Politica dell'ufficio etico

  • Michael Waters
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Le organizzazioni sono piene di decisioni e scelte. La strada per ottenere qualcosa, fare una vendita o distribuire un prodotto è piena di decisioni, alcune grandi, molte piccole. Tuttavia, se si fanno molti sforzi per definire procedure e politiche, è impossibile anticipare ogni scelta che verrà affrontata, soprattutto perché molti di essi riguardano la scelta tra opzioni ambigue.

Le organizzazioni sono anche luoghi sociali. La base economica per le persone che si uniscono per lavorare in gruppi e gruppi può essere quella di ottenere cose che non possono fare da sole, ma poiché le persone naturalmente amano stare con gli altri, l'aspetto sociale del lavoro non è mai molto al di sotto della superficie.

Questi due fatti, presi insieme, spiegano perché la politica degli uffici è una parte inevitabile di qualsiasi ambiente di lavoro. Quando devono essere fatte delle scelte che non sono coperte da regole esplicite (e questa è la maggior parte di esse), ci deve essere un meccanismo per la scelta. Dove le risorse devono essere assegnate e condivise, le persone cercano di influenzare il risultato. E dove le persone si incontrano in un ambiente sociale, alcuni cercheranno di condurre e altri si accontenteranno di seguirli.

La politica dell'ufficio non può essere evitata, tuttavia molte persone li considerano disgustati e cercano di evitare di essere coinvolti. Troppo spesso sanno di trucchi sporchi e l'uso dell'influenza personale nell'interesse di pochi e potenti individui, evocando un quadro di accordi segreti nelle stanze sul retro e pay-off con favori dati e previsti. Dal punto di vista etico, la maggior parte delle istanze di politica degli uffici tendono a essere discutibili. Pubblicità

Supponiamo che la politica dell'ufficio sia un fatto inevitabile della vita organizzativa. Non possiamo evitare di incontrarli. La questione etica diventa quindi il modo in cui agiamo quando facciamo. Per dare un senso a questo, è necessario distinguere tra tre aspetti delle azioni politiche:

  • Prendere decisioni dove non ci sono regole o precedenti per guidarti.
  • Gestire l'allocazione delle risorse.
  • Creare a “pecking order” di influenza.


Decisioni difficili

Le persone sono creature emotive. A loro piace credere che usano la ragione per capire cosa fare quando non c'è molto da guidare, ma questa è un'illusione. Prendono decisioni in gran parte sulla base delle emozioni (paura, desiderio, speranza, fede), quindi usano la ragione per giustificare ciò che hanno già deciso.

Come funziona questo a creare politiche d'ufficio? Quando ti trovi di fronte a una decisione difficile e a una guida non chiara, tendi a pensare a quello che gli altri faranno di qualunque cosa tu decida. Approvano o criticano? Sconvolgi il campo di qualcun altro? Quanta libertà hai per prendere una decisione senza consultazione? Pubblicità

La paura è una delle emozioni più comuni, quindi è naturale preoccuparsi del risultato e cercare rassicurazioni. È qui che entra in gioco la politica dell'ufficio. Consultando qualcuno che ha influenza, o evitando qualsiasi cosa che possa turbare una persona potente, ottieni una misura di sicurezza. Il patrocinio, il potere di far avanzare gli amici e proteggerli dal male, è il principale vantaggio di essere politicamente influenti. Le persone che aspirano al potere politico sono desiderose di usare ed estendere il loro patrocinio offrendo protezione e sostegno ai loro amici quando devono essere affrontate decisioni difficili. La politica degli uffici gioca un ruolo significativo in ogni decisione importante. Queste decisioni offrono la possibilità di estendere il mecenatismo, diminuire l'influenza dei tuoi nemici e aggiungere altre persone riconoscenti alla tua cerchia di dipendenti.

Assegnazione delle risorse

Le aziende spendono milioni di dollari in procedure complesse per l'impostazione e la revisione dei budget per decidere come allocare le risorse. Tuttavia, nonostante la notevole quantità di potenza finanziaria e statistica impiegata in questo processo, queste decisioni non possono mai essere del tutto razionali o oggettive, perché le scelte sono troppo complesse e incerte per essere risolte in modi meccanici. In ogni decisione di bilancio, c'è un elemento di congettura su come andranno le cose. In alcuni, c'è poco altro. Eppure devi scegliere.

