Come criticare le persone senza causare offesa

Nella vita spesso dobbiamo criticare le azioni degli altri, ma allo stesso tempo può essere un compito scoraggiante. A nessuno piace essere detto che hanno torto o che hanno bisogno di essere corretti. Eppure, solo perché alle persone potrebbe non piacere essere criticati, non significa che possiamo evitare di farlo. Se permettiamo alle persone di continuare a fare la cosa sbagliata, semplicemente ci risentiremo della loro azione e interiormente la terremo contro di loro. Questa non è una buona situazione; tuttavia, è abbastanza possibile criticare gli altri, senza renderli il nostro nemico permanente. Questi sono alcuni modi delicati per criticare gli altri:

1. Ho fatto lo stesso errore anch'io.

Questo non fallisce mai per migliorare la situazione. Anche se non è vero, puoi attenuare le tue critiche dicendo cose come “Ho fatto lo stesso errore anch'io ... ” “Nella tua situazione avrei fatto la stessa cosa, ma ... ” La ragione per cui funziona, è che ci evita di sviluppare un'aria di superiorità. Quello che stiamo dicendo è sì, hai commesso un errore, ma non dovresti sentirti male perché anche altri lo hanno fatto. Un buon esempio è con un nuovo lavoratore. Un nuovo lavoratore sarà un po 'nervoso e destinato a commettere errori; se dobbiamo indicare continuamente i loro errori, si sentiranno male e perdono la motivazione. Tuttavia, se diciamo, questo è un errore, ma è facile da fare, li correggiamo senza farli sentire infelici.
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2. Tono di voce.

Il 70% della conversazione avviene attraverso il tono della voce e le espressioni facciali. Le parole possono essere un aspetto insignificante. Se devi segnalare un fallimento nel comportamento di qualcuno, stai molto attento a come viene espresso.

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Evita di parlare con un tono che esprime, sarcasmo, rabbia, ostilità o condiscendenza. Per quanto possibile, parla in modo educato, amichevole e naturale. Questo fa una grande differenza. Anche se ti senti, la persona merita la tua rabbia o il tuo sarcasmo non ti aiuterà a criticarli in questo modo. Se lo fai, reagiranno in modo negativo. Se critichi in modo premuroso, saranno molto più propensi a essere solidali con il tuo punto. Pubblicità

3. Sorridi

Se un collega ha fatto qualcosa che ci turba, è difficile criticare senza esprimere le nostre emozioni negative. In tal caso, prova a sorridere prima e durante la conversazione. Quando lo sorridiamo, disattiva inconsciamente situazioni di tensione. Quando sorridiamo, è più facile rilassarsi e creare una vibrazione positiva.

4. Criticare le cose importanti. Pubblicità

A nessuno piace un ficcanaso, che indicherà ogni infrazione minore. Se critichi le persone per ogni piccolo errore, allora, quando c'è qualcosa di serio, hanno già sviluppato un'avversione alla nostra natura critica. Sii tollerante ove possibile; se qualcuno non condivide il tuo entusiasmo per aver messo la cucitrice ESATTAMENTE nel posto giusto, dobbiamo ricordare che questo non è un grande difetto di personalità. Forse è semplicemente più facile vivere con la spillatrice temporaneamente fuori posto? :)

5. Travestire la critica.

Se siamo molto intelligenti potremmo essere in grado di cambiare il comportamento di qualcuno senza in realtà criticarlo. Se un collega di lavoro continua a fare la cosa sbagliata, prova a suggerire il modo corretto di farlo. Appello alla loro natura positiva. Suggerire il modo corretto di fare implica solo critiche implicite; ma, se questo si traduce in persone che fanno la cosa giusta, questo è tutto ciò che conta.

6. Lode quindi la critica. Pubblicità

Nessun collega di lavoro è senza alcune buone qualità, (speriamo). Se devi criticare qualcuno, perché non iniziare sottolineando alcune delle cose buone che hanno fatto. Questo li metterà di buon umore e quindi prenderanno le critiche in uno stato d'animo molto migliore. Ovviamente dovremmo avere un po 'di sincerità nelle nostre lodi, altrimenti vedranno attraverso le nostre false lusinghe.

7. Lodali per aver fatto la cosa giusta. (anche se non è vero)

Questo metodo è un po 'subdolo, ma vale la pena provare. Supponiamo che qualcuno sia molto cattivo nel compilare i moduli. Spiega al tuo capo quanto è brava la persona a svolgere questo compito. Se la persona sente, possono essere vergognati nel fare il lavoro in modo efficiente. Mi è venuta questa idea guardando un episodio della sitcom britannica, Yes Minister; La funzione pubblica si rifiutava di attuare le riforme dei ministri. Così il ministro andò in televisione e prodigò elogi sul servizio civile per aver svolto un lavoro eccellente nell'attuare queste particolari riforme il prima possibile. Ciò che il ministro ha detto era completamente falso, ma poiché li aveva elogiati in TV, il servizio civile doveva vivere fino alla lode dei ministri e attuare le riforme.

Tejvan Pettinger lavora come insegnante di Economia a Oxford. Nel tempo libero ama scrivere su temi di auto-miglioramento, meditazione e produttività. Scrive un blog sulla meditazione e il miglioramento personale chiamato Sri Chinmoy Inspiration. Dà anche lezioni di meditazione per conto dell'Oxford Sri Chinmoy Centre.