Bruciato

Il burnout è uno degli argomenti organizzativi più scottanti (mi dispiace per il gioco di parole). Cosa lo causa? Ancora più importante cosa puoi fare per impedirlo?

Secondo lo psicologo di New York Herbert J. Freudenberger, PhD., Che ha coniato il termine, il burnout è uno stato di affaticamento o frustrazione causato dall'eccessiva devozione a una causa, a uno stile di vita oa una relazione che non riesce a produrre la ricompensa attesa . Metti più semplicemente, è quello che succede quando lavori piano e scopri che non stai recuperando nulla per rendere tutto ciò che merita. Il duro lavoro non è il problema; molte persone lavorano per esempio atleti estremamente duri, e lo fanno volentieri perché permette loro di godere del successo e della fama. È la combinazione di duro lavoro implacabile e ricompensa limitata (o nulla) che mette in ginocchio le persone. Pubblicità

Sintomi di Burnout
L'inizio del burnout è di solito piuttosto lento. I primi sintomi includono un senso di esaurimento emotivo e fisico, seguito da sentimenti di alienazione, cinismo, impazienza o negativismo. Questo sviluppa un profondo senso di distacco, con un crescente risentimento nei confronti del lavoro e delle persone che fanno parte di quel lavoro. Nelle fasi finali, le persone si isolano al punto di non preoccuparsi più di tanto. Coloro che soffrono di burnout non sono più arrabbiati; hanno smesso perfino di provarci; sono diventati così esausti che hanno perso la capacità di provare qualcosa al di là del torpore. L'ironia del burnout è che spesso accade proprio alle persone che erano più entusiaste e piene di energia e nuove idee all'inizio. È un problema nato con buone intenzioni, quando le persone cercano sempre più difficile raggiungere obiettivi non chiari o non realistici e esaurire tutte le loro riserve energetiche nel processo.

Le organizzazioni stanno causando il burnout
La gente di solito pensa al burnout come a un problema individuale, forse a causa di un programma eccessivamente impegnativo, di una spinta troppo alta per il successo o di un capo individuale che si aspetta troppo per troppo tempo. Ma le organizzazioni causano il burnout endemico imponendo obiettivi impossibili, strutture difettose e ruoli mal definiti. Il burnout inizia quando le persone perdono i loro obiettivi di credenza sono raggiungibili, indipendentemente da quanto duramente lavorano; quando lo sforzo e il risultato non sono collegati in alcun modo razionale e comprensibile; o quando sentono che il loro lavoro è mal giudicato e non comprendono più chiaramente cosa ci si aspetta da loro. Pubblicità

Questi sono i più comuni organizzativa fattori che portano al burnout: pubblicità

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• Conflitto di ruolo: Qualcuno che cerca di far fronte a responsabilità conflittuali diventa rapidamente scoraggiato. Sentono che stanno lavorando contro se stessi. Più a lungo persiste il conflitto, meno è possibile ottenere qualcosa che valga la pena. Il risultato saranno i sentimenti di disperazione e stanchezza associati al burnout.
• Ambiguità di ruolo: È impossibile fare un buon lavoro se non sai chiaramente cosa ti aspetti da te e dal tuo ruolo; o se la tua comprensione del lavoro non è la stessa di quella del tuo capo. È anche peggio se né il capo né il subordinato sono consapevoli del problema. Ognuno pensa che l'altro veda il ruolo come loro. Il capo vede la mancanza di progresso come incompetenza. Il subordinato vede il giudizio del capo come arbitrario e ingiusto. Di conseguenza, nessuno dei due è in grado di realizzare qualcosa che valga la pena.
• Sovraccarico di ruoli: Una delle principali cause di burnout è rappresentata da aspettative di prestazioni errate. Spesso il capo non si preoccupa di comprendere le abilità o le circostanze del subordinato, quindi aggiunge ulteriori responsabilità nella convinzione che possano essere facilmente gestite. Oppure c'è un capo (o un individuo) che non può dire di no e quindi continua ad assumersi maggiori responsabilità. I compiti poi si accumulano fino al punto in cui trattare con loro diventa impossibile. Molti lavori hanno perso da tempo alcuna somiglianza con quanto riportato nella descrizione del lavoro; ed è sorprendente quanto spesso né il capo né il subordinato siano in grado di fornire una chiara motivazione per il carico di lavoro e le aspettative attuali. Quando ciò accade, gli unici risultati possibili sono il risentimento, la frustrazione e il burnout o una separazione acrimoniosa.

Se stai iniziando a sperimentare uno dei sintomi del burnout, la prima priorità è quella di rallentare e dare un'occhiata lunga e obiettiva alla tua vita lavorativa e a cosa sta causando il problema. Ecco alcuni post che possono aiutare:

• Che cosa è, allora, andare sull'etica del lavoro?
• Hey! Posso prenderlo
• sosta
• Lasciar andare, lasciarti e lasciarti passare

Adrian Savage è un inglese e un uomo d'affari in pensione che vive a Tucson, in Arizona. Puoi leggere il suo pensiero serio quasi tutti i giorni a Slow Leadership, il sito per chiunque voglia riportare il gusto, la gioia e la soddisfazione alla leadership; e i suoi più pazzi al The Coyote Within.

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