- Piers Henderson
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Ci sono un sacco di libri che un leader può leggere, quindi dove diavolo inizi? Molti di loro hanno una serie di recensioni che ti dicono quanto siano grandiose, ma molte di loro sono solo una panoramica generale delle idee ripetute. Questi 5 libri si distinguono come letture chiave per i leader che vogliono migliorare 10 volte in tutto, dall'assunzione al fornire un ottimo servizio clienti.
Entreleadership per sapere che sei il cap della tua organizzazione
Il fattore limitante nella tua attività non sono le persone che hai o i soldi che hai che sei tu. Il leader è il cap per l'organizzazione.
... c'è un coperchio sulla mia organizzazione e sul mio futuro, e quel coperchio sono io. Sono il problema con la mia azienda e tu sei il problema con la tua azienda. La tua educazione, capacità, abilità e visione stanno limitando l'azienda. Vuoi sapere cosa impedisce ai tuoi sogni di diventare realtà? Vai a guardarti allo specchio. - Entreleadership, Dave Ramsey
Entrereadership ti insegnerà come togliere il cappello alla tua organizzazione, inserendo le persone giuste e imparando a dare loro la responsabilità di cui hanno bisogno per sostenerti come leader. Pubblicità
Regole di lavoro! smettere di essere spaventato durante l'assunzione
Leggendo questo libro riceverai un ottimo sguardo su come Google sta assumendo, e non è solo per capriccio di una persona. Non è fatto dal manager che sente il dolore della persona scomparsa. Un gruppo di intervistatori e potenziali colleghi arriva a decidere chi è assunto.
Come mi ha detto Eric Schmidt, “La realtà è che ci sono alcuni dipendenti di cui dovresti sbarazzarti, ma l'obiettivo del reclutamento dovrebbe essere quello di non avere tali dipendenti!” - Regole di lavoro !, Laszlo Bock
Far crescere un business per imparare soldi non risolve magicamente i problemi
Molto spesso nel nostro mondo delle bolle tecniche sentiamo parlare di valutazioni selvagge di società che non stanno dando un profitto. Nella mente dell'autore Paul Hawken, il più delle volte il denaro è visto come una pillola magica che permetterà all'azienda di guadagnare un giorno un profitto forse. Growing a Business parla molto del fatto che prendere soldi continuamente significa che la tua azienda non ha una gamba cruciale su cui stare, la gamba di chi vuole darti soldi per il tuo prodotto / servizio.
... le imprese, almeno quelle imprenditoriali, sono formate per affrontare i problemi che i soldi da soli non può risolvere - Paul Hawken, Growing a Business (sottolinea il suo)
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Passa per imparare come apportare cambiamenti alla tua attività
Il cambiamento in un'organizzazione è difficile e Switch sta per dirti perché.
Il cambiamento è difficile perché le persone si logorano. E questa è la seconda sorpresa sul cambiamento: ciò che sembra pigrizia è spesso esaurimento - Switch, Chip e Dan Heath
Questo libro ti guiderà attraverso molte strategie per mantenere i cambiamenti in movimento attraverso la tua organizzazione. Basta smettere di cambiare semplicemente perché sei il leader. Smetti di sentirti frustrato quando non si attacca, impara a farlo rimanere in piedi leggendo Switch.
Mettere in negozio lo Store per capire perché ridurre le vendite è buono
Quante probabilità hai di vendere un oggetto caro a qualcuno che è chiaramente una scelta sbagliata? So che molti di voi farebbero la vendita ma non se ascoltate il consiglio di Stanley Marcus. Pubblicità
nessuna vendita è buona per Neiman-Marcus, a meno che non sia un buon acquisto per il cliente. Minding the Store, Stanley Marcus
La storia più toccante di un grande servizio sta riducendo la vendita di una pelliccia a una giovane ragazza ea suo padre. Erano entrambi arrabbiati e se ne andarono, ma a casa sua zia disse che Stanley Marcus aveva assolutamente ragione e che aveva bisogno di tornare indietro per chiedere scusa e ottenere qualunque cosa dicesse fosse l'acquisto giusto per la ragazza.
Poi, anni dopo, mentre questa ragazza si sposava, comprò il cappotto che aveva originariamente voluto insieme a molte altre cose e fu un cliente abituale perché le fu assicurato che avrebbe ricevuto un consiglio adeguato senza pensare a quanti soldi avrebbe fatto il negozio.
Dire di no alle imprese è un'abilità che un leader deve imparare e quando lo fai servirai davvero bene i tuoi clienti e non saranno di aiuto se non raccontare agli altri quanto sei fantastico. Pubblicità
Certo, forse ti senti un po 'perso e prima che tu possa davvero tornare a diventare un leader migliore hai bisogno di una buona lettura per aiutarti negli alti e bassi della vita.
Credito fotografico in evidenza: mrhayata via flickr.com