Come rispondere alle domande sull'intervista basata sul comportamento in modo intelligente

Le interviste possono essere terrificanti. È terrificante, poiché è difficile prevedere quali saranno le domande dell'intervista.

Più spesso, i responsabili delle assunzioni amano fare domande sulle nostre esperienze passate. Se non abbiamo preparato una storia o due per far fronte a questo, ci si siediti linguacciati.

Le domande dell'intervista comportamentale sono gli elementi caldi nelle interviste

Vorremmo presentarti il ​​termine “domande sul colloquio comportamentale”. Le domande comportamentali mirano a ottenere informazioni su come gli intervistati si sono comportati in passato.

Sapendo come si sono comportati in passato, i manager possono avere un'idea di come si comporteranno in futuro. L'importante domanda che ogni intervistatore vuole sapere è la risposta: questa persona lavorerà bene con la nostra organizzazione? ^[1]

Potresti aver sentito alcune di queste domande in passato:

• Descrivi un momento in cui la tua squadra o azienda stava subendo alcune modifiche. Come ti ha influenzato e come ti sei adattato?
• Puoi parlare di un progetto a lungo termine che sei riuscito a gestire? Come hai fatto in modo che tutto procedesse in modo tempestivo?
• Dammi un esempio di un tempo in cui non hai soddisfatto le aspettative di un cliente. Che cosa è successo e come hai tentato di correggere la situazione?

I loro formati sono variabili. Ma più o meno possono essere ridotti a una semplice domanda che inizia con: “Puoi dirmi un momento ... ”. Pubblicità

Categorie di domande comportamentali

Qui, categorizziamo tutte le domande comportamentali basate sulla conoscenza dei gestori assumente esperti.

Se sei un intervistatore, questo articolo può servire come riferimento per la preparazione di domande di intervista; se sei un intervistato, conoscendo le forme e le aspettative di queste domande, potresti essere meglio equipaggiato nella preparazione di un colloquio.

1. Lavoro di squadra

Come detto da Pamela Skillings, il fondatore di Big Interview, le domande più frequenti sul lavoro di squadra sono le più comuni.

Questo tipo di domande mira a sapere se il potenziale impiegato sarà un buon giocatore di squadra. Dopo tutto, la capacità di cooperare è cruciale in un'organizzazione e i responsabili delle assunzioni sono responsabili di scoprire se i potenziali dipendenti sono cooperativi.

Esempi

• Puoi dirmi un momento in cui hai dovuto lavorare a stretto contatto con qualcuno con una personalità che era molto diversa dalla tua?
• Per favore, dimmi una volta in cui hai affrontato un conflitto mentre lavoravi in ​​una squadra. Hai gestito bene?
• Una volta hai cercato di ottenere informazioni da qualcuno che, per qualsiasi motivo, non rispondeva?

aspettative Pubblicità

• Fornisci uno o due degli esempi più pertinenti che dimostrano le tue capacità per cooperare bene con gli altri.
• L'obiettivo finale dell'intervistato è quello di mostrare che è facile e una gioia lavorare con.
• Comprendere la definizione del lavoro di gruppo richiesto dal lavoro. Ad esempio, una start-up può cercare dipendenti che lavorano bene con gli altri assumendo ruoli diversi. Oppure una multinazionale può cercare nuovi arrivati ​​che possano adattarsi rapidamente all'ambiente di lavoro stabilito.
• Per mostrare la loro collaborazione, gli intervistati dovrebbero dimostrare la loro capacità di aiutare un team a riuscire, invece di enfatizzare il successo di una persona.
• Mostra rispetto per i compagni di squadra precedenti, invece di sollevare lamentele o critiche.
• Secondo Alison Doyle, ci sono alcune qualità o abilità che definiscono la capacità di lavorare bene in una squadra. È meglio se l'intervistato può mostrare alcune di queste abilità o qualità, come l'ascolto, l'affidabilità, il rispetto e la tempestività.

2. Risoluzione dei problemi

Le domande riguardanti la risoluzione dei problemi sono un altro tipo di domande che vengono spesso poste in un'intervista. Queste domande mirano a sapere se il datore di lavoro può gestire i problemi senza intoppi.

Esempi

• Descrivi un momento in cui la tua azienda era in cambiamento. Come ti sei adattato ad esso?
• Descrivi il lavoro più impegnativo che tu abbia mai incontrato. Come l'hai gestito??
• Dimmi un momento in cui hai affrontato un collega difficile. Come hai lavorato con lui o lei?

aspettative

• Nel rispondere a queste domande, ci si aspetta che gli intervistati forniscano esempi che dimostrino di essere in grado di risolvere un problema in modo strategico.
• Ci si aspetta che i problemi discussi riguardino questioni professionali, invece di faccende quotidiane arbitrarie.
• Oltre al problema concreto, ci si aspetta che gli intervistati descrivano come si sono avvicinati al problema.
• Parlando del loro approccio ai problemi, ci si aspetta che gli intervistati dimostrino la loro eccellenza nella risoluzione dei problemi e nel pensiero critico.
• Gli intervistati non dovrebbero sottolineare eccessivamente le loro realizzazioni; invece, dovrebbero rimanere umili e articolare la loro crescita una volta risolti i problemi.

