- Ronald Chapman
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Quando nel bel mezzo di una discussione, tutto ciò che vogliamo veramente è essere ascoltati e il nostro punto di vista deve essere considerato. Ma a volte nella calura del momento, se una conversazione non sta andando a modo nostro, possiamo metterci sulla difensiva; intensificare una discussione amichevole in una discussione completa.
Un sacco di volte questo accade senza di noi, e perdiamo il controllo della situazione. Vogliamo che le nostre opinioni siano comprese. Ma a volte, mentre spieghiamo la nostra posizione, potremmo non renderci conto che stiamo offendendo le altre persone coinvolte nella discussione, trasformandola in qualcosa di brutto e scappando dal punto iniziale.
Mostra 1. I tempi ci mettono in discussione: luogo di lavoro
L'ambiente più volatile che questo potrebbe accadere è sul posto di lavoro. Vuoi apparire informato e articolato, quindi coinvolgi i tuoi colleghi in un dibattito di ispirazione politica. Questo è un soggetto incredibilmente delicato, quindi avvicinatevi con cautela quando gettate le vostre credenze incalzanti allo scoperto. (Non sono d'accordo con il seguente esempio, ma sopporta me per un momento). Dì che non credi che le donne debbano ricevere la stessa paga sul posto di lavoro, perché gli uomini devono spendere più denaro per compiacere le loro donne. Avresti potuto scherzare quando lo hai detto, ma ora ogni donna dell'ufficio probabilmente ti odia, insieme a molti uomini empatici femminilizzanti. Non c'è niente di sbagliato nel scuotere un po 'le cose, ma pensa prima di parlare.
Esibizione 2. Tempi Ci incasiniamo in una discussione: Famiglia
Lo stesso vale per amici e familiari. Non devi essere cauto perché non influenzerà la tua carriera professionale, ma non vorresti offendere le persone a te più vicine. Supponiamo che tu sia venuto da una piccola città, ma ti sei trasferito nella grande città per trovare il tuo posto nella corsa al successo. Quando torni a casa, vedi tutti come se stessi facendo la stessa cosa vecchia. Anche se ciò può essere vero, fai attenzione a come pronunci le cose se decidi di fare questo. Non usare parole come, “towny,” perché ora stai offendendo anche le persone che sei tornato a casa per vedere. Pubblicità
Un errore incurante che intensifica il problema originale in un conflitto enorme
Ora non solo hai bisogno di tornare indietro per ottenere il tuo punto originale, ma devi fare un po 'di controllo dei danni per alleviare la situazione che ora si sta gonfiando a dismisura. Il problema originale ora non è più pertinente e quella che avrebbe dovuto essere una discussione amichevole si sta trasformando in un gran casino.
Quando le persone sentono di essere attaccate o giudicate, diventeranno immediatamente difensive e vendicative. La conversazione si trasformerà in giustificazioni per il loro comportamento o convinzioni che ritengono che tu sia stato insensibile a, e il resto della discussione consisterà nel tentativo di calmarli per capire cosa intendi realmente e tornare al punto iniziale.
Non è un bell'aspetto per te, visto come giudicante e non accettando il punto di vista degli altri. Questo potrebbe non essere stato il tuo scopo, ma a causa di scelte di parole povere, sembra che tu sia così. Ora altri ti stanno giudicando per essere giudicati. Estenuante, non è vero??
Le emozioni sono in aumento e hanno preso il controllo della situazione. Ora tutti i tuoi sforzi sono diretti a diffondere la situazione e potresti non avere la possibilità di spiegarti. Pubblicità
Perché a volte ci sentiamo sulla difensiva anche senza il nostro avviso?
Penso che tutti noi conosciamo una persona a cui è praticamente impossibile parlare, perché sappiamo che qualsiasi piccola cosa li metterà sulla difensiva e ti spegne. Se non conosci nessuno come questo, allora forse sei tu. Ma perché succede?
1. Non ci sentiamo rispettati o sentiti.
A volte reagiamo impulsivamente o non realizziamo il peso delle nostre parole finché non le abbiamo già dette. Quindi il destinatario dei nostri commenti non lo fa esattamente così bene, e il punto originale è andato perso.
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Scorri verso il basso per continuare a leggere l'articoloEsempio: Non sei soddisfatto del tuo ragazzo perché non sembra avere tempo per te. Cerchi di parlarne con lui, ma il tuo primo punto è che ti fa sentire come se non gli importasse. Ora, tutti i suoi sforzi sono stati sminuiti, e lui sente che non apprezzi tutto ciò che fa per te. Esplode in una discussione di accusa l'un l'altro di non preoccuparsi, e il problema originale non viene risolto.
2. È come i nostri cervelli sono cablati.
I nostri cervelli sono cablati per cambiare marcia nel nostro sistema di auto-protezione se sentiamo di essere attaccati verbalmente, fisicamente o mentalmente. I nostri cervelli non reagiscono solo alle situazioni istintivamente, ma ragionevolmente anche per preservare il nostro benessere fisico e psicologico. Ciò che è interessante dei nostri sistemi di auto-protezione è che non sono stati appresi. Sono prodotti geneticamente, insieme agli altri aspetti del nostro DNA e ai tratti della personalità. Fin dalla prima infanzia mostreremo questo istinto per proteggerci. Pubblicità
Esempio: Da piccolo, stai cercando di completare un puzzle prima della fine della ricreazione. Ora l'insegnante sta dicendo che la ricreazione è finita, e devi mettere il puzzle lontano anche se non l'hai finito. Nella tua piccola mente in via di sviluppo, senti che l'insegnante sta mettendo a repentaglio la tua capacità di finire l'enigma, quindi scateni uno scoppio d'ira che spingerà quasi l'insegnante a piangere.
Come diffondere un problema prima che si intensifichi
1. Specchia l'altra persona dopo che parlano, per far sapere loro che stai ascoltando.
Se sei sul posto di lavoro e il tuo collega suggerisce un'azione che non sei d'accordo, puoi rispondere dicendo che capisci la loro idea di (reiterazione del suggerimento) anche se pensi che potrebbe essere utile guardarlo da un altro prospettiva, e forse trovare una soluzione che comprenda entrambi.
2. Evita di usare la parola “ma”.
La parola ha solo un anello negativo nel mezzo di una discussione. Per esempio: “Sento quello che stai dicendo, ma-“ con solo una parola, hai completamente minato l'altra persona. Aggiungendo la parola ma, stai dicendo che quello che stai per dire è più importante del punto che hanno già fatto.
3. Non esprimere giudizi o esprimere le tue emozioni senza spiegazioni.
Quale di queste frasi ti suona meglio? Pubblicità
“Non prendi mai sul serio i miei suggerimenti.”
“Mi sento frustrato perché non hai risposto a poche delle mie e-mail precedenti, è perché non trovi i miei commenti utili?”
La prima frase è incredibilmente accusatrice e metterà immediatamente il destinatario sulla difensiva. Nel secondo esempio, il mittente spiega pienamente i propri sentimenti in merito e offre al destinatario la possibilità di spiegarsi.
4. Invitali a fare commenti in modo che si sentano rispettati.
Dopo aver espresso la tua opinione, chiedi all'altra persona o alla gente nella discussione di esprimere le loro opinioni sull'argomento, in modo che sappiano che i loro pensieri sono valutati.
Credito fotografico in primo piano: criticato tramite google.com