6 Tattiche agli spot si trova nelle email

Nessuno sa esattamente come abbiamo affrontato prima della posta elettronica. Deve essere stato terribile! Uno dei molti vantaggi dell'email è la possibilità di prendere tempo considerando una risposta, mentre si consegna rapidamente quel messaggio. È l'equilibrio perfetto tra il faccia a faccia e l'ufficio postale.

Il problema con la posta elettronica è la rimozione della persona dal suo messaggio. Non ti viene dato alcun linguaggio del corpo, nessuna espressione facciale, nessun movimento oculare e nessun sentimento generale da parte dell'altra persona. Ciò lascia le cose spalancate alla menzogna.

Cerca questi segnali di avvertimento per aiutarti a determinare se ti viene mentito: Pubblicità

1. Cambio dei tempi

Stai attento se l'autore cambia una storia sospetta dal passato al tempo presente. È un'indicazione che sta inventando cose mentre va. Tendiamo a perdere dettagli del genere quando pensiamo al volo. “Pensavamo che saremmo tornati a casa dal coprifuoco. Eravamo pronti a partire entro le 10:00, poi vado a pagare il conto e la macchina con la carta di credito non funziona ... .”

2. Frasi limitanti

Presta attenzione alle affermazioni limitative o di qualificazione come “Ad essere onesti,” “Mi dispiace dirlo” o “Ecco la cosa.” Queste restringono le aspettative su ciò che viene dopo; forse l'autore è in stallo o esitante.

“Voglio che tu sappia, Rick sembra un bravo ragazzo. Voi due siete grandi insieme.” Pubblicità

3. Troppa enfasi

A volte i bugiardi vendono troppo le loro storie provando troppo. Via, troppo difficile. Cerca gli avverbi o altro linguaggio enfatico che sembra non necessario. La ripetizione è simile. Se qualcuno ti dice la stessa cosa più volte, potrebbe provare a scaricare quantità per qualità.

“Mi è davvero dispiaciuto sentir parlare di Cuddles. E 'un vero peccato! Era un cane così ben educato. Non sono mai stato mai spaventato da lui.”

4. Linguaggio evasivo

Se suona troppo scivoloso per essere vero, potrebbe essere una bugia. Linguaggio impreciso o vago lascia spazio a errori e pone la colpa del fraintendimento al lettore, non all'autore. Presta attenzione a parole come “può essere,” “possibilmente,” “abbastanza,” eccetera. “Sono abbastanza sicuro che saranno finiti con la raffica di artiglieria entro le 06:00 e saremo sicuri di invadere il complesso. Questo è fondamentalmente ciò che mi hanno detto gli artiglieri.” Pubblicità

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5. Creazione di distanza

Se le tue domande non hanno risposta, o ci sono ovvie omissioni nel messaggio, potrebbe essere un avvertimento che l'autore stia prendendo le distanze da ciò che stai chiedendo o parlando. Alcuni bugiardi addirittura si lasciano fuori da una storia che raccontano di se stessi. Il linguaggio passivo e il tono potrebbero essere sospetti. Tu: “Sei eccitato per la doccia di domenica?” Bugiardo: “Sembra molto divertente! Ci saranno così tante persone interessanti.”

6. Troppe parole

I bugiardi tendono a scrivere il 30% in più rispetto ad altre persone nella posta elettronica. Parte di questo è la necessità di arricchire storie convincenti e risposte a domande sconvenienti. Parte di esso è una risposta nervosa che si attiva automaticamente. Se ricevi un'e-mail che è più lunga di quanto debba essere, puoi prenderla con un pizzico di sale.

“Il rapporto era terminato in tempo, ma poi tutto è andato storto. La mia unità flash si è rotta e quindi ho dovuto riformattare il mio computer. I computer sono i peggiori! Ero pronto a inviarlo per e-mail ma Internet non funzionava. Abbiamo appena cambiato il nostro servizio ed è a volte perdere o perdere.” Pubblicità

Sei paranoico o attento?

La ricerca mostra che naturalmente vogliamo fidarci delle persone e di solito assumiamo che le e-mail che leggiamo siano vere. Ma ci sono momenti in cui sperare per il meglio non è abbastanza buono. Non puoi permetterti di uscire con un sociopatico. La tua azienda deve conoscere la verità su venditori, dipendenti e clienti. Vuoi la verità dalla babysitter.

Nella maggior parte dei casi, nessuno dei 6 segnali di avvertimento di per sé è sufficiente per meritare uno scontro. Guarda alcuni di loro che appaiono nella stessa e-mail, o ripercorri i messaggi precedenti per un modello di possibili bugie.

Ricorda: mentire ripetutamente potrebbe significare che qualcuno non ti rispetta abbastanza da dirti la verità, o pensa di essere abbastanza intelligente da vedere cosa sta succedendo.

Credito fotografico in primo piano: Cairo via flickr.com