3. Motivazione e valore

Si può dire che lo scopo dell'intervista è scoprire che tipo di persona è l'intervistato. Ecco perché le domande che mirano a sapere cosa le motiva sono popolari.

Leggi Successivo

10 piccole modifiche per far sentire la tua casa come una casa

Cosa rende felici le persone? 20 segreti delle persone "sempre felici"

Come affinare le tue abilità trasferibili per un interruttore di carriera rapido

Scorri verso il basso per continuare a leggere l'articolo

Tuttavia, la maggior parte delle volte, queste domande non vengono poste direttamente; molto spesso sono domande nascoste questo può sembrare casuale All'inizio!

Esempi Pubblicità

• Parlami di un periodo in cui hai lavorato duramente per ottenere qualcosa.
• Parlami di un'occasione in cui hai cercato di aiutare una persona.
• Dimmi una volta che hai provato a imparare un nuovo hobby.

aspettative

• Gestisci bene le domande inaspettate. Lily Zhang suggerisce che gli intervistati debbano sorridere prima a queste domande prima di trovare una risposta.
• E poiché queste domande sembrano casuali, ci si aspetta che anche gli intervistati affrontino esplicitamente il focus di queste domande, che è quello di rispondere: cosa li motiva.
• Queste domande non si aspettano un solido “destra” risposta. Non c'è “destra” rispondi a loro. In questa luce, ci si aspetta che gli intervistati diano una risposta entusiastica e coerente, nonostante ciò che riguarda principalmente il contenuto ^[2].

4. Fallimento

Le domande che chiedono agli intervistati come hanno affrontato il fallimento potrebbero essere il tipo più difficile di tutti. Sono difficili, in quanto richiedono abilità per rispondere. Gli intervistatori in particolare guardano come gli intervistati affrontano il loro fallimento passato senza appannarsi.

Si noti che queste domande non sono progettate per mettere in imbarazzo gli intervistati. I responsabili delle assunzioni pongono queste domande, come sperano di sapere: (1) come gli intervistati hanno svolto il lavoro precedente e (2) se possono imparare dal fallimento.

Esempi

Domande come queste possono essere brusche, come:

• Descrivi un momento in cui hai fallito.

Oppure possono venire in modo più implicito: la pubblicità

• Raccontami di un periodo in cui eri sotto pressione.
• Descrivi un momento in cui hai avuto difficoltà a guidare un gruppo di persone.
• Descrivi un momento in cui hai affrontato l'interruzione della comunicazione.

aspettative

• Sii onesto quando parli di fallimento.
• Descrivi il fallimento, pur restando positivo a riguardo.
• Ammetti umilmente la colpa, invece di incolpare gli altri per questo, o di negare il fallimento.
• Poiché l'obiettivo di queste domande è scoprire come gli intervistati gestiscono il fallimento, ci si aspetta che gli intervistati parlino più delle qualità e delle capacità che hanno ottenuto dal gestire il fallimento.
• Evita di parlare di un insuccesso dannoso. Ci si aspetta invece, come suggerisce Alison Doyle, di parlare dei fallimenti avvenuti nell'ultimo lavoro, che non devono necessariamente essere strettamente correlati al lavoro futuro.^[3]
• È meglio se gli intervistati possono mostrare in che modo concettualizzano il successo e l'insuccesso in generale.

5. Realizzazione

L'ultimo tipo di domande riguarda i tuoi risultati personali. Queste domande possono semplicemente chiedere il proprio talento. Sì, sono domande che suscitano informazioni su le proprie capacità e qualità. Tuttavia, è anche attraverso queste domande che gli intervistatori acquisiscono maggiore comprensione come gli intervistati vedono il successo, e quale sarà il loro obiettivo futuro.

Esempi

• Puoi descrivere un momento in cui guidi con successo un progetto?
• Qual è stato il tuo più grande successo di recente?

aspettative

• Specifica uno o alcuni risultati per mostrare le tue capacità.
• Gli intervistati dovrebbero evitare di essere troppo specifici o passare troppo tempo a parlare del loro successo. Altrimenti, potrebbero sembrare vantarsi.
• È meglio, invece, se gli intervistati possono elaborare la loro strategia che li ha aiutati a raggiungere il loro obiettivo.
• Allinea i risultati raggiunti con il lavoro che stai richiedendo.
• Verso la fine della risposta, sarebbe meglio se gli intervistati potessero collegare i loro successi passati al futuro. Vale a dire: qual è l'obiettivo futuro che lui o lei vuole realizzare?
• E infine, è saggio che gli intervistati possano mettere in relazione il loro piano futuro con il lavoro per cui stanno facendo domanda, il che significa che gli intervistati devono dichiarare che il lavoro fa parte del loro piano di vita.

Credito fotografico in evidenza: Flaticon via flaticon.com

Riferimento

[1]	^	grande intervista: intervista comportamentale: suggerimenti per la creazione della migliore risposta
[2]	^	La musa: 4 passaggi per rispondere alle domande per interviste off-the-wall
[3]	^	Alison Doyle: Come rispondere alle domande sul colloquio di lavoro sugli errori