Potresti lanciare una moneta, ma ciò non sembrerebbe molto buono (anche se sarebbe spesso meglio dei mezzi usati da molte organizzazioni). La politica dell'ufficio viene in soccorso. Istituendo un processo di persuasione e influenza, puoi sembrare che tu stia prendendo decisioni razionali, anche dove non c'è nulla di preciso che possa guidarti. Lascia che ognuno si faccia avanti e faccia il suo caso, poi decidi quale sembra il più forte. Naturalmente, la decisione più forte non è sempre (o solitamente) presa sulla base di considerazioni razionali. Poiché siamo umani, e temiamo rappresaglie da persone potenti o speranze di favori, tendiamo a dare peso alle argomentazioni di alcune persone. Inoltre, quando anche le persone che fanno le scelte finali ne trarranno beneficio, un piccolo commercio di cavalli è inevitabile. Hai indietro il mio budget e io tornerò tuo. Tu mi ostacoli e io colgo l'occasione per ripagarti in natura. Ecco come va il mondo. Pubblicità

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L'ordine di Pecking

Le persone non sono create uguali. Alcuni sono più assertivi, più audaci, più avidi o più forti degli altri. Prendi qualsiasi gruppo e troverai una gerarchia di potere e influenza. Alcune persone aspirano al potere e faranno quasi tutto per ottenerlo. Alcuni desiderano ricchezza, altri riconoscimenti e altri vogliono l'amore (o almeno la parvenza di esso).

Quando i mezzi formali per ottenere riconoscimento e posizione non sono adeguati (come quasi invariabilmente il caso), le persone sfruttano quelle informali. Essere visto come qualcuno “nel sapere,” un “motore e shaker” o “una brava persona da avere dalla tua parte” conferisce potere. In molti casi, questa gerarchia informale di influenza politica è più influente della gerarchia formale. Il processo comune di “prendere a calci qualcuno al piano di sopra” (assegnando un titolo dal suono grandioso e una posizione che non ha alcun potere reale) lo dimostra.

I livelli superiori della maggior parte delle organizzazioni sono sorprendentemente simili a mazze da golf. Ci sono padroni di regole non scritte di etichetta e comportamento che rompi a tuo rischio e pericolo. Essere il miglior giocatore non è sempre il percorso verso le prime posizioni. In genere esiste una élite dominante che custodisce ferocemente le sue prerogative e ammette i nuovi membri solo dopo essersi assicurata di adattarsi (non fare nulla per stravolgere il potere delle persone esistenti) e mostrare le cose giuste (parlare e agire secondo i metodi approvati dall'élite al potere) . Le decisioni formali sono precedute da discussioni informali tra coloro che sono al potere per garantire che non venga fatto nulla di cui non approvi in ​​anticipo. Il commercio di cavalli tra i grandi ei potenti è il modo accettato di allocare risorse e influenza. Pubblicità

Politica dell'ufficio etico

Se le politiche d'ufficio sono inevitabili, possono essere gestite eticamente? Credo che ci possa essere, ed è un elemento cruciale nel creare un ambiente di lavoro che rispetti le persone e permetta loro di crescere e svilupparsi liberamente.

Il principio di base di tutta l'azione etica è di promuovere la felicità e il benessere e non nuocere. Si potrebbe dire che l'etica è l'arte di vivere insieme in modo civile. Organizzazioni senza molto senso etico tendono a vivere secondo una versione della legge della giungla. Le persone più forti, più astute e senza scrupoli afferrano tutto ciò che possono. Quelli più deboli sono sfruttati e disprezzati.

Al contrario, qualsiasi approccio etico alla vita organizzativa richiede auto-moderazione nel perseguimento di un obiettivo finale: un'azienda che opera senza intoppi e promuove il benessere dei suoi dipendenti, dei clienti e della società di cui fa parte. Un business etico è quello che è civilizzato; che cerca di promuoversi come parte di una comunità civilizzata.

L'etica è sempre necessaria quando si affrontano le scelte. La base per un approccio etico alla politica sul lavoro è semplice. È necessario considerare le proprie azioni nella luce del risultato più probabile. Le emozioni sono una pessima guida. Ti tentano di scambiare il piacere a breve termine (vedendo l'odiato collega nei guai) per problemi a lungo termine (quando lui o lei trova modi più intelligenti per rovinarti la vendetta). Le regole, anche quelle morali, raramente coprono più di una ristretta gamma di situazioni. Inoltre, molte persone sono brave a reinterpretare le regole per permettere loro di fare quello che vogliono e agire come innocenti feriti se vengono catturati.

Comunque tu immagini come sarebbe la vita lavorativa senza etica, il risultato è spaventoso. L'etica è la propria ricompensa, non nel senso astratto dell'essere giusti, ma nel senso pratico che una vita senza di loro sarebbe invivibile. Tutto ciò che devi fare è considerare uno scopo più grande dei tuoi desideri immediati. La civiltà esiste da alcune migliaia di anni. Purtroppo, è ancora qualcosa che molte persone non riescono a capire. Un approccio etico alla vita lavorativa dipende dagli standard di pensiero e dalla recitazione che imponi te stesso, liberarti dall'ansia e dal rimpianto e aumentare la tua soddisfazione e felicità e la felicità di tutti quelli con cui hai a che fare. Un approccio etico alla politica dell'ufficio è lo stesso. Semplice, non lo è?




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