Come cambiare le menti delle persone Mostrale l'intero quadro invece di dimostrarle in modo errato

  • Ronald Chapman
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L'umano ha la capacità di pensare e questo è ciò che rende il nostro mondo creativo. Ma a causa di un pensiero così diversificato, a volte è inevitabile per noi incontrare disaccordi.

Può essere grande o piccolo, come i colleghi che discutono di strategia aziendale, i familiari che discutono di una destinazione per le vacanze o amici che discutono su cosa mangiare per cena. A volte vinci una discussione ma a volte non lo fai.

Nonostante il fatto che di tanto in tanto si verifichino disaccordi, è importante per noi imparare l'arte della persuasione, perché se non siamo in grado di persuadere, possiamo essere solo l'influente ma non l'influencer. A volte abbiamo bisogno di scendere a compromessi, ma a volte dobbiamo essere riconosciuti. Se le nostre idee sono costantemente rifiutate, le cose non accadranno mai come vorremmo. Pubblicità

Perché non riusciamo sempre a persuadere?

Può essere frustrante se le nostre idee sono migliori ma non vengono adottate solo perché mancano le capacità per persuadere. Ma molti di noi commettono questo errore inconsapevolmente: quando discutiamo o discutiamo con altri su un problema, tendiamo a prendere la scorciatoia per dimostrare che hanno torto logicamente e allo stesso tempo abbiamo ragione. Questo potrebbe funzionare occasionalmente, per coloro che sono razionali e meno emotivi. Ma a quanto pare non tutti sono razionali, almeno non sempre.

Anche se abbiamo argomenti convincenti, provare gli altri a sbagliare è come dire esplicitamente agli altri di cambiare idea. Questo spesso li mette in una situazione imbarazzante perché devono ammettere che hanno torto.

L'effetto di ritorno di fiamma: le correzioni falliscono sempre

È compatibile con l'effetto di ritorno di fiamma suggerito da Brendan Nyhan e Jason Reifler presso l'Università del Michigan e la Georgia State University. [1] Una delle loro ricerche è stata progettata per esplorare perché le persone insistono sulle loro idee sbagliate politiche quando gli altri cercano di correggerle. Pubblicità

Mostra che le correzioni effettivamente aumentano le percezioni errate nel gruppo in questione. In altre parole, le correzioni non hanno senso. Le persone che vengono corrette in realtà respingono le idee da coloro che hanno credenze diverse.

Persuadere mostrando l'intera immagine

Sapendo che cambiare le menti delle persone è un lavoro così difficile, potremmo voler provare qualcosa suggerito dall'autorità. Blaise Pascal, un filosofo francese del XVII secolo, ha scritto il famoso classico Persuasione molto prima che la psicologia fosse inventata. La sua idea è stata in seguito provata dagli psicologi moderni, Arthur Markman. Palmas ha suggerito che il modo sicuro per cambiare le menti altrui è mostra loro l'intera immagine invece di dimostrarli sbagliati come i due semplici passaggi elencati di seguito:

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  1. Riconoscere la validità del punto di vista dell'altro
  2. Guidali per scoprire l'altro lato della loro discussione

Ci dovrebbe essere qualcosa di prezioso nel punto di vista di tutti. Quindi per prima cosa dovresti riconoscere i loro contributi e ammettere che cosa hanno ragione. Quindi, dovresti rivelare gradualmente l'altro lato a loro, che è la parte che non hanno osservato. Il seguente scenario potrebbe aiutarti a comprendere meglio l'idea: la pubblicità

Immagina di pensare a cosa mangiare a cena con i tuoi amici. A: Vorrei degli hamburger. Sto morendo di fame. (Ma tu vuoi qualcos'altro.) Tu: Beh ... Burger potrebbe essere buono. Che mi dici della pizza? Può anche farti sentire pieno. Inoltre potresti avere più opzioni nel ristorante italiano.

Dopotutto, tutti hanno degli angoli ciechi e molte persone lo capiscono. Non saranno offesi da un tale approccio di persuasione perché sentono di non riuscire a vedere tutti i lati invece di scambiare. Inoltre, le persone sono generalmente meglio persuase da ragioni che scoprono da sé che da quelle implementate da altri.

Dai suggerimenti invece dei comandi

Tale approccio ti consente anche di nascondere meglio la tua intenzione di persuadere. Ecco perché dovresti prestare attenzione al tuo tono quando parli loro. Hai bisogno di svolgere il ruolo di guida invece di un istruttore. Dovresti guidarli invece di rafforzare l'autorità, sollevando domande anziché emettere giudizi. Gli altri si sentiranno meglio e considereranno ciò che vorresti che pensassero se ti sembrasse più amichevole e suggestivo. Pubblicità

Una persuasione riuscita non può essere raggiunta solo da punti forti e validi. Per far abbassare la guardia, hai bisogno anche di alcune tecniche. Quindi non lasciare che altri seppelliscano le tue idee geniali. Sii coraggioso per parlarne ed essere intelligente per metterli in mostra.

Riferimento

[1] ^ Quando le correzioni falliscono: la persistenza di percezioni errate politiche



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