ShareandCo | Trovare più imprenditori ... e meno Jerks

Ronald Chapman
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Ho due argomenti questa settimana: l'ossessione dei giorni nostri con l'aggrapparsi cupamente allo status quo, quando raramente abbiamo avuto bisogno di cambiamenti e di spirito imprenditoriale così tanto; e gli odiosi sobbalzi la cui presenza in posizioni di comando sfigurerebbe troppe organizzazioni. Questi argomenti sono collegati da un tema ricorrente: il modo in cui Gestione di hamburger-quel triste sistema di tagliare gli angoli, perseguitare le persone per raggiungere obiettivi folli, e abbassare tutti i costi tranne i soldi pagati ai ragazzi in cima ci rende ciechi alla realtà che il modo in cui funzionano i nostri luoghi di lavoro è una questione di scelta, non inevitabile legge di natura.

Imprenditori e indignazione
In un articolo per The Financial Times la scorsa settimana, Dame Anita Roddick, fondatrice di Il negozio per la cura del corpo, ha attaccato le business school per il loro conservatorismo incorporato e per l'eccessiva enfasi sulla contabilità al posto delle capacità imprenditoriali. Ha suggerito che i driver più forti per rovesciare lo status quo sono malcontento e indignazione. Questo mi ha fatto pensare, e quello che dice sembra giusto per me (“Divine malcontento”). Il cambiamento significativo richiede sempre energia, coraggio e una forte fede in una visione alternativa. Le persone compiacenti, soddisfatte e confortevoli non supportano o desiderano qualunque modificare. Né quelli che sono stati convinti dalle scuole di economia, o da chiunque altro, che il modo in cui le cose sono oggi rappresenta l'unico tipo di mondo degli affari che è possibile. Non trovi imprenditori tra quelli che preferiscono le cose a rimanere come sono. È ovvio che le persone più propense a portare avanti il cambiamento sono quelle piene di malcontento e un senso di indignazione allo stato attuale delle cose. Dame Anita ha ragione nel dire che dovremmo attenerci al nostro senso di indignazione e usarla per alimentare la nostra determinazione a forzare il cambiamento, indipendentemente dal fatto che le scuole di business aiutino o ostacolino attivamente il processo. Pubblicità

Dinosauri organizzativi
L'imitazione è così diffusa nelle organizzazioni. Si inseguono come i lemming, anche se il pensiero di un momento può dimostrarti che fare ciò che altri hanno fatto per primo è un modo estremamente povero per creare qualsiasi tipo di vantaggio competitivo (“Pratica peggiore dell'industria”). Le attuali mode di gestione sono un raro caso di evoluzione che scorre all'indietro. Laddove la competizione nel mondo naturale sembra portare le specie in avanti in modi sempre più complessi ed esigenti per sopraffare i loro predatori, negli ultimi anni le nostre organizzazioni hanno proceduto risolutamente indietro, affidandosi invece ai modi più semplici e più crudeli di competere: tagliare i costi come stile di vita e cercare di aumentare la produttività solo facendo lavorare tutti più duramente, e per ore più lunghe, senza aumentare le retribuzioni (“Backsliding evolutivo”.) Questo è lo status quo tanto amato dal nostro establishment aziendale iper-conservatore. Può fornire un vantaggio per un breve periodo, ma tali risposte istintuali limitate sono un vicolo cieco nella posta in gioco. Qualsiasi organizzazione che resista a queste sciocchezze e continui a lavorare per produrre modi più intelligenti, più complessi e più efficaci per liberare la creatività umana passerà proprio su questi dinosauri organizzativi.

The Sad Biology of Jerks
Non sono l'unica persona che prova un senso di indignazione per tutto il comportamento meschino, miope e incentrato su se stesso mostrato da persone che dovrebbero conoscere meglio. Bob Sutton, un professore alla Stanford, pubblicherà tra poco un libro che mostra come riconoscere e affrontare i cretini e gli stronzi che infestano le organizzazioni ovunque (“Acque infestate da jerk”). Proprio come noi qui a Slow Leadership, l'obiettivo di Bob è quello di contribuire a creare una cultura del posto di lavoro più civilizzata, meno stressante e più piacevole, libera dalle azioni di coloro che sono così accecati dal profitto a breve termine da non poter vedere il caos stanno facendo della vita di tutti gli altri. Prendi il libro, leggilo e fortificati. Pubblicità

Uno degli aspetti più tristi dello status quo e di Gestione di hamburger in generale, è la convinzione che le persone fanno le cose solo quando sono “misurato” su ciò che hanno fatto e soffrono in qualche modo per il fallimento (“Misurazione contro fiducia”). Nessuno si fida di fare ciò che è stato convinto è giusto. Non c'è da meravigliarsi se così tanti manager sono gravemente oberati. Stiamo cercando di trasformare i nostri manager in una legione di fanatici del controllo, quando ciò di cui abbiamo bisogno per una maggiore efficienza è una forza lavoro di cui ci si può fidare a fare la cosa giusta senza aspettare di essere informata o controllata dopo l'evento.

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Riportare la vita alle organizzazioni
Questo mi porta al punto di partenza per Dame Anita e il suo suggerimento che la contabilità non è la risposta al nostro bisogno di persone più imprenditoriali e creative nel mondo degli affari. La mentalità dell'audit che misura tutto e conosce il valore del nulla sta comprimendo la vita delle organizzazioni (e forse anche di molte business school). Dovremmo semplicemente accettarlo come inevitabile? Io non la penso così È tempo di dare libero sfogo al nostro scontento e scatenare un senso di sdegno per il caos. Solo le emozioni forti come quelle sono suscettibili di portare cambiamenti, e sicuramente ne abbiamo sicuramente bisogno. Pubblicità