Come guidare una squadra in modo più efficace e essere un vero leader sul lavoro

Essere un manager efficiente e un capo carismatico allo stesso tempo può sembrare un compito impossibile. Esiste un modo per fornire i risultati desiderati per la tua attività pur rimanendo graditi e rispettati dal tuo staff?

Tutti conosciamo cattivi esempi di team leader che sembrano fallire su un aspetto o sull'altro o addirittura su entrambi. Ma abbiamo anche sentito parlare di manager fantastici che sembrano destreggiarsi tra le due cose abbastanza bene.

Come lo fanno?

Attaccando a pochi modi provati che consentono loro di mantenere un punteggio di karma positivo pur rimanendo efficiente. In questo articolo, ti guideremo attraverso 11 consigli di gestione intelligenti su come guidare una squadra e diventare qualcosa di più di un capo: un leader.

1. Trova una strategia di gestione e attenzioni

Non c'è niente di peggio di un capo che continua a cambiare le sue opinioni e incarichi a seconda del loro umore o di un libro che hanno letto questa settimana. Le decisioni caotiche aumentano l'insicurezza e la frustrazione della tua squadra, quindi è meglio trovare la propria strategia e attenersi ad essa.

Se trovi alcuni nuovi metodi che vuoi che il tuo personale segua, assicurati che non contraddicano la direzione generale che stai prendendo. Altrimenti, rischi di far fare alla tua squadra un passo in avanti e due passi indietro.

2. Imposta gli obiettivi e monitora i progressi nel raggiungerli

Stabilisci obiettivi individuali e collettivi per la tua squadra e monitora i progressi nel raggiungerli. All'inizio questo potrebbe sembrare ovvio, ma troppo spesso ci troviamo bloccati tra richieste dei clienti giornalieri e rapporti mensili, e l'obiettivo o la visione più grandi sembra svanire.

Secondo Elon Musk (e molti altri CEO di successo in tutto il mondo), è fondamentale avere un obiettivo chiaro e motivante su dove si dirigerà la compagnia. Il suo obiettivo per la compagnia di trasporti spaziali SpaceX è “per rendere l'umanità una specie multi-planetaria”.^[1] Questo è un obiettivo enorme, ma la compagnia si sta lentamente avvicinando ad essa, raggiungendo piccoli passi e traguardi, come il lancio di razzi di atterraggio automatico. Questo è anche un obiettivo molto stimolante e significativo che aiuta i dipendenti a sopportare le aspettative estremamente elevate dell'azienda e le settimane di lavoro da 60 a 70 ore.^[2]

Anche se i tuoi obiettivi non sono grandiosi, l'impostazione e il raggiungimento dei traguardi ti daranno un'idea chiara dell'efficienza complessiva e del progresso quotidiano del team. Con il tempo, sarai in grado di vedere i punti deboli e migliorare i tuoi risultati. Pubblicità

3. Apprendimento della domanda dalla tua squadra

CEO della startup print on demand Printful, Davis Siksnans, ritiene che:^[3]

“La chiave per un'azienda in rapida crescita è potenziare l'autosviluppo dei dipendenti.”

La sua azienda con 500 dipendenti in due continenti richiede una cultura dell'apprendimento e fornisce tutti gli strumenti necessari per farlo.

La loro idea è: poiché l'azienda scala, le persone devono crescere anche nelle loro posizioni, il che significa che devono essere costantemente all'apprendimento. Siksnans dice:

“Cerchiamo di assumere persone per quello che potrebbero diventare, ma hanno bisogno di avere quella guida.“

In alternativa, puoi fornire corsi di formazione per i tuoi dipendenti o invitare docenti informali per educare e ispirare la tua squadra. Puoi anche incoraggiare l'apprendimento peer-to-peer chiedendo ai dipendenti di insegnare la loro particolare esperienza o abilità ai colleghi di lavoro.

4. Investire in un ambiente di lavoro piacevole

Gli studi dimostrano che un ambiente di ufficio ben progettato può aumentare le prestazioni complessive della tua squadra fino al 20%. Rimarrai sorpreso nel constatare che anche piccole modifiche interne che non richiedono investimenti importanti possono migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti.

Alcune idee per un ambiente di lavoro più produttivo e piacevole:

• Investi in mobili moderni - offrono sedie ergonomiche, scrivanie in piedi e postazioni di lavoro personalizzate .
• Avvia una libreria interna - leggere per piacere solo 30 minuti al giorno è dimostrato essere abbastanza per diventare più efficace sul lavoro,^[4] migliorare l'attenzione e affrontare problemi come la depressione e l'ansia.
• Ascolta musica da ufficio jazzy - la musica ritmica di sottofondo aiuterà i lavoratori a sentirsi più energici ed entusiasti mentre svolgono le attività quotidiane.
• Impostare intrattenimento o camere di rottura - essere in grado di rilassarsi e divertirsi al lavoro crea un forte impegno, aiuta i dipendenti a rilassarsi e a liberare la mente e aumenta la produttività.
• Portare decorazioni per l'ufficio edificanti - è stato scoperto che l'arte sul posto di lavoro può aumentare la produttività,^[5] meno stress e persino incoraggiare i dipendenti a innovare.
• Decora l'ufficio con piante vive per freschezza e accoglienza. Inoltre, le piante sono state trovate per garantire una migliore qualità dell'aria e aumentare la produttività dei lavoratori del 15%.^[6]

