Pubblicità

Quando comunicano, molte volte arrivano al punto senza alcuna pelosità. Non devono ascoltare tutta la storia o la catena di eventi per arrivare al risultato finale, basta saltare direttamente alla roba buona.

Come puoi immaginare il lato positivo di un comunicatore intuitivo è che sono diretti. Niente sciocchezze e informazioni extra necessarie, giusto fino alla fine del gioco.

Il lato non eccezionale di essere un comunicatore intuitivo è che di solito mancano di pazienza. Quando si tratta di altri stili di comunicazione, perdono interesse e si concentrano rapidamente. Non sono grandi fan di tutti i dettagli o il processo graduale che ha portato qualcosa dal punto A al punto B.

Ancora una volta, sono bravi a guardare il quadro generale e ad essere diretti nella comunicazione. Non sono così grandi nei dettagli di comunicazione che possono essere un problema.

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Come lavorare con diversi stili di comunicazione

Ora che abbiamo dato uno sguardo ai 4 principali stili di comunicazione, diamo un'occhiata a come lavorare con ogni stile in ufficio.

In questa sezione, imparerai il modo migliore per interagire e comunicare con ogni stile. Come promemoria, la comprensione di diversi stili di comunicazione ti aiuterà a lavorare e comunicare meglio sul lavoro.

Come lavorare con un comunicatore funzionale

Quando lavori con un comunicatore funzionale, ecco alcuni punti chiave da tenere a mente.

L'immagine intera

Ricorda, ai comunicatori funzionali piace vedere i dettagli in relazione all'intero quadro. Pertanto, è una buona idea mostrare loro i piani completi di ciò di cui stai parlando.

La stessa cosa va in una comunicazione scritta. A loro piace prendersi il tempo per rivedere l'intero processo e i dettagli. È importante per loro capire il loro ruolo e le responsabilità nel progetto.

Fornire un feedback

I comunicatori funzionali apprezzano il feedback dell'udito durante tutto il viaggio. Fornisci loro il tuo contributo su come stanno facendo. In genere sono aperti al feedback dei loro colleghi.

Domande

Tenderanno a fare molte domande. Di nuovo, questo deriva dal voler comprendere l'intero scopo del progetto prima che inizino.

Consentire loro di porre il maggior numero di domande di cui hanno bisogno. Un comunicatore funzionale funzionerà al meglio con un capo o un manager che permetta loro di porre molte domande e fornirà un feedback reale.

Questo è di fondamentale importanza da ricordare quando si lavora con un comunicatore funzionale in ufficio. Pubblicità

Come lavorare con un comunicatore analitico

Porta i numeri

Come promemoria, comunicatori analitici come numeri e fatti concreti. Quando interagisci con un comunicatore analitico, sii pronto a eseguire il backup della tua storia con fatti e cifre.

Data significa tutto per questo stile di comunicazione, quindi più ne porti, meglio sarà.

Sii logico, Spock

Proprio come Spock ha sempre parlato di come le cose erano o non erano logiche, così è il comunicatore analitico. Vivono nel mondo logico e non hanno un grande rispetto per le emozioni.

Quando sono pronti a prendere una decisione, sono quasi sempre basati sui numeri, non su come si sentono a riguardo.

Taglia la chat chit

I comunicatori analitici non sono grandi conversatori. A loro non piacciono le storie che fanno un punto.

Quando interagisci con questo stile di comunicazione, raggiungi il punto con i tuoi dati, fatti e cifre. Non sprecare fiato in chiacchiere. Almeno non passare molto tempo in chiacchiere e chiacchiere.

Come lavorare con un comunicatore personale

Aprire

Ricorda che i comunicatori personali si concentrano in primo luogo sulle relazioni. A loro piace capire ciò che qualcuno sente e pensa.

Sii disposto a condividere con loro come ti senti su un argomento. Non deve essere qualcosa di troppo personale, ma di più se ti senti bene o meno su come sta andando un progetto. Questo è ciò che è importante per loro.

Personalmente, rispondo molto bene quando qualcuno mi spiega come si sentono riguardo a qualcosa. Secondo me, sviluppa un senso di fiducia.

Sii vivo

I comunicatori personali rispondono meglio alla conversazione nella vita reale piuttosto che tramite e-mail o telefono.

Quando è possibile, parla loro di persona. Essi prosperano sull'esperienza di persona e non rispondono sempre bene alle e-mail.

Non sudare i dati

I comunicatori personali non rispondono anche a dati, metriche e numeri quasi quanto le emozioni e le connessioni.

A differenza dei comunicatori analitici e funzionali che amano e prosperano sui dati, non fanno molto per il comunicatore personale. Pubblicità

Non preoccuparti troppo di fornire numeri dettagliati per il backup del tuo punto. Mi piacciono i dati fino a un certo punto, ma non posso perdere troppo tempo ad analizzare un foglio di calcolo.

Come lavorare con un comunicatore intuitivo

Breve e dolce

Dal momento che i comunicatori intuitivi amano capire il quadro generale senza i dettagli, è meglio mantenere le conversazioni brevi e dolci.

Non preoccuparti di portare molti dettagli e istruzioni. Mantieni la conversazione sul punto.

Sentiti libero di fornire una rapida panoramica dei passaggi del processo o della panoramica generale delle immagini, ma non entrare nelle erbacce. Un comunicatore intuitivo perderà rapidamente pazienza e interesse.

Fornire immagini

Come i comunicatori intuitivi amano vedere l'intera immagine, avere una visuale o due è grande quando interagisce con loro.

Non sorprenderti se tirano fuori carta e penna e iniziano a delineare l'idea di cui stai parlando. Essere in grado di vederlo e non limitarsi a parlare lo fa molto con un comunicatore intuitivo.

Permetti idee

Amano essere in grado di vedere e capire il quadro generale. Se gestisci un comunicatore intuitivo, consenti loro lo spazio per condividere le loro idee.

Lascia che ti parlino delle loro idee e offri loro uno sbocco per condividere le grandi idee che portano in tavola. Questo può essere un vero vantaggio se lo consenti e, al contrario, un punto di contesa, se non lo fai.

Conclusione

Abbiamo dato uno sguardo ai 4 principali stili di comunicazione che molti di noi vedono in ufficio. Ora che hai una buona conoscenza degli stili di comunicazione, dai un'occhiata a te stesso e vedi qual è il tuo stile di comunicazione.

Qualcuno di questi sembra come te?

Come la maggior parte di noi, probabilmente visualizzi te stesso principalmente come uno dei 4 stili con alcuni tratti di uno o due degli altri.

È importante tenere a mente questi stili di comunicazione quando si lavora con gli altri. Una volta capito e lavorato con diversi stili di comunicazione in ufficio, sarai in grado di comunicare in modo più efficace. E comunicare in modo più efficace con gli altri in ufficio pagherà ricchi dividendi nella tua carriera.

Credito fotografico in primo piano: Avatar dell'utente rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel tramite unsplash.com




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