Come il lavoro di gruppo sul luogo di lavoro aumenta la morale e offre risultati

Se vuoi una lezione sul morale della squadra e sulla sua criticità, dai un'occhiata ai soldati americani nella seconda guerra mondiale e in Vietnam. Erano tempi molto diversi, reti di morale pubbliche estremamente diverse e, come dice la storia, risultati molto diversi.

Il morale è la fiducia, l'entusiasmo e la disciplina di una persona o di un gruppo. Molti fattori si combinano per creare o distruggere il morale della squadra.

Le organizzazioni militari lo sanno. Sanno che la mancanza di morale ostacola tutto, che per la guerra può significare la perdita di una nazione. Questa realtà fa sì che i militari aumentino il morale di ogni soldato e di ogni squadra in ogni occasione.

Ma non si ferma ai soldati. Anche le organizzazioni militari mantengono e migliorano il morale dei comandanti, delle mogli, dei mariti e dei figli dei soldati, e della nazione in generale. Se non lo facessero, un soldato o la sua squadra che schiva i proiettili in un hellscape warzone potrebbero perdere “la fiducia, l'entusiasmo e la disciplina” necessario per sopravvivere.

Poiché il lavoro di squadra sul posto di lavoro è fondamentale per un business di successo, anche il morale delle tue squadre è fondamentale.

E come avrete intuito dall'esempio del mio soldato, coinvolge più che singoli lavoratori in una squadra. Coinvolge l'individuo, il team, il dipartimento, gli altri dipartimenti, la divisione, l'intera azienda, la comunità al di fuori dell'azienda e anche i coniugi ei figli dei dipendenti.

È necessario far lavorare il maggior numero di persone e supportare i lavoratori, entusiasti della missione e dei risultati.

Come leader, non puoi lasciare questo al caso. È una delle cose difficili che devi fare. È un compito quotidiano per un CEO, una priorità perché quando il morale della squadra vacilla, così fa la squadra. E quando la squadra vacilla, così fa la compagnia.

Ecco 9 consigli utili per mantenere e far crescere il morale nella tua azienda: la pubblicità

1. Gioca

Molte persone vivono giustamente secondo il credo “La famiglia che gioca insieme, rimane insieme,” perché è vero Lo stesso vale per qualsiasi gruppo di persone che, come le famiglie, trascorrono molto tempo insieme.

Non puoi sapere, e quindi non puoi piacere e fidarti completamente di una persona se ne conosci solo un aspetto. Quando solo tu “lavoro” con le persone, quelle persone diventano un oggetto di lavoro, non di felicità.

Fai uscire le tue squadre dall'ambiente di lavoro per le interazioni sociali. Può essere un busto della birra del venerdì, un picnic aziendale o anche un evento sociale formale. Basta mettere le stesse persone, e preferibilmente persone provenienti da diversi dipartimenti ma collaborando in qualche posto dove “lavoro” non è stato fatto.

2. Slay Silos

Tutte le organizzazioni tendono a creare silos, il più delle volte attorno ai team, sia che si tratti di un piccolo gruppo di lavoro o di una divisione globale. Questo è del tutto naturale, ma questi silos organizzativi complicano il lavoro di squadra e il team building.

I silos sono letteralmente delle barriere all'efficacia organizzativa e quindi alle barriere al morale. È meglio evitare che si verifichino sili, piuttosto che abbatterli, anche se questi ultimi devono verificarsi una volta sorti.

Quando le persone vengono riunite da diverse organizzazioni e discutono dei loro bisogni nel quadro della missione aziendale, la necessità di aiutare e cooperare aiuta a dissolvere i silos.

Una missione reciproca è sempre la chiave per le persone che lavorano insieme, comprese intere divisioni che cooperano e si sostengono a vicenda.

3. Incontra

Incontri regolari tra unità organizzative favoriscono il lavoro di squadra.

“Regolare” è il concetto chiave. Le riunioni una tantum per forzare l'allineamento hanno una vita breve di efficacia. Pubblicità

Ma incontri regolari, in cui i problemi della settimana / mese / trimestre / anno sono posti sul tavolo aiutano le persone a vedere cosa sta ostacolando il successo. Il tuo team di acquisto deve incontrarsi regolarmente con il tuo team di produzione. I team di tecnici devono incontrarsi con i team di marketing.

Ovunque il lavoro di un team influenzi le altre squadre è un'opportunità continua per riunioni regolari.

4. Riconoscimento

Le persone e le squadre apprezzano le lodi e amano essere riconosciuti per il loro impegno. Sembra semplice, ma l'elogio autentico è più edificante di un assegno bonus.

Premiare un'organizzazione che dimostra un buon lavoro di squadra incoraggia lo stesso in altre parti dell'azienda. In alcune aziende, la cooperazione interfunzionale può diventare una vena competitiva.

L'obiettivo è l'armonia interfunzionale: tutte le parti dell'azienda lavorano in modo cooperativo, aumentando così il morale di tutti.

5. Attività

Le attività aziendali regolari favoriscono e sviluppano il lavoro di squadra. Perché? Perché gli umani hanno bisogno di conoscere le persone per avere fiducia in loro per far parte di qualsiasi squadra.

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Se prendevi diversi dipendenti e li mettevi in ​​squadra per il tiro alla fune al picnic aziendale, capivano che potevano contare sul fatto che gli altri a (gioco di parole) tiravano il loro peso.

Mettere i dipendenti che dovrebbero sapere, ma non conoscersi l'un l'altro a livello personale, espande la loro volontà di impegnarsi l'un l'altro nel loro lavoro, e questa volontà migliora il morale.

6. Riconoscimento Peer-Apart

In Micrel, la società di semiconduttori che ho fondato e guidata per 37 anni, abbiamo facilitato il riconoscimento dei dipendenti da tutti i silos. In altre parole, i dipendenti hanno ricevuto il riconoscimento non dai loro compagni di squadra - lo hanno fatto anche loro - ma da altri reparti. Pubblicità

Abbiamo avuto un programma per nominare un “Dipendente del quartiere”, le nomine provenienti da un dipartimento diverso da quello in cui lavora il dipendente. Ma questo processo non deve essere limitato alle persone.

Intere squadre possono essere riconosciute allo stesso modo. Questo concetto potrebbe essere esteso a “Organizzazione del quartiere” con le nomine di altri gruppi all'interno delle organizzazioni aziendali.

7. Riunioni miste

Perché limitare una riunione solo alle persone in una squadra? Organizzare riunioni settimanali e invitare rappresentanti di ciascuna organizzazione a partecipare.

Immagina un team di ingegneri che si incontra con un rappresentante o due di design, produzione, marketing, vendite, risorse umane, ecc. Espandi questo ancora di più conducendo “riunioni di coordinamento aziendale” in cui i rappresentanti di team trasversali si incontrano per affrontare i problemi di tutta l'azienda.

Questo ha funzionato molto bene con Micrel. Assicurati di cambiare gli invitati, in modo che tutti partecipino a uno di questi incontri a un certo punto. È questo ciclismo che fa sentire ogni dipendente che sta contribuendo e che fa parte dell'azienda, non solo del proprio gruppo di lavoro.

8. Aiuta prima

Incoraggiare i dipendenti a rispondere al telefono, alle e-mail, a qualsiasi comunicazione, dicendo “Come posso aiutarla?” Quelle cinque semplici parole cambiano la natura di ogni interazione, rendendo l'aiuto l'obiettivo.

Sapendo che potresti essere aiutato, aumenta il morale perché non sei mai programmato per la sconfitta.

Quando si effettua questa abitudine a livello aziendale, prevale lo spirito di aiutare prima. E quando ogni dipendente sa che tutti in un'azienda sono disposti all'istante, forse anche ansiosi di aiutare, il morale si espande geometricamente.

9. Base del nome

Incoraggia tutti a imparare i nomi dei dipendenti. Questo può sembrare banale, ma la familiarità genera fiducia. Pubblicità

Questa minore intimità è essenziale per abbattere le barriere e contemporaneamente stimola il morale.

La linea di fondo

Il morale viene elevato o impedito, potenziato o barricato. È altrettanto importante riconoscere quelle cose che impediscono il morale quanto aumentare il morale.

Riconoscendo ogni aspetto del morale - la fiducia, l'entusiasmo, la disciplina - le loro condizioni attuali e ciò che sta facendo ogni aspetto in meno di quello che dovrebbe essere, ti dice che cosa deve essere fatto.

Ad esempio, il morale può svanire semplicemente attraverso la disattenzione. Se i lavoratori non pensano di essere apprezzati per i loro sforzi, allora il loro morale soffre. Nella nostra analisi di questo particolare disturbo, è necessaria una spinta, anche semplice elogio. Non c'erano impedimenti al morale, ma c'era una mancanza di incoraggiamento da parte della direzione.

Dall'altra parte della medaglia potrebbe esserci una situazione in cui vi è una mancanza di supporto per la missione e compiti associati da altri gruppi. Questa mancanza di supporto inter-organizzativo deriva probabilmente dai silos - l'isolamento auto-creato tra i gruppi - che può causare il morale a soffrire molto a causa della sensazione di “dobbiamo fare tutto da soli”. Questa barriera ha bisogno di rimozione per mantenere il morale dal rapido affondamento.

Anche fattori esterni possono essere una barriera psicologica al morale. Se i cambiamenti nel tuo mercato, la tua concorrenza o l'economia generano dubbi tra i dipendenti, devi migliorare la loro convinzione di sopravvivenza abbattendo gli ostacoli percepiti al successo.

Ma soprattutto è il lavoro di squadra. Il senso di lavorare insieme è molto importante per il morale.

Quando un dipendente cerca di completare la missione dell'organizzazione, ma si sente come se tutti gli altri non facessero parte della stessa squadra - che stanno creando barriere e fallendo nel loro spirito di corpo - il morale è impossibile.

È la leadership della tua azienda che ha la responsabilità di concentrare tutti sulla stessa missione, eliminare gli ostacoli al successo e premiare lo sforzo del team. Combinato, questo crea un morale imbattibile.

Credito fotografico in primo piano: rawpixel via unsplash.com