5. Sii gentile e sincero con la tua squadra

Lo sapevi che il 50% dei dipendenti ha smesso perché non gli piace lavorare con il proprio manager?^[7] Infatti, la maggior parte delle volte in cui le persone lasciano il lavoro lasciano i loro manager. Essere amichevole e sincero potrebbe non essere sufficiente per essere un manager di successo, ma è una grande parte di esso. Pubblicità

Alcuni modi per dimostrarti apprezzamento e cura per il tuo staff:

• Celebra i progressi e i risultati dei tuoi dipendenti. E non essere timido per dire semplicemente grazie.
• Parla regolarmente con i tuoi dipendenti e davvero ascoltare ciò che hanno da dire. Affrontare le loro preoccupazioni, aiutarli a raggiungere i loro obiettivi e fare del tuo meglio per migliorare il loro lavoro e la vita quotidiana.
• Se hai una brutta giornata, non riversare lo stress e la rabbia sullo staff. Cerca invece di ricaricarti apprezzando i risultati della tua squadra e stabilendo i prossimi obiettivi.
• Cerca di non sovraccaricare la tua squadra con il lavoro. Ogni azienda ha periodi di punta in cui va bene avere più lavoro del solito. Ma ricorda che le persone non possono lavorare sotto pressione e stress prolungati.
• Non essere egoista - può essere molto demotivante vedere che il manager si concentra solo su ciò che puoi fare per lui e non si preoccupa dei tuoi obiettivi e del tuo benessere. Come ha detto il CEO di Xerox Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  “I dipendenti che credono che la direzione sia preoccupata per loro come una persona intera - non solo un dipendente - sono più produttivi, più soddisfatti, più soddisfatti.”

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Ogni volta che hai dei dubbi sul tuo atteggiamento gentile, ricorda: i dipendenti soddisfatti sono dipendenti produttivi che portano a clienti soddisfatti e alla fine - successo per la tua azienda.

6. Offrire orari di lavoro flessibili

Dal tradizionale lunedì al venerdì, il lavoro dalle 9 alle 5 sta iniziando a scivolare via. Sempre più persone lavorano in remoto o hanno orari di lavoro flessibili e possiamo aspettarci che questa tendenza continui. Per adattarsi a queste mutevoli abitudini e rimanere competitivi sul mercato del lavoro, più datori di lavoro offrono la possibilità di scegliere le proprie ore di lavoro, lavorare da casa o anche da un'altra città o paese.

Offrire orari flessibili è un modo efficace per ispirare il personale esistente e dare loro una motivazione intrinseca. Perché non lasciare che i dipendenti scelgano l'orario di lavoro preferito mantenendo il giorno di 8 ore? Ad esempio, i nottambuli sono infelici e improduttivi se devono venire a lavoro prima delle 10:00, mentre altri potrebbero preferire iniziare alle 7 e finire prima.

Puoi andare ancora più lontano e assumere lavoratori in remoto - in questo modo sarai in grado di reclutare da un pool di talenti a livello mondiale e anche di risparmiare denaro in spese d'ufficio come scrivanie, articoli di cancelleria, elettricità, ecc..^[9]

7. Traccia il tempo produttivo della tua squadra

Il mancato monitoraggio dei progressi e dell'efficienza dei dipendenti può comportare prestazioni scadenti e rallentamenti. Invece di lasciare che le cose vadano con il flusso, dovresti considerare l'installazione di software di tracciamento del tempo nei computer dei tuoi dipendenti e vedere chi sta andando alla grande e chi potrebbe aver bisogno di un aumento della produttività.

Ma non sbagliare: non è necessario diventare fratello maggiore e osservare ogni passo compiuto dai dipendenti. Se usi il cronometro come strumento di spionaggio, vedrai solo crescenti sospetti e insicurezza intorno a te, e i livelli di felicità dei tuoi dipendenti diminuiranno.

Al contrario, scegli un software che permetta ai dipendenti di contrassegnare il tempo privato che non verrà tracciato. Inoltre, considera queste tattiche di gestione del tempo: la pubblicità

• Consentire orari di lavoro flessibili. (Vedi Suggerimento n. 6)
• Incoraggia le pause: gli studi dimostrano che i dipendenti che fanno pause regolari sono più produttivi di quelli che non lo fanno.^[10]
• Abilita il lavoro remoto per mostrare ai tuoi dipendenti che ti fidi di loro e che possono lavorare da casa o anche da un altro paese (se possono mantenere una produttività sufficiente).
• Prendi in considerazione la possibilità di offrire bonus ai dipendenti più produttivi (coloro che mostrano livelli di produttività superiori al 90 o al 95%).

8. Usa solo le critiche costruttive

Critica costruttiva significa offrire opinioni valide e razionali sul lavoro degli altri, coinvolgendo sia commenti positivi sia osservazioni su ciò che dovrebbe essere migliorato. Le critiche costruttive sono solitamente espresse in modo amichevole piuttosto che oppositivo.

Quando valuti il ​​lavoro del tuo team, dai un feedback che è utile, specifico e sincero. Non essere timido ad elogiare, ma anche essere diretto e persino severo quando necessario.

9. Non dare un trattamento speciale a te stesso

Le azioni del boss sono - direttamente o indirettamente - osservate dalla tua squadra. Ciò significa che i tuoi dipendenti ti osservano e spesso imitano il tuo atteggiamento nei confronti del tuo lavoro e dell'azienda, soprattutto se le tue azioni non mostrano impegno. Nessuno vuole lavorare per un leader che non va all-in o ispirare la motivazione.

Quello che dovresti fare è dare l'esempio. Se ti aspetti che i tuoi dipendenti arrivino al lavoro in orario e lavori per 8 ore, fai lo stesso tu. Se vuoi che mostrino l'iniziativa, mostralo tu stesso e incoraggia gli altri a fare lo stesso.

Jeff Weiner è il CEO di LinkedIn - una società di 3.000 dipendenti che si colloca costantemente tra i migliori luoghi di lavoro con una percentuale di approvazione del personale pari al 92%.^[11] I giorni lavorativi di Weiner sono segnalati per essere ugualmente lunghi o anche più lunghi di quelli dei suoi impiegati, permettendogli di rimanere “estremamente credibile come leader.”

10. Potenzia i tuoi dipendenti

Ecco un errore comune che molti manager fanno:

Non motivano il personale e pensano che semplicemente amano lavorare per la propria azienda. Tale convinzione può comportare perdite dolorose per l'azienda, soprattutto in questi giorni in cui molte aziende hanno un disperato bisogno di una forza lavoro affidabile.

Invece di pensare direttamente ai bonus e ai vantaggi, considera la motivazione intrinseca. Ad esempio, abilita l'organizzazione piatta nel tuo team e ascolta le idee dei tuoi dipendenti quando formulano opinioni e suggerimenti. La tua azienda potrebbe effettivamente beneficiare molto del feedback e le idee uniche che i dipendenti hanno trovato.

È inoltre possibile avviare un'iniziativa in cui i dipendenti possono condividere o proporre liberamente le proprie idee di business a voi o ai fondatori della società. Se l'idea è accettata dalla direzione, il progetto può essere sviluppato e il dipendente può avere opzioni azionarie. Pubblicità

Se le persone sentono di avere un impatto in azienda, diventano più motivate, impegnate e interessate alla crescita dell'azienda.

11. Coltiva la tua cultura aziendale

La cultura aziendale è la personalità di un'azienda che definisce l'ambiente di lavoro complessivo e le relazioni tra i compagni di squadra. Include anche missione, valori, etica e obiettivi aziendali.

Alcuni esempi di culture aziendali sono la cultura aziendale orizzontale (collaborativa ed equa, popolare tra le startup e le imprese libere) e la cultura aziendale convenzionale (un approccio più avverso al rischio e basato sulla gerarchia comune nelle aziende tradizionali).

Tuttavia, non è necessario attenersi a caselle preesistenti durante la creazione della propria cultura aziendale. Potresti pensare alla tua squadra come a una famiglia, a una squadra sportiva o persino a un accampamento hippie se si adatta alla tua attività e ai tuoi scopi. Ma tieni presente che quando le dimensioni di un'azienda raggiungono i 20 dipendenti, la cultura aziendale è impostata,^[12] e eventuali modifiche dovranno essere implementate in team più piccoli.

Qualunque sia la personalità che scegli per la tua azienda, assicurati di vivere e coltivarla. Alcune cose che potrebbero aiutare:

Eventi di team building, libri rilevanti nella tua biblioteca dell'ufficio e un vero e proprio on-boarding per i nuovi dipendenti per far sì che tutti si trovino sulla stessa pagina fin dall'inizio.

Sii un capo, non un capo

Usando le parole del CEO di Printful, Davis Siksnans, l'obiettivo finale è quello di “Assumi grandi persone che non devono essere gestite.”

Tuttavia, quando è necessario dimostrare qualche iniziativa e controllo, agire come leader piuttosto che come capo.

In altre parole, non aver paura di mostrare la personalità dietro al tuo ruolo. E tieni questi 11 consigli vicino al tuo cuore.

Credito fotografico in primo piano: rawpixel via unsplash.